【導(dǎo)讀】體系要求，改善工作活動中消防安全狀況，特制訂本制度。雜志、消防影視節(jié)目、消防知識競賽、重點工種教育、參觀對外開放消防站等；（三）消防安全教育每月進行一次，在消防宣傳日或重大活動期間適時進行。（一）消防安全培訓的對象應(yīng)包括單位在職的全體員工；照規(guī)定應(yīng)當接受消防安全專門培訓的人員。經(jīng)營等特種崗位人員應(yