【正文】 量、研發(fā)管理 6合計 60 營銷管理 4合計 60培訓(xùn)學(xué)時 1361 培訓(xùn)人次 8258外部培訓(xùn)培訓(xùn)對象 人數(shù) 培訓(xùn)課程 次數(shù)生產(chǎn)運(yùn)營30 外部高級研修4人事行政 10 人事、行政、管理類10財務(wù)管理 22 財務(wù)、信息類9質(zhì)量研發(fā)23 生產(chǎn)、采購運(yùn)營類 10營銷公司 33 質(zhì)量、研發(fā)類 16其它 5 營銷管理、外貿(mào)類 9合計 124 合計 58培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：員工必修類： 企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；全員公共類：gmp（微生物）培訓(xùn)、三體系培訓(xùn)、安全培訓(xùn)；重點(diǎn)培養(yǎng)：emba(選派2批 人)，清華管理高級研修（ 人）、中央財大財務(wù)管理高級研修班（人）等；針對性引進(jìn)：綜合采購管理、深度分銷、核心銷售技巧等；咨詢項(xiàng)目實(shí)施：戰(zhàn)略、采購、hr、預(yù)算項(xiàng)目過程培訓(xùn)；經(jīng)典課程包：余世維執(zhí)行力、成功經(jīng)理人講座、商務(wù)禮儀、管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等；資格認(rèn)證培訓(xùn)：特種作業(yè)人員取證培訓(xùn)（電工、焊工、壓力容器、制冷工）；新員工崗前培訓(xùn)：大學(xué)生（三批）、操作工、大藥房。二、培訓(xùn)費(fèi)用，％，％％，會議費(fèi)（截至xx年12月25日）比較上年降低了43％。xx年 xx年內(nèi)部培訓(xùn) 外部培訓(xùn) 會議 內(nèi)部培訓(xùn) 外部培訓(xùn) 會議費(fèi)用 18910合計 18910 xx年各月培訓(xùn)費(fèi)用一覽，見下表：從上圖可以看出，月花費(fèi)在20萬元以上有1個即10月，創(chuàng)歷年最高，這主要包含兩個外部研修費(fèi)用共計52萬元；月度支出在1020萬元之間的有兩個為3月和5月，這主要包括清華研修費(fèi)用和第二批emba研修費(fèi)用；月度支出在510萬的有7：1月份的費(fèi)用發(fā)生有近三分之二費(fèi)為年度書報資料費(fèi)用；4月主要發(fā)生項(xiàng)目有綜合采購管理、執(zhí)行力青島培訓(xùn)；7月份主要發(fā)生有新招大學(xué)生崗前培訓(xùn)。月度支出在34萬的有9月；1萬元以下有3個為112月。xx年培訓(xùn)費(fèi)用主要表現(xiàn)為：73％的費(fèi)用用來外部培訓(xùn)，其中外部研修占總體費(fèi)用的59％，外出參訓(xùn)為14％；27％的費(fèi)用用來進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，其中崗前培訓(xùn)13％，在崗（包括外請內(nèi)訓(xùn)）培訓(xùn)6％，書報資料采購費(fèi)用為8％，應(yīng)該注意外請內(nèi)訓(xùn)費(fèi)用所占整體費(fèi)用的3％，這一方面原因是由于公司引入外腦，咨詢公司的培訓(xùn)增多，另一方面是與培訓(xùn)計劃未批準(zhǔn)有關(guān)。從上應(yīng)該可以看出，在與xx年（53％）的外訓(xùn)費(fèi)用相比，xx年在培訓(xùn)費(fèi)用（相對和絕對值）有了大幅度的提高，多個中長期人才培養(yǎng)項(xiàng)目的出臺與實(shí)施，顯示了公司加大內(nèi)部培養(yǎng)力度的決心。xx年各管理系統(tǒng)所投入培訓(xùn)費(fèi)用中，行政占了總體的42％，這主要包括一個大額長期研修項(xiàng)目和公司外請費(fèi)用、新員工崗前費(fèi)用的支付。營銷（17％）、運(yùn)營（14％）分別緊隨其后。在整體費(fèi)用層面，質(zhì)量研發(fā)（2％）和財務(wù)系統(tǒng)（3％）投入偏小，這應(yīng)該引起關(guān)注。除了幾個長期派外研修項(xiàng)目外，xx年外部參訓(xùn)系統(tǒng)的分布為：營銷公司38％、財務(wù)20％、質(zhì)量研發(fā)16％、行政和運(yùn)營系統(tǒng)分別為11％，其它4％。從這個層面上來講，xx年投入增長比較大的是財務(wù)和營銷系統(tǒng)。行政和運(yùn)營有待提高。三、xx年培訓(xùn)工作總結(jié)及存在問題分析培訓(xùn)針對性增強(qiáng)，與業(yè)務(wù)需求掛鉤，規(guī)范化管理應(yīng)該說，現(xiàn)階段公司培訓(xùn)已經(jīng)走過了“以課程為中心”的階段，轉(zhuǎn)向以“需求為中心”，培訓(xùn)的目的應(yīng)該是服務(wù)于公司戰(zhàn)略，更多得和業(yè)務(wù)部門需求相結(jié)合。