有關(guān)大學(xué)生超市消費(fèi)社會調(diào)查報(bào)告-資料下載頁
2024-12-17 23:15本頁面
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【正文】 者洞察 :走近當(dāng)代大學(xué)生》 . 中國輕工業(yè)出版社 [5] 方正泉、崔榮國、姚劍英 . 《大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀的理性分析》 . 南京教育網(wǎng) [6] 溫孝卿 . 《消費(fèi)心理學(xué)》 . 天津大學(xué)出版社出版 . 2021 年 7 月 18 附錄 廣東金融學(xué)院 大學(xué)生超市消費(fèi)調(diào)查問卷 親愛的同學(xué) : 您好 !我是 廣東金融學(xué)院會計(jì)系 的學(xué)生，我們正在進(jìn)行的是關(guān)于 廣金 大學(xué)生超市的相關(guān)調(diào)查活動 ,非常需要您的寶貴意見。此次所得的調(diào)查數(shù)據(jù)僅供參考，我們對問卷內(nèi)容完全保密，請您放心填寫實(shí)際情況 。本情況僅能部分反映 廣金 大學(xué)生的超市消費(fèi)模式和滿意度等情況，不能以一蓋全。在此，我們?nèi)f分感謝您能在百忙之中抽空填寫這份問卷調(diào)查。 此致 敬禮！ 調(diào)查時(shí)間： 2021年 1月到 2月 您平均一個(gè)月的生活費(fèi)是： （包含 300元） — 500元（包含 500元） — 1000元（包含 1000元） （包含 1500元） E 1500元以上 你獲取生活費(fèi)的主要途徑是： C. 父母提供為主， 自己做兼職等取得為副 D. 自己做兼職等取得 為主，父母提供 為副 您平均每月超市購物的大概花費(fèi)是 ? A10元以下 B1030元 C3050元 D5070元 E70元以上 在校談到買東西，請問您首先想到的是哪一家？單選 A 大學(xué)生超市 B 車站 小賣部 C校外 是什么原因使您選擇上面的商店 ? A就近原則 B價(jià)錢合理 C服務(wù)態(tài)度 D商品種類齊全 E其他： 你平時(shí)到超市最 主要購買哪方面的商品？ A食物 B生活用品 C其他 通常您平均多長時(shí)間去一趟學(xué)校超市（除了放假）？單選 A每天 1次 B每周 4~5次 C每周 3次 D每周 2次 E每周 1次 F兩周 1次 G三周 1次 H每月 1次 I一月不到 1次 在課外時(shí)間，您是否比較喜歡在校外購物多于在校超市購物 ? A 是 B 否 學(xué)校超市的價(jià)格公道嗎 ？ A公道 B比較公道 C比較不公道 D不公道 E不清楚 超市的商品質(zhì)量如何？ A很好 B比較好 C一般 D不太好 E差 1超市的食品新鮮嗎？ A 非常新鮮 B一般新鮮 C偶然有過期食品或者腐爛蔬菜等 D不堪入目 1超市商 品齊全嗎？ A 很齊全 B 相對（外面）齊全 C 勉強(qiáng)滿足日常需要 D 選擇少，導(dǎo)致經(jīng)常不能一次購足 E很不齊全 19 請問選擇 C、 D、 E的您是認(rèn)為哪個(gè)方面的商品欠缺導(dǎo)致它們選項(xiàng)的存在？ 答： 1超市有缺貨 的情況嗎？ A還沒遇到 B偶然，不影響消費(fèi) C經(jīng)常缺貨 D沒有缺貨 1超市入口接待措施和服務(wù)的意見是？ 可多選 A入口硬件設(shè)施有一定作用 B 入口沒有接待，影響購買心情 C入口硬件設(shè)施可有可沒 D 入口不成問題 1超市內(nèi)部的硬件設(shè)施完備嗎？ A完善 B可以，需要完善 C 可以，改善沒所謂 D 對購物構(gòu)成不便 1超市服務(wù)人員態(tài)度如何？ A好 B比較好 C一般 D不太好 E惡劣 1請問 您認(rèn)為結(jié)賬時(shí) 超市收款人的收付款速度快嗎？ A快 B還可以 C慢 1就您所知，超市提供投訴的相關(guān)機(jī)制嗎？ A有 B沒有 C可能有，不確定 1請您回答超市相關(guān)人員處理顧客現(xiàn)場的投訴認(rèn)真嗎？ A認(rèn)真 B推搪，沒改善 C沒反應(yīng)，甚至惡言相對 D不溫不火 超市環(huán)境舒適嗎？ A舒適 B沒對環(huán)境有要求 C不干凈 2超市 商品 布局合理嗎？ A合理 B 比較合理 C布局一般，但不重要并不妨礙購物 D部分布局不太合理 E布局混亂，經(jīng)常找不到所需物品 2超市的物品標(biāo)識清楚嗎 ? A清楚 B不太清楚 C標(biāo)識還可以，但價(jià)格沒及時(shí)更新，消費(fèi)后才知道 D不清楚，誤導(dǎo)消費(fèi)者 2請問您不去學(xué)校超市的主要原因是：多選（請選擇 3個(gè)您認(rèn)為最重要的原因） A環(huán)境氣氛不佳 B不干凈 C習(xí)慣從家?guī)|西回校 D布局不合理 E價(jià)格高 F服務(wù)態(tài)度差 G不方便 H開店太晚 I品質(zhì)差 J不能一次購足 K其他，請 注明： 2您滿意 廣金 大學(xué)生超市的消費(fèi)方式嗎？ A不滿意 B不太滿意 C一般 D比較滿意 E滿意 2您覺得大學(xué)生超市最需要改進(jìn)的是什么？ 答： 2 2021 年 6 月 1 日起超市禁止塑膠袋起，你覺得這樣做對于消費(fèi)有無影響？超市在這方面有落實(shí)到位嗎？ 答： 2您的性別： 男□ 女□ 2 宿舍地點(diǎn) : 棟 2 .您所在年級： .您的籍貫： 廣東生源 本次調(diào)查問卷到此結(jié)束 ,謝謝您的合作！
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