信用社20xx年終工作總結(jié)與信用社三年業(yè)務發(fā)展規(guī)劃匯編-資料下載頁
2025-11-13 01:28本頁面
【正文】 確定保留、淘汰和發(fā)展客戶群體。制定完善并運用各類產(chǎn)品定價和分類客戶營銷政策，穩(wěn)步實現(xiàn)客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整。確保銀行各項資源向利潤貢獻度高的區(qū)域、客戶和產(chǎn)品的優(yōu)先配置和傾斜。培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理隊伍，提高標準化程度，改善產(chǎn)品運營效率和風險控制能力。建立區(qū)別化的客戶規(guī)劃和關(guān)系營銷策略，能夠?qū)蛻艚⒂行У姆治鰴C制，區(qū)分不同類別客戶，建立起不同的銷售模式、銷售隊伍和銷售技能。同時，通過建設(shè)以客戶為中心的營銷服務體系和高效率的分銷渠道來努力提高目標市場份額，包括：完善客戶經(jīng)理制，大力充實客戶經(jīng)理隊伍，盡快完成優(yōu)質(zhì)公司客戶、優(yōu)質(zhì)機構(gòu)客戶和個人富裕客戶的專業(yè)客戶經(jīng)理的選配工作；整合渠道管理，加強營業(yè)機構(gòu)的功能整合。(五)提升全行基礎(chǔ)管理和規(guī)范化管理能力,努力培養(yǎng)合規(guī)文化。實行以風險為本,以流程為導向的合規(guī)管理,通過建立內(nèi)控標準、優(yōu)化管理流程、完善信息管理，確保全行業(yè)務經(jīng)營依法合規(guī)運作。在實施“風險管理平臺”的基礎(chǔ)上，梳理業(yè)務及管理流程，逐步實現(xiàn)流程、架構(gòu)和職責的標準化。加強案件防控和風險防范工作，確保經(jīng)營管理無風險案件發(fā)生，持續(xù)保證資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良。在完善崗位責任的基礎(chǔ)上嚴格問責制度，尤其是強化領(lǐng)導問責制，堅決糾正和規(guī)避違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。在操作風險及道德風險方面采取措施，防微杜漸，從教育入手，從源頭抓起，增強全員遵紀守法、廉潔從業(yè)意識，打造安全、穩(wěn)定、誠信的內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境，防范和化解風險。加強制度的執(zhí)行力，用制度約束全員的從業(yè)行為。從防范機制、監(jiān)督手段、風險識別、問題整改等方面入手，切實將防范風險和案件貫穿于制度執(zhí)行的過程中，體現(xiàn)在效果上。認真做好案件防控與整改工作，做好各種防范案件和操作風險的檢查，嚴格執(zhí)行違規(guī)積分管理辦法，同時對各項檢查及自查發(fā)現(xiàn)的各類問題，保證整改到位，完善問題的整改機制，避免和杜絕同樣問題的重復發(fā)生。(六)建立有效的人力資源管理體系和激勵約束機制，提升人力資源管理能力，發(fā)揮激勵約束的最大效用。結(jié)合銀行實際，進一步加強人力資源的開發(fā)力度，注重對員工的培訓與督導工作，努力提高員工的基本適崗能力。結(jié)合四項制度的要求，嚴格按照要求進行崗位輪換。隨著內(nèi)外監(jiān)管和市場環(huán)境的變化以及業(yè)務領(lǐng)域的拓寬和業(yè)務規(guī)模的發(fā)展，各項工作都提出了新的更高的標準要求，持續(xù)不斷地進一步加強人力資源的管理與分配工作，是加速業(yè)務發(fā)展的有力保障。根據(jù)總社的工作要求，近三年將加大對員工的培訓力度，將人力資源的培養(yǎng)與提高做為加強銀行管理與發(fā)展的重點工作長抓不懈。經(jīng)過三年的努力，使銀行員工的崗位素質(zhì)、年齡結(jié)構(gòu)、學歷結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)有一個質(zhì)的提高，根據(jù)相關(guān)制度，按照風險防控的要求，在加強崗位培訓的基礎(chǔ)上，做好員工的崗位分配與充實工作，尤其是重要崗位的人員充實，對不適崗員工將采取必要的措施進行交流或是通過績效工資來加以約束；我們的目標是使新掛牌行適崗員工都能勝任AB角，以保證各項業(yè)務的加速發(fā)展；80％以上的員工能夠成為業(yè)務多面手，較好地滿足我行發(fā)展對員工素質(zhì)的要求。(七)加強班子和隊伍建設(shè)，推進工會、黨務工作和企業(yè)文化工作，提高全員凝聚力，營造和諧的家園文化。按照現(xiàn)代商業(yè)銀行要求，著眼提升銀行核心競爭力，促進銀行可持續(xù)發(fā)展，不斷加強黨建工作，做好“四好”班子建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,關(guān)心和掌握員工關(guān)心的熱點問題，深入做好思想政治工作；豐富銀行企業(yè)文化的內(nèi)涵和功能，加大對典型事跡及先進形象的宣傳力度，逐步建立并擴大我行的區(qū)域影響，樹立品牌形象；加強黨風廉政建設(shè)，繼承弘揚建設(shè)銀行的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。努力把“價值最大化”的核心價值觀轉(zhuǎn)化為我行員工的共同職業(yè)理想和職業(yè)信念；進一步強化能力與業(yè)績價值導向,最大限度地激發(fā)廣大員工的潛能，為我行的可持續(xù)發(fā)展提供強有力的思想保證、精神動力和文化支撐。(八)推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，加強精品網(wǎng)點的塑造工作。加快網(wǎng)點建設(shè)，深入推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，加快網(wǎng)點的遷址改造工作，盡快實現(xiàn)服務流程、銷售流程的規(guī)范化和標準化，使網(wǎng)點真正實現(xiàn)“神轉(zhuǎn)”，以提高網(wǎng)點的競爭力。加強精品網(wǎng)點的塑造工作，使我行精品網(wǎng)點起到應有的示范帶頭作用，努力提升我行在城區(qū)行中的形象，盡快樹立區(qū)域品牌。通過三年的努力，力爭使新掛牌行實現(xiàn)經(jīng)營實力較強、綜合管理規(guī)范、業(yè)務特色突出、員工素質(zhì)較高的目標。經(jīng)過全行上下的齊心協(xié)力和持之以恒的努力，三年內(nèi)把行建設(shè)成為一個“網(wǎng)點精、形象好、業(yè)績佳、價值創(chuàng)造力和核心競爭力強”的商業(yè)銀行，全面提升對信用社發(fā)展的綜合貢獻度。
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