【正文】 提升服務(wù)水平 _、不斷加強行風(fēng)建設(shè)。今年，公司認真貫徹落實省公司、**公司____年紀(jì)委工作會議精神，繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹“三個十條”，以提高供電服務(wù)質(zhì)量為核心，以群眾反映的難點、熱點問題為主攻方向，建立行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運行機制，領(lǐng)導(dǎo)重視，職工認真，工作常抓不懈，廣泛征求客戶的意見和建議，接受群眾的監(jiān)督，做到真誠溝通、共謀發(fā)展。針對行風(fēng)調(diào)查中的意見和建議，公司專門制訂整改措施，把整改任務(wù)落實到部門到人，對社會各界反映的供電問題及時提出整改思路，加強整改并取得顯著成效。做好投訴舉報問題的跟蹤反饋，屬于公司自身問題的做到了及時整改反饋。 _、提高廠務(wù)公開透明度。公司成立廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了黨務(wù)、廠務(wù)“兩公開”，公開內(nèi)容主要包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理、涉及職工切身利益及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、領(lǐng)導(dǎo)班子民主評議情況等。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所做到了電量、電價、電費“三公開”，各服務(wù)窗口做到了服務(wù)承諾、辦事流程、收費標(biāo)準(zhǔn)上墻公開，方便了廣大用電客戶。 _、加強文明建設(shè)。公司嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)班子堅強、工作成效顯著、精神狀態(tài)良好、單位秩序井然、環(huán)境整潔優(yōu)美的文明創(chuàng)建要求，加強三個文明建設(shè)。以開展了社會主義榮辱觀“八榮八恥”教育活動加強職工基本道德建設(shè)，目前單位整潔衛(wèi)生環(huán)境優(yōu)美，職工精神面貌良好，職工恪守職業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德，樹立了電力企業(yè)的新形象。 _、全力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程：（_）執(zhí)行“三個十條”。今年公司嚴格執(zhí)行員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”，認真落實“三公”調(diào)度“十項措施”，切實履行供電服務(wù)“十項承諾”。組織全體員工學(xué)習(xí)了關(guān)于違反員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”處理規(guī)定。（_）實行供電營業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)建設(shè)。今年，公司開展的營業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)活動兩個供電所被上級列為示點單位。公司上下一心，實現(xiàn)了窗口服務(wù)的“五規(guī)范”：即規(guī)范窗口視覺標(biāo)識，改善外部環(huán)境；規(guī)范內(nèi)部機構(gòu)和崗位設(shè)置；規(guī)范管理制度；規(guī)范服務(wù)行為；規(guī)范業(yè)務(wù)培訓(xùn)，取得良好的成效。通過供電營業(yè)示范窗口規(guī)范化服務(wù)工作，公司服務(wù)環(huán)境溫馨便捷，員工的服務(wù)素質(zhì)明顯提高，精神面貌煥然一新，體現(xiàn)了“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，充分利用_____服務(wù)全面提高了電力搶修服務(wù)的效率，有效提升了供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。四、存在問題與工作想法_、公司的黨建工作和精神文明建設(shè)等項工作的考核方式還有待于進一步完善。 _、黨支部建設(shè)需要不斷探索適應(yīng)新形勢下的活動內(nèi)容和工作方式。 _、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用還要進一步加強。 