從上可以看出，有相當(dāng)一部分課程來源于業(yè)務(wù)部門需要，如：深度分銷、綜合采購管理等課程。另外隨著三體系、gmp的不斷推行，相關(guān)課程也在公司范圍內(nèi)得以推廣，如三體系、gmp，針對國家對特種作業(yè)崗位人員的要求，實(shí)施特種作業(yè)人員取證培訓(xùn)，所培訓(xùn)4類作業(yè)人員全部拿到上崗證書。應(yīng)該說培訓(xùn)工作正在按部就班的進(jìn)行實(shí)施。全員培訓(xùn)意識提高，學(xué)習(xí)積極性不斷提高xx年，人力資源部通過各種培訓(xùn)方式，進(jìn)行培訓(xùn)工作的實(shí)施。除了傳統(tǒng)的課堂講授方式以外，進(jìn)行讀書推薦活動，每隔一段時間學(xué)習(xí)一本好書，寫出讀書心得；進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)習(xí)培訓(xùn)，真正掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；建立知識管理平臺，提供各類所需培訓(xùn)資料，共享自學(xué)；利用音像教材，進(jìn)行錄像教學(xué)；組織會議研討，進(jìn)行充分交流。通過多形式的知識傳遞，在公司范圍內(nèi)建立了良好的學(xué)習(xí)氛圍，大家的培訓(xùn)意識進(jìn)一步提高，意識到了學(xué)習(xí)充電的重要性，學(xué)習(xí)積極性大大提高。培訓(xùn)留人育人功能的體現(xiàn)，規(guī)劃職業(yè)生涯。培訓(xùn)是人力資源的模塊之一，在選用育留的過程中起著重要的作用。繼xx年首批10名選送參加北大emba研修后，公司在xx年又選送12人參加北大emba、清華管理高級研修班、中央財大高級財務(wù)管理研修班的學(xué)習(xí)，通過持續(xù)的充電，加強(qiáng)和提升參訓(xùn)人員的職業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的進(jìn)一步提升。xx年10月份，首批10名北大emba研修班結(jié)業(yè)，人力資源部將進(jìn)一步進(jìn)行追蹤，力求得出之間的相關(guān)性，為xx年的繼續(xù)選派做好前期準(zhǔn)備工作。存在問題分析1）、實(shí)施培訓(xùn)的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強(qiáng)。在培訓(xùn)形式上過于追求參訓(xùn)人員的數(shù)量、費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)、培訓(xùn)形式相對單一，缺乏互動溝通，與之相應(yīng)的結(jié)果就是機(jī)械被動的聽講、參訓(xùn)人員的層次不一、從而導(dǎo)致效果的難以評估。由于各方面原因，目前公司培訓(xùn)所能做到的效果評價只是第一級：反應(yīng)評估，從員工訓(xùn)后多掌握理解知識內(nèi)容的多少以及對講師的滿意程度進(jìn)行評估。致于對工作所產(chǎn)生的動力及工作上的應(yīng)用還不能進(jìn)行評價，這需要在未來一年進(jìn)行加強(qiáng)。2)、培訓(xùn)體系的待形成和計劃的實(shí)施支持不足隨著公司的發(fā)展，對人員的資質(zhì)能力的要求越來越高，這就給培訓(xùn)工作提出了很高的要求，然而在當(dāng)下，培訓(xùn)工作總體上還是沿襲著過去幾年的臨時審批制，年度培訓(xùn)計劃很難得到較好的實(shí)施，究其原因，一是缺乏一個有力的體系支持，各項(xiàng)基礎(chǔ)層面的工作待完善；而是公司對培訓(xùn)的定位比較模糊，對培訓(xùn)時間上的保障不足，更多的利用員工業(yè)余時間，這樣某種程度挫傷了員工的積極性。這需要我們在新年度進(jìn)行重新審視調(diào)整。3）、培訓(xùn)費(fèi)用及培訓(xùn)層面分布不均衡應(yīng)該說，xx年培訓(xùn)費(fèi)用有了很大比例增長，同比xx/xx年，逐年呈現(xiàn)大幅度遞增，這表明了培訓(xùn)的概念開始深入人心。但相比較而言，xx年培訓(xùn)費(fèi)用出現(xiàn)較集中的現(xiàn)象，30人次占去了公司近80％的培訓(xùn)費(fèi)用。且基本都為公司中高層管理人員，相反入司13年的管理人員很少參加外部培訓(xùn)，所占比例 ％不到。在年中所做培訓(xùn)調(diào)研中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡分布，更是需要xx年去大力改善。