【正文】 一步把工作做好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、師生滿意、社會(huì)滿意，提高安保工作水平，現(xiàn)將本次的全運(yùn)安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下。從09年10月14日至09年10月28日，在大隊(duì)長(zhǎng)王新文和中隊(duì)長(zhǎng)張釗的組織帶領(lǐng)下，我隊(duì)共執(zhí)行了8次安保任務(wù)。10月14日14時(shí)至18時(shí)許，我隊(duì)38名學(xué)員在濟(jì)南奧體中心體育場(chǎng)6號(hào)安檢口執(zhí)行入場(chǎng)安全檢查任務(wù)。10月16日、18日、20日、22日、24日、26日12時(shí)至19時(shí)許，我隊(duì)41名學(xué)員在省體育中心為足球比賽執(zhí)行安保任務(wù)。10月28日下13時(shí)至18時(shí)許，我隊(duì)38名學(xué)員在科院派出所的領(lǐng)導(dǎo)下執(zhí)行代號(hào)1191行動(dòng)。一、熱情服務(wù)，為全運(yùn)會(huì)觀眾提供良好的觀看環(huán)境。安檢過(guò)程中，學(xué)員們充分發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，安檢人數(shù)近1000人次，查收打火機(jī)、化妝品、條幅等大量違禁品，保質(zhì)保量的完成任務(wù)。人流量大、攜帶包裹多、安檢時(shí)間緊迫是學(xué)員們面臨的主要問(wèn)題。學(xué)員們嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)服從安檢民警的指揮，認(rèn)真履行自身職責(zé)，始終熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、周到服務(wù)。引導(dǎo)員合理分流觀眾、前傳員熱情服務(wù)、手檢員高效檢查，整個(gè)安檢過(guò)程有條不紊，合理有序，展現(xiàn)了警院學(xué)子良好的精神面貌和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律作風(fēng)。在足球比賽安保過(guò)程中，看臺(tái)控制員、場(chǎng)院巡查員、入場(chǎng)安檢員始終堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行自身職責(zé)，確保了賽場(chǎng)環(huán)境安全，比賽順利進(jìn)行。在1191行動(dòng)中，全體學(xué)員充分認(rèn)識(shí)到此次任務(wù)的高度政治責(zé)任，充分發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)服從民警、交警的指揮，始終堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行自身職責(zé)，確保各重要路段、道口的安全，保證車(chē)隊(duì)的安全行駛，最終圓滿的完成任務(wù)，展現(xiàn)了警院學(xué)子良好的精神面貌和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律作風(fēng)。在安保過(guò)程中，涌現(xiàn)出許多好人好事。一位來(lái)自南京的大爺接受安檢時(shí)不慎將自己的兩部手機(jī)遺忘在6號(hào)安檢口內(nèi)，學(xué)員張志聰、孫凱發(fā)現(xiàn)這一情況后，及時(shí)向安檢民警報(bào)告，并將手機(jī)妥善保管起來(lái)，在完成本職工作后積極尋找失主，并在安檢結(jié)束后將手機(jī)交還給聞?dòng)嵹s來(lái)的大爺，大爺對(duì)學(xué)員拾金不昧的行為給與高度評(píng)價(jià)。同樣，某女士不慎將自己的手機(jī)與鑰匙遺忘在6號(hào)安檢口內(nèi)，學(xué)員劉峰、李星廷發(fā)現(xiàn)這一情況后，及時(shí)向安檢民警報(bào)告，并將手機(jī)、鑰匙妥善保管起來(lái)，在完成本職工作后積極尋找失主及其家屬，將手機(jī)交還給聞?dòng)嵹s來(lái)的王女士，對(duì)學(xué)員拾金不昧的行為給與高度評(píng)價(jià)。在安檢過(guò)程中有很多外國(guó)游客，由于語(yǔ)言不通、交流不便，給安檢工作帶來(lái)一定困難。但學(xué)員們耐心解釋，周到服務(wù)，得到外國(guó)友人的好評(píng)。工作之余，王昆、任騰飛、李純紅、任立群等學(xué)員還努力學(xué)習(xí)其他安檢器械，短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)了被專業(yè)人員稱為“不下三四年看不明白”的x光機(jī)的使用方法。他們刻苦好學(xué)好問(wèn)的精神受到全運(yùn)工作人員的一致好評(píng)。下午六時(shí)許，我隊(duì)安檢人員圓滿完成今天的安保任務(wù)后，在奧體中心東側(cè)6號(hào)安檢口處集結(jié)待命時(shí)，任立群、許書(shū)菡、郭兆秀、王海嬌學(xué)員充分發(fā)揮助人為樂(lè)的精神，幫助歷城分局的警察同志領(lǐng)飯，并送到執(zhí)勤的警察同志手里，受到歷城分局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。