五、下半年工作思路今年下半年我們將以“創(chuàng)一流”工作為中心，結(jié)合創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子，以“建一流班子，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績”的工作方針，采取各種有效措施，進一步深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，全面貫徹江澤民同志“三個代表”重要思想。在實施新的計劃和安排等一系列工作方面，做出不懈的努力，以新的精神風(fēng)貌，抓住機遇，明確責(zé)任，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，振奮精神，開拓奮進，扎實工作，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求、高質(zhì)量地完成上級黨委賦予我們的各項工作任務(wù)，創(chuàng)造新業(yè)績，為實現(xiàn)公司____年各項工作目標(biāo)做出新的貢獻。造船公司黨支部工作總結(jié)近年來，***造船有限公司充分發(fā)揮企業(yè)黨組織在推動科學(xué)發(fā)展中的主導(dǎo)作用、黨員干部在促進轉(zhuǎn)型發(fā)展中的骨干作用、黨員職工在實現(xiàn)跨越發(fā)展中的模范作用，決戰(zhàn)大洋、奉獻大洋、建功大洋，創(chuàng)造了令業(yè)內(nèi)驚嘆的“大洋速度”，XX年躋身全國船企前10強、世界船企前50強，XX年實現(xiàn)產(chǎn)值55億元，位列揚州工業(yè)企業(yè)百強前3強。去年下半年以來，面對金融危機的持續(xù)沖擊，公司黨委充分發(fā)揮參謀助手作用，引導(dǎo)干部職工把應(yīng)對國際金融危機作為苦練內(nèi)功的契機，堅定不移走科技創(chuàng)新、科學(xué)管理之路，在寒冬中強健體魄，在逆勢中把握機遇，推動公司轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展。 一、“強化”引導(dǎo)——凝聚共識“戰(zhàn)”危機在金融危機面前，公司黨委充分發(fā)揮黨員隊伍主力軍作用，做到“關(guān)鍵崗位有黨員、困難面前有黨員、突擊攻關(guān)有黨員”，使黨組織成為企業(yè)應(yīng)對危機、跨越發(fā)展的“助推器”。一是研判形勢危中尋機。組織開展“船舶產(chǎn)業(yè)形勢分析會”，邀請業(yè)內(nèi)專家學(xué)者和公司管理層分析國際國內(nèi)船舶產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢，對公司當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營狀況進行把脈問診，使廣大干部職工看到了金融危機下大洋的優(yōu)勢所在——位居世界前列的生產(chǎn)規(guī)模和雄厚的技術(shù)支撐，幫助企業(yè)明確了主攻生產(chǎn)集裝箱船、海洋石油平臺供應(yīng)船和液化石油氣船等高科技含量、高附加值船型的發(fā)展方向，有力地提升了干部職工戰(zhàn)勝危機的信心和勇氣。二是苦練內(nèi)功直面挑戰(zhàn)。大力實施“素質(zhì)提升工程”，通過舉辦“危機應(yīng)對與員工責(zé)任”系列講座、開展“黨員技能比武”、評選“功勛員工”、“技術(shù)能手”等活動，把素質(zhì)提升教育滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個部位、重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，營造了人人爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，有效提升了職工的能力素質(zhì)和責(zé)任意識，增強了企業(yè)應(yīng)對危機的整體合力。三是增強信心共克時艱。公司黨委印發(fā)《上下一心共同應(yīng)對經(jīng)濟危機倡議書》，號召廣大黨員和干部職工積極行動起來，大力發(fā)揚“大洋”精神，幫助企業(yè)破解難題、共度難關(guān)。同時，著力塑造以“海的胸懷、浪的激情、水的奉獻”為特色的企業(yè)“?！蔽幕龑?dǎo)全體職工立足更高的平臺審視自我、站在更大的空間謀劃發(fā)展、著眼更寬的領(lǐng)域?qū)で笸黄?，把職業(yè)當(dāng)成事業(yè)，把崗位看成責(zé)任，不斷增強認同感和歸屬感。二、“強化”服務(wù)——凝聚智慧“破”危機危機表象是市場的較量，實質(zhì)上是技術(shù)的較量、產(chǎn)品的較量。