列車誠信演講稿與列車誠信演講稿——亮出誠信的名片匯編-資料下載頁
2024-11-22 03:26本頁面
【正文】 椅車的高位截癱旅客，送行人還懇求車長到石家莊后把旅客送回家。孫車長謝絕了100元酬金，滿足了旅客的需求，讓旅客真正成為了上帝。同志們，233/4次列車不僅以優(yōu)質的服務良好的形象贏得了社會的好評和贊譽，也給不少外國人留下了難忘的印象。6月14日來中國旅游觀光的俄羅斯小姐加索洛娃和臨時為她做翻譯的小高從南京踏上了由滬6組值乘的233次列車，由于下車匆忙，加索洛娃把裝有護照和現(xiàn)金的坤包落在了車上，列車到達終點站上海，軟臥列車員安麗萍便開始整理更換臥具，整理到8包室發(fā)現(xiàn)了一個精美的女士坤包，她立即傳來了車長乘警，經(jīng)共同清點，包內(nèi)有現(xiàn)金28以刃元，外幣、首飾（折合人民幣3萬余元）另有護照等重要證件。想到失主著急的樣子，他們不顧一路疲勞，經(jīng)過一個多小時的苦苦尋找，終子在車站廣場找到了焦急萬分的加索洛娃，當她接過失而復得的物品時，激動得半天說不出話來，忙拿出一沓錢表示感謝，被3人婉言謝絕。這時感激萬分的加翩娃又從包內(nèi)取出了她的首飾，還沒等小高翻譯，安麗萍就搶過了話茬：“小姐，誠信服務是我們的職責，這東西我們不能收，祝您旅行愉快，再見！”望著三人離去的背影，中國列車員的風采，233/4次列車的形象，在加索洛娃心中升起。同志們、朋友們，就是這樣233/4次列車摘掉了“紅旗列車”的牌子，亮出了“誠信列車”的名片。廣大職工把旅客滿意做為服務標準，把服務承諾化為實際行動，在幾十米車廂真情似火、無私奉獻，把滿腔的情，無限的愛，獻給了千千萬萬的旅客。就是這樣廣大職土以良好的精神風貌、高尚的職業(yè)道德樹起了233/4次列車‘城信列車’，的新形象。（米曉偉）嚴禁轉載！請下載全文
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