【正文】 小的出錯損耗金，也給公司帶來了形象上的好評，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持，離不開各部門干部及全體同事的密切配合，借此機會，我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝。二、存在的主要問題在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。三 、今后努力方向針對本人在工作中存在的問題，在接下來工作中，本人將以加強內(nèi)在素質(zhì)，外樹形象，狠抓如下幾方面問題：1 、以落實“四抓”為重點，加強自身的內(nèi)在素質(zhì)。一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀；二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“只求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài)；三抓團結(jié)，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守公司各項規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。2 、以落實“五個工作要點”為中心，創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導決策提供服務(wù)；二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。三是做好督查，積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。四是做好服務(wù)，多點深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務(wù)。五是做好管理，嚴格按章辦事，做好各項后勤工作的管理。3 、以落實“六個不準”為準則，實現(xiàn)工作作風轉(zhuǎn)變。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求，強化作風建設(shè)，即一不準遲到早退；二不準串崗串位；三不準上班吃早餐或零食；四不準在公司打牌；五不準公辦私事；六不準聚眾閑談。企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)企業(yè)辦公室年度工作總結(jié) 即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來，辦公室在公司領(lǐng)導下，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務(wù)。兩個工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。 　　一、辦文方面 　　規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。 　　完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。 　　完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù)。 　　完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對性地出臺了《關(guān)于進一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。 　　完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術(shù)資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù)。 　　二、辦事方面 　　規(guī)范了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有紀要、成為公司領(lǐng)導指導生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個重要渠道。 　　完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務(wù)準備工作。 　　完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等，并及時編寫了公司的大事記。 　　和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。 　　根據(jù)領(lǐng)導安排，對一些工作抓了督促落實。 　　熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。 　　協(xié)助領(lǐng)導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。 　　通過調(diào)查研究，及時收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過綜合加工分析，為領(lǐng)導提供準確有效的決策依據(jù)。 　　積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。 　　協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。 　　1協(xié)助*副總開展了公司對政府和職能部門的外協(xié)工作。 　　三、存在問題 　　主動學習少，跟不上時代發(fā)展要求。 　　工作缺少程序，制度仍不健全。 　　對工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。 　　工作主動出擊少，被動應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。 　　四、XX年工作計劃 　　XX年，我準備根據(jù)以上總結(jié)，對自己存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓： 　　加強學習，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領(lǐng)導的參謀助手。 　　加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級、同級、和基層。 　　加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。 　　加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。 　　加強公司機構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導工作的實際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。 　　總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經(jīng)過一年的努力，我們順利實現(xiàn)了技改項目的試產(chǎn)、達產(chǎn)，同時2焦爐也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已全面進入設(shè)備安裝階段，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來的XX年將是興盛全面起動、大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，興盛人肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。