【正文】 X年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)“說話和著說，服務(wù)著做”，深入科室實(shí)行下收下送，滿足臨床需要，并了解供應(yīng)物品的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，不斷提高服務(wù)水平，各種醫(yī)療用品的分類清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴(yán)格的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，由護(hù)士長及質(zhì)檢員在工作中隨時(shí)隨機(jī)檢查，確保醫(yī)療用品消毒滅菌效果。無菌物品合格率達(dá)100%，器械清洗質(zhì)量達(dá)98%。四、質(zhì)控工作：根據(jù)護(hù)理部、大科系統(tǒng)以及供應(yīng)室質(zhì)控計(jì)劃開展科內(nèi)質(zhì)控工作，一級(jí)質(zhì)控人員每月進(jìn)行質(zhì)控檢查2次；二級(jí)質(zhì)控每月檢查一次；三級(jí)質(zhì)控每月檢查一次。對(duì)存在的問題做到有原因分析，有整改措施、有反饋、有復(fù)查。根據(jù)科室質(zhì)控情況完成科室的質(zhì)控總結(jié)。五、培訓(xùn)情況：根據(jù)護(hù)理部、大科的培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合科室的情況制定每月培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，包括“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、中醫(yī)知識(shí)與中醫(yī)技能培訓(xùn)計(jì)劃、供應(yīng)室人員專科知識(shí)培訓(xùn)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn) ，新入科護(hù)士培訓(xùn)等。1月完成全院業(yè)務(wù)小講課一次。科內(nèi)每月對(duì)工作人員進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作人員的消毒隔離意識(shí)，嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，防止因人為因素造成的院內(nèi)感染流行。六、教學(xué)情況：完成XX年XX年實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教總結(jié)，根據(jù)護(hù)理部的教學(xué)計(jì)劃，制定XX年實(shí)習(xí)生教學(xué)計(jì)劃。明確帶教內(nèi)容，組織實(shí)施。七、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)：上半年開展新業(yè)務(wù)兩項(xiàng)，分別為全自動(dòng)清洗消毒器和凱斯普低溫生物培養(yǎng)箱，根據(jù)生產(chǎn)廠家的指導(dǎo)，分別制定操作規(guī)程、流程，并組織科室人員培訓(xùn)。下半年繼續(xù)在主管院長、護(hù)理部、院感科及大科的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，針對(duì)科室的不足，加以改進(jìn)整改并逐步落實(shí)。第四篇：XX年供應(yīng)室工作總結(jié)XX年供應(yīng)室工作總結(jié)XX年供應(yīng)室在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、院感辦的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和指導(dǎo)下，較好地完成了護(hù)理部和本科室年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年中，我科為臨床一線科室保質(zhì)保量地提供了大量的無菌物品，無一例因滅菌不合格導(dǎo)致的院內(nèi)感染事件發(fā)生。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體總結(jié)如下：加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量和安全管理：嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)院消毒供應(yīng)中心各種管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、辦法及條例；不斷完善和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度及工作職責(zé)，按規(guī)操作，按章辦事，持證上崗，嚴(yán)禁無證人員獨(dú)立進(jìn)行高壓滅菌工作；各項(xiàng)工作有計(jì)劃，操作有記錄；消毒滅菌效果的監(jiān)測符合要求，建立六項(xiàng)信息可追溯系統(tǒng)，每日bd監(jiān)測，每鍋工藝監(jiān)測，每包化學(xué)監(jiān)測，每月兩次生物監(jiān)測，并有記錄。加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高整體素質(zhì)：制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃，中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)每月一次，一年考核兩次；院感知識(shí)及消毒隔離制度每月學(xué)習(xí)三次，月末考核一次；對(duì)今年七月份新引進(jìn)的脈動(dòng)真空滅菌器及生物培養(yǎng)箱也進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)及考核。 更新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式：開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)行下收下送制度。