銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
2024-12-18 05:43本頁(yè)面
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【正文】 梳理網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，找到轉(zhuǎn)型中存在的問(wèn)題并研究解決對(duì)策，真正做到以客戶為中心，逐漸提升客戶滿意度。 20年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和全體員工的共同努力 下，平均客戶等候時(shí)間由 秒縮短到了 秒，銷售業(yè)績(jī)由每日銷售 筆增加到每日 筆，客戶滿意度有明顯提高，個(gè)人儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)也呈階段性發(fā)展態(tài)勢(shì)，與儲(chǔ)蓄存款的季節(jié)性增長(zhǎng)特性相適應(yīng)，至年末余額 萬(wàn)元，比上年末新增 萬(wàn)元。個(gè)人 kpi 戰(zhàn)略指標(biāo)完成情況：借記卡發(fā)卡全年 張，在全行名列首位，貸記卡發(fā)卡量新增 張，理財(cái)卡發(fā)卡 張，電子銀行簽約共 戶，保險(xiǎn)銷售 萬(wàn)元，股票基金銷售 萬(wàn)元，利得盈理財(cái)產(chǎn)品銷售 萬(wàn)元。 回顧這一年時(shí)間的工作 ,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！ 以上是我對(duì)一年來(lái)思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。
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