街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心年度工作總結(jié)-資料下載頁
2024-12-17 18:27本頁面
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【正文】 ）醫(yī)政藥政管理 以開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)” 為抓手，把核心制度 的 落實(shí) 作為工作的重點(diǎn) ,與全體人員簽訂目標(biāo)責(zé)任書，把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全作為中心工作來抓，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)護(hù)人員準(zhǔn)入制度，規(guī)范執(zhí)業(yè)。積極圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”開展各項(xiàng)工作，不斷規(guī)范醫(yī)院的質(zhì)量和安全管理，加強(qiáng)醫(yī)療 環(huán)節(jié)管理，加強(qiáng)核心制度的落實(shí)和督查，針對《侵權(quán)責(zé)任法》和《病歷書寫基本規(guī)范》（衛(wèi)生部 XXXX 版）的實(shí)施，加強(qiáng)醫(yī)療避險(xiǎn)能力及醫(yī)療文件書寫能力的培訓(xùn)和考核監(jiān)督， 每月 開展病歷處方點(diǎn)評活動(dòng)。 積極推廣適宜技術(shù)， 堅(jiān)持“三合理”。 嚴(yán)格執(zhí)行控制院內(nèi)感染的各項(xiàng)規(guī)范 ，加強(qiáng)“愛嬰醫(yī)院”建設(shè) 。強(qiáng)化 目標(biāo)管理的績效考核，持續(xù)改 進(jìn)醫(yī)政工作。 組織全體醫(yī)務(wù)人員 加強(qiáng)相關(guān) 法律法規(guī) 的 學(xué)習(xí)，并進(jìn) 行考試考核。今年我中心重點(diǎn)狠抓醫(yī)療文件的規(guī)范，對全體臨床醫(yī)生進(jìn)行病歷書寫規(guī)范學(xué)習(xí)，將醫(yī)療文件書寫是否規(guī)范及醫(yī)德考核、醫(yī)療質(zhì)量考核作為績效考核的內(nèi)容之一，按時(shí)進(jìn)行考核， 將不良行為記入 醫(yī)師定期考核 檔案 。 不斷加強(qiáng)醫(yī)院的三基 三嚴(yán) 培訓(xùn)和考核，全年 安排 院內(nèi)繼續(xù)教育 課程 共 12 講 ，購買好醫(yī)生網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí)卡，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員急救技能培訓(xùn)， 組織參加醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和手足口病的專項(xiàng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)《國家基本藥物 臨床應(yīng)用指南》的學(xué)習(xí)，組織開展《臨床技術(shù)操作規(guī)范》和《臨床診療指南 》的全員培訓(xùn)。組織三基考試次數(shù) 6 次，合格率 100%，繼續(xù)教育參與率 100%。全年共有 41 人次參加短期培訓(xùn)， 進(jìn)一步加強(qiáng)在職人員的業(yè)務(wù)技 能 和新技術(shù)的提高。 不斷加強(qiáng)用血管理， 今年共輸血 10 份，成分輸血率100%。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《獻(xiàn)血法》，職工踴躍報(bào)名，全年共有 6人次 符合 無償獻(xiàn)血 條件，共獻(xiàn)血 1800ml。 嚴(yán)格執(zhí)行 “兩 禁止 ”制度 。 加強(qiáng)醫(yī)患溝通，落實(shí)各項(xiàng)知情同意 制度 ，認(rèn)真執(zhí) 行《醫(yī)院投訴管理辦法》，改進(jìn)服務(wù)流程和質(zhì)量，及時(shí)處理 各 類 投訴，結(jié)案及時(shí)率 100%。所有醫(yī)務(wù)人員 均參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。 今年無三級以上醫(yī)療事故 發(fā)生，病人滿意度明顯 提高。 藥事管理：我中心高度重視藥事工作，確保臨床藥品供應(yīng) 、 臨床用藥安全 、 臨床用藥合理。從組織結(jié)構(gòu)、職責(zé) 制度、過程管理和設(shè)備設(shè)施四個(gè)方面加 強(qiáng)規(guī)范化藥房建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行《一級醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范》。 高度重視特殊藥品管理，規(guī)范不良反應(yīng)報(bào)告監(jiān)測 。