賽場(chǎng)外，一位駕駛電動(dòng)車(chē)的女士一時(shí)不慎，連人帶車(chē)摔倒在路上，隨身物品散落了一地，正在場(chǎng)院巡查的許書(shū)菡同學(xué)發(fā)現(xiàn)這一情況后，急忙奔上前去，將女士攙扶起來(lái)，細(xì)心詢問(wèn)傷情，在確定無(wú)大礙后幫助女士將散落的物品撿起來(lái)，并協(xié)助女士將電動(dòng)車(chē)送至就近的維修點(diǎn)，受到女士的高度贊揚(yáng)。比賽場(chǎng)地為露天體育場(chǎng)，看臺(tái)座椅灰塵較多，中隊(duì)全體學(xué)員充分發(fā)揚(yáng)助人為樂(lè)的精神，積極主動(dòng)地為觀眾擦拭座椅，臺(tái)面，并將自己手中僅有的一點(diǎn)的報(bào)紙、衛(wèi)生紙無(wú)償?shù)慕o與觀眾，及時(shí)有效的解決了問(wèn)題，受到在場(chǎng)觀眾的一致好評(píng)。二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格工作責(zé)任，各司其職，確保賽場(chǎng)秩序安定。為更好貫徹學(xué)院下達(dá)的做好安保工作的精神，我隊(duì)把確保實(shí)現(xiàn)平安全運(yùn)作為當(dāng)前一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，和壓倒一切的頭等大事抓緊抓好。一是成立了以大隊(duì)長(zhǎng)王新文為組長(zhǎng)，中隊(duì)長(zhǎng)張釗為副組長(zhǎng)，各中隊(duì)干部為小組負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)班子，負(fù)責(zé)全隊(duì)全運(yùn)安保的部署安排、檢查落實(shí)各項(xiàng)工作。做到明確任務(wù)、嚴(yán)格要求，層層落實(shí)，做到人人身上有任務(wù)、有責(zé)任。二是及時(shí)做好準(zhǔn)備工作、總結(jié)工作。成立了以許書(shū)菡、張志聰為成員的宣傳小組，及時(shí)將每天安保情況總結(jié)上報(bào)團(tuán)委，并將好人好事及時(shí)發(fā)掘，做出宣傳。為起到更好的作用，建立了中隊(duì)博客，將中隊(duì)事務(wù)及時(shí)宣傳發(fā)布。做到了全運(yùn)安保和規(guī)劃工作的有機(jī)結(jié)合、互相促進(jìn)。三是強(qiáng)化安保教育。通過(guò)學(xué)習(xí)、座談、傳達(dá)會(huì)議精神等多種形式的全運(yùn)安保教育，使全隊(duì)學(xué)員明確全運(yùn)安保重要意義所在，樹(shù)立堅(jiān)定的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，切實(shí)做到“全運(yùn)安全、人人有責(zé)”。學(xué)到了服務(wù)用語(yǔ)、防爆知識(shí)、安檢知識(shí)及各種安檢器械的使用，保證安保任務(wù)執(zhí)行的專業(yè)化、人性化、規(guī)范化。四是嚴(yán)格紀(jì)律。在全運(yùn)期間，所有學(xué)員有執(zhí)勤任務(wù)時(shí)按時(shí)到崗，全心全意為人民服務(wù)，不允許擅自離崗，沒(méi)有執(zhí)勤任務(wù)的當(dāng)天要在學(xué)校待命，做到隨叫隨到，有緊急任務(wù)時(shí)能夠馬上出發(fā)，保證了措施到位、人員到位、責(zé)任到位、領(lǐng)導(dǎo)到位。整個(gè)全運(yùn)期間做到有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有分工、有落實(shí)。全運(yùn)期間全隊(duì)沒(méi)出現(xiàn)任何問(wèn)題。在圓滿完成奧運(yùn)安保任務(wù)的同時(shí)，各項(xiàng)規(guī)劃工作在全隊(duì)學(xué)員夜以繼日的努力下，完成了預(yù)期的目標(biāo)任務(wù)。三、不講報(bào)酬，任勞任怨，保質(zhì)保量完成任務(wù)在整個(gè)安保過(guò)程中，我隊(duì)學(xué)員發(fā)揚(yáng)了奧運(yùn)精神，特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能奉獻(xiàn)。在執(zhí)勤過(guò)程中，面對(duì)外國(guó)人、外地人等語(yǔ)言不通的人群時(shí)，面對(duì)不懂規(guī)章制度且脾氣急躁的人群時(shí)，我們做到始終熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、周到服務(wù)，得到了全運(yùn)會(huì)組委會(huì)人員的一致好評(píng)。乘坐公交車(chē)去執(zhí)勤場(chǎng)館時(shí)，座位不夠，我隊(duì)男學(xué)員發(fā)揚(yáng)謙遜禮讓的精神，主動(dòng)把座位讓給女學(xué)員，來(lái)回站了近一個(gè)小時(shí)，卻毫無(wú)怨言。由于和其他安保隊(duì)伍任務(wù)不同、執(zhí)勤地點(diǎn)不同，衣、食、行待遇差一點(diǎn)，但我隊(duì)學(xué)員不比待遇比效率，帶著最飽滿的熱情高質(zhì)量地完成了安保任務(wù)。全運(yùn)安保工作的開(kāi)展，鍛煉了隊(duì)伍，增強(qiáng)了凝聚力。今后我們要把全運(yùn)安保精神融入到學(xué)習(xí)生活、各項(xiàng)工作中，為今后類(lèi)似工作再上新臺(tái)階，促進(jìn)安全保衛(wèi)工作更好的開(kāi)展做出新的貢獻(xiàn)。