公司黨委堅持以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為重點，創(chuàng)新載體、搭建平臺，著力在推動企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、轉(zhuǎn)型升級上下功夫、求突破。一是組織科技攻關(guān)。按照“特、精、?！钡陌l(fā)展思路，積極推進公司技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷提升企業(yè)核心競爭力。成立科技攻關(guān)突擊隊，組織頂級設(shè)計、工藝人才成功研發(fā)了16000立方米lpg液化氣船，成為全國第一家擁有該項造船技術(shù)并能夠造罐的民營船廠；研發(fā)了具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的crown63型散貨船，比同類船型提高了10%載貨能力、降低了15%油耗，滿足了客戶節(jié)能環(huán)保需求，被譽為持有“綠色護照”的世界先進性船型。近日，公司與歐洲某航運企業(yè)一次性簽訂了16艘該型船生產(chǎn)合同，在當(dāng)前全球金融危機背景下實屬罕見，公司生產(chǎn)計劃已排至，推動大洋實現(xiàn)了“彎道超越”。二是加快人才集聚。人才是推動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的第一動力，公司黨委堅持把人才隊伍建設(shè)作為黨建工作的重要抓手，加大對國際國內(nèi)高層次人才的引進，積極招引哈工大、江蘇科技大等知名院校船舶專業(yè)人才，確保每年騰出5%的優(yōu)質(zhì)崗位給新進員工；幫助企業(yè)加強對現(xiàn)有人才的培養(yǎng)使用，完善員工激勵機制和成長通道，先后制定了黨員職工培養(yǎng)計劃、“125”人才培養(yǎng)工程實施意見，每季度評比一次“大洋之星”，建立人才資源庫，通過多種渠道、多種措施、多種方法，培養(yǎng)重用優(yōu)秀人才，極大地調(diào)動了員工的積極性，目前已有20多名黨員職工走上了中層領(lǐng)導(dǎo)崗位。同時，積極為公司和高校院所牽線搭橋，推動產(chǎn)學(xué)研合作，現(xiàn)已與江蘇科技大學(xué)博士團隊成功共建了數(shù)化船舶制造工程技術(shù)研究中心，加強高技術(shù)、高附加值船舶共性技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)的研究。三是廣集發(fā)展良策。利用集團網(wǎng)站、《大洋報》開辟“企業(yè)創(chuàng)新論壇”、“企業(yè)發(fā)展大家談”等專欄，號召全體員工踴躍建言獻策。圍繞公司生產(chǎn)、管理等工作，組織開展了“金點子”合理化建議征集活動，共征集到改進生產(chǎn)工藝、優(yōu)化生產(chǎn)流程等方面的建議369條，其中128條在生產(chǎn)實踐中被采納，為企業(yè)新增了數(shù)百萬元利潤。三、“強化”管理——凝聚力量“化”危機降本增效是提升企業(yè)綜合競爭力的有效途徑，為最大限度地減少企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本，公司黨委充分履行“參謀員”、“監(jiān)督員”職能，在降本增效方面貢獻智慧和力量。一是開展節(jié)約教育。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營中存在的不同程度資源浪費現(xiàn)象，組織廣大員工開展崗位排查，并有針對性地舉辦“洞察成本、管控成本”專題培訓(xùn)，幫助企業(yè)推行“成本領(lǐng)先型”競爭政策，增強全體員工的當(dāng)家意識、責(zé)任意識。二是實施成本管控。公司黨委牽頭成立降本增效專題調(diào)研組，召開技術(shù)骨干座談會、調(diào)研分析會，深入生產(chǎn)一線，研究排出成本控制關(guān)鍵點及控制目標(biāo)，推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，重點突出原材料成本控制，加強供應(yīng)鏈管理，實現(xiàn)原材料供應(yīng)上下游一體化，減少了無謂消耗。三是優(yōu)化人員配置。在生產(chǎn)總量不斷提高情況下，公司黨委幫助企業(yè)以生產(chǎn)流程、崗位為中心，按照扁平化管理、精干高效原則，設(shè)置基本崗位編制和可調(diào)節(jié)編制，根據(jù)崗位需要確定人員配置，確保將最適合的人放到最適合的位置，提高工作效率。