不斷加強(qiáng)藥學(xué)法律法規(guī)、規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)教育，增強(qiáng)依法、依規(guī)管理和使用藥品的意識， 不斷 規(guī)范臨床用藥行為。 （ 四） 其他工作 實(shí)行院務(wù)公開，對所有公示內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真核對， 嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格制度 。及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息資料 32 條，多條信息被區(qū)衛(wèi)生局和街道采用。市 電視臺、區(qū)電視臺對我中心社區(qū)工作、中醫(yī)藥工作進(jìn)行了專題報(bào)道。 全年醫(yī)療業(yè)務(wù)情況：門診 23677 人次，住院 252 人次，手術(shù) 80 人次，四項(xiàng)手術(shù) 824 人次，業(yè)務(wù)收入 399 萬元。 在取得成績的同時(shí)，我中心反思整個(gè)工作，存在以下不 足：一是領(lǐng)導(dǎo)班子思想不夠解放，安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取，保守思想嚴(yán)重；二是創(chuàng)新意識不強(qiáng)，管理松懈，考核流于形式，獎(jiǎng)罰不明；三是干部職工的積極性尚未能夠充分發(fā)揮，未能 開展新技術(shù)、新項(xiàng)目；四是人員技術(shù)力量和人員數(shù)量嚴(yán)重不 足。以上這些制約了我中心的發(fā)展，為此，我中心將在以后 的工作中做到以下幾點(diǎn)： 一 、 加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，用科學(xué)發(fā)展觀的思想統(tǒng)領(lǐng)中心各項(xiàng)工作，強(qiáng)化干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和管理素質(zhì)，建立一支學(xué)習(xí)型、知識型干部隊(duì)伍，確保政令暢通和上級各 項(xiàng)任務(wù)的貫徹執(zhí)行 。 二 、 加強(qiáng)職工政治思想素質(zhì)的提高，積極引導(dǎo)和教育職工，營造積極向上有為的氛圍。強(qiáng)化職工主人翁意識，倡導(dǎo)為人民健康服務(wù)是天職的服務(wù)理念，弘揚(yáng)愛集體、愛崗位、講奉獻(xiàn)的精神 。 三 、 緊緊圍繞醫(yī)改政策落實(shí)的機(jī)遇，結(jié)合中心的實(shí)際，破解難題，找準(zhǔn)位置，搶抓機(jī)遇，制定好中、長期發(fā)展規(guī)劃，為中心又好又快發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。 四 、 科學(xué)管理、規(guī)范管理，切實(shí)加強(qiáng) 和提高中心管理水平，這就要求全體班子成員堅(jiān)持學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全中心管理工作，堅(jiān)持以科學(xué)管理中心，以規(guī) 范管理人，以制度約束人，以獎(jiǎng)懲激勵(lì)人。 五 、 緊緊抓住中心門診樓 改造 的契機(jī)， 優(yōu)化流程， 全面科學(xué)合理打造 中心硬件環(huán)境，以嶄新優(yōu)美的環(huán)境回報(bào)社會。 六 、 轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，真正把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作 做實(shí)、 做到位。 進(jìn)一步轉(zhuǎn) 全體人員的思想觀念， 不斷創(chuàng)新和完善以 “ 主 動(dòng)服務(wù) 、上門服務(wù)、綜合服務(wù)、連續(xù)服務(wù)”等為主要方式的服務(wù)模式，探索家庭合約式服務(wù) ,不斷滿足社區(qū)居民的多元 化健康服務(wù)需求 ， 真正為人民群眾提供優(yōu)質(zhì) 的 公共 衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī) 療服務(wù)。 七 、 在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)上全力打造特色服務(wù)，堅(jiān)持走出去、請進(jìn)來發(fā)展自我特色，為中心的良性發(fā)展提供堅(jiān) 實(shí) 的物質(zhì)保障。為此，我中心全體同志將在來年 一心一意 謀發(fā)展 、 一門心思抓發(fā)展 ，為 xx 衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 XXXX 年十二月 三 十 一 日
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