4）、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍整體水平待提高經(jīng)過xx、xx兩年的推動，公司初步建立了一支內(nèi)部講師隊(duì)伍，在公司范圍內(nèi)實(shí)施內(nèi)訓(xùn)，并取得了一定成效，但是在培訓(xùn)實(shí)施過程中暴露出了一些亟待解決的問題：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力欠缺，所以，以上種種，需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。四、xx年培訓(xùn)工作設(shè)想及建議繼續(xù)推行人才培養(yǎng)計劃xxxx兩年的人才培養(yǎng)計劃在xx年末也初見成效，首批9名北大emba結(jié)業(yè)，生產(chǎn)、財務(wù)高級研修接近尾聲，第二批emba業(yè)已開課，所有一切都使這個冰封的冬天透露出一絲春天的暖意。xx年，依據(jù)公司戰(zhàn)略和目標(biāo)，繼續(xù)實(shí)施人才培養(yǎng)計劃，選派30人，進(jìn)行工商管理emba研修，培養(yǎng)管理人才；選派10人，參加醫(yī)藥碩士教育，培養(yǎng)高級專業(yè)技術(shù)人才。走出去，請進(jìn)來，給員工以相對充裕的時間去充電，以滿足公司日益發(fā)展多產(chǎn)生的人才需求。建立培訓(xùn)體系，出臺各項(xiàng)政策，明確培訓(xùn)導(dǎo)向在公司的指導(dǎo)下，搭建培訓(xùn)體系/框架，出臺培訓(xùn)管理制度、內(nèi)部講師管理制度、人才培養(yǎng)計劃指引等系列文件規(guī)定，規(guī)范培訓(xùn)管理，做到有章可詢，完善和完備培訓(xùn)體系，真正調(diào)動全體員工學(xué)習(xí)積極性，提升管理及專業(yè)業(yè)務(wù)技能，提高全員素質(zhì)；規(guī)劃清晰，重點(diǎn)培養(yǎng)，管理到位，謀劃長遠(yuǎn)。根據(jù)公司年度目標(biāo)及各部門需求，實(shí)施重點(diǎn)課程根據(jù)xx年度公司目標(biāo)，并結(jié)合各部門上報需求，實(shí)施重點(diǎn)培訓(xùn)課程，如項(xiàng)目管理、培訓(xùn)培訓(xùn)師、高績效中層管理、公共關(guān)系、高績效人士七個習(xí)慣（seven habits）、溝通技巧、非財務(wù)人員財務(wù)管理等課程，滿足培訓(xùn)需求，提升相關(guān)管理業(yè)務(wù)水平，更好的為公司發(fā)展服務(wù)。同時進(jìn)行效果評估，測算培訓(xùn)的投入產(chǎn)出。夯實(shí)公司培訓(xùn)管理平臺，推行培訓(xùn)強(qiáng)制認(rèn)證準(zhǔn)入，滿足各質(zhì)量體系要求利用信息技術(shù)，建立e－training電子化平臺，培訓(xùn)檔案實(shí)現(xiàn)電子化管理；結(jié)合人員資質(zhì)及崗位說明書，分門別類，列出各崗位所需培訓(xùn)知識內(nèi)容，進(jìn)行強(qiáng)制性培訓(xùn)，限定時間，考核合格后發(fā)證上崗，并與績效掛鉤，滿足gmp及三體系對人員資質(zhì)及培訓(xùn)的要求。建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，實(shí)施知識管理外請專家，實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)師(training the trainer)的課程，訓(xùn)后對公司內(nèi)部講師進(jìn)行認(rèn)證，經(jīng)考核合格頒發(fā)證書，取得授課資格，并享受相應(yīng)的待遇。調(diào)動全體內(nèi)部講師積極性，開發(fā)課程、在公司大力開展內(nèi)訓(xùn)。力爭到xx年6月底建立50人培訓(xùn)師隊(duì)伍。同時，協(xié)調(diào)各部門，進(jìn)行知識歸類，推行知識管理，建立電子化學(xué)習(xí)平臺，設(shè)定權(quán)限，進(jìn)行知識共享，建立知識庫，為后續(xù)知識管理平臺做好準(zhǔn)備。總結(jié)xx，展望xx，每每這樣的時候，總是平添一份對昨日的不甘和明朝的希冀。但白駒過隙似的，一年就這么過去了，不容得我們半點(diǎn)遮挽。所欣慰的是，每每回顧的時候，總是能夠看到企業(yè)一年年的發(fā)展壯大，所從事工作的逐步提高。xx年，是不平凡的一年，突破自我，挑戰(zhàn)自我，“金猴奮起千均棒，玉宇澄清萬里?！?，改革二十年、成功上市、咨詢成果實(shí)施，似乎都在告訴并指引我們一個光明的未來。xx年同時又是平凡的一年，各項(xiàng)工作按部就班的在進(jìn)行著，實(shí)施著，完成著，或許才是一個成熟企業(yè)的特征所在，寵辱不驚、笑看風(fēng)云。于是，我們成長著，收獲著。雄雞一唱天下白，天明了，該出發(fā)了，踏上陽光之路，風(fēng)雨兼程。人力資源部xx1225推薦更多精彩文章：公司XX年培訓(xùn)工作總結(jié)XX年公司培訓(xùn)工作總結(jié)XX年公司培訓(xùn)工作總結(jié)公司培訓(xùn)工作總結(jié)公司XX年培訓(xùn)工作總結(jié)