服務(wù)主動(dòng)熱情，清點(diǎn)物品清楚準(zhǔn)確，發(fā)放滅菌物品及時(shí)認(rèn)真；每月征求一線科室意見，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。 分工明確，責(zé)任到人：根據(jù)本科工作性質(zhì)和特點(diǎn)，重新排班并制定崗位責(zé)任制，改變以往等、推、靠的工作狀態(tài)。建立獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，杜絕遲到早退、無故請(qǐng)假，外樹形象內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。XX年在平凡的工作崗位上，我們盡心盡力，盡職盡責(zé)，不折不扣地完成了醫(yī)院和本科室的各項(xiàng)工作任務(wù)。在今后的日子里我們會(huì)一如既往的努力工作，為臨床科室提供合格的無菌物品，為院感工作盡一份心、出一份力！XX—12—31第五篇：供應(yīng)室XX年工作總結(jié)供應(yīng)室XX年工作總結(jié)辭舊迎新，為了新的一年更好工作。有必要總結(jié)過去工作，對(duì)今后開展工作是個(gè)借鑒。 過去一年，全年工作中心圍繞醫(yī)療質(zhì)量萬里行，集團(tuán)公司開展準(zhǔn)軍事化管理復(fù)查活動(dòng)。季度大干，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搞好微笑服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)爭優(yōu)等多種活動(dòng)。特別是在日常工作中，可是積極按這些活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)行并落實(shí)到位，全面認(rèn)真完成本科室的各項(xiàng)工作，敷料制備、消毒、滅菌、統(tǒng)計(jì)、保管、供應(yīng)及行政管理工作。下收下送到位，定期征求意見，臨床滿意度達(dá)98%。積極改進(jìn)工作方法，把工作干得更好。認(rèn)真執(zhí)行院里的各項(xiàng)會(huì)議精神，加強(qiáng)自身安全教育，加強(qiáng)法律意識(shí)，加強(qiáng)消毒鍋保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，并聯(lián)系后勤人員進(jìn)行維修，保質(zhì)保量完成消毒任務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行院里及科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，同院里保持一致，積極完成院里交辦的各項(xiàng)工作。 為了加強(qiáng)安全意識(shí)，使各項(xiàng)制度上墻，認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度，崗位責(zé)任制，加強(qiáng)無菌觀念，消毒隔離制度。按時(shí)完成工作，按操作規(guī)程完成每一項(xiàng)操作，加強(qiáng)科室檢查無菌器械消毒日期及有效期。嚴(yán)格區(qū)分有菌物及無菌物。堅(jiān)持質(zhì)量不放松，做好日常監(jiān)測工作，消毒液現(xiàn)用現(xiàn)配，%“84”消毒液擦無菌室，消毒室下送車，門把手每周封閉熏蒸一次，每月細(xì)菌培養(yǎng)一次均合格。每次消毒時(shí)都有兩個(gè)監(jiān)測內(nèi)容，化學(xué)指示卡，化學(xué)3m膠帶均合格，每月做生物監(jiān)測指標(biāo)合格。使器械消毒合格率達(dá)100%。衛(wèi)生局每年一次對(duì)消毒鍋生物監(jiān)測均合格。消毒時(shí)認(rèn)真執(zhí)行消毒常規(guī)，有滅菌制度及滅菌中遇危險(xiǎn)緊急處理預(yù)案，從而保證了無菌器械的無菌程度。 在消毒時(shí)保證安全用電，建立設(shè)備維修維護(hù)保養(yǎng)記錄。做到定期檢查維護(hù)。加強(qiáng)消毒器械的管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主動(dòng)積極為臨床服務(wù)到位，對(duì)科室不夠用的器械及時(shí)協(xié)調(diào)，從而保證不耽誤臨床使用。積極參加工會(huì)創(chuàng)辦的創(chuàng)優(yōu)爭先，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，“三好”“一滿意”的活動(dòng)。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，規(guī)范自己行為，醫(yī)務(wù)十條禁令等。自己嚴(yán)格要求，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，注意黨員形象，愛崗敬業(yè)。認(rèn)證做好科室現(xiàn)場管理，室內(nèi)物品擺放有序，衛(wèi)生整潔，環(huán)境優(yōu)美，最大限度節(jié)約用水用電。做到修舊制度，修好拖布一把，響應(yīng)號(hào)召捐款。供應(yīng)室承擔(dān)醫(yī)院器械與敷料制作、消毒、滅菌、儲(chǔ)存、發(fā)放工作，關(guān)系著病人的健康。所以需要學(xué)習(xí)掌握更多的知識(shí)，積極參加院里及護(hù)理部組織各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基訓(xùn)練。掌握消毒滅菌知識(shí)，不斷更新知識(shí)。全年共完成下收下送器械11023件，制備發(fā)放紗布178匹，脫脂棉33包，分發(fā)棉簽545包。 自己決心在新的一年里，發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)，發(fā)揮黨員的作風(fēng)，克服存在的不足，更好地把工作干好，為醫(yī)院發(fā)展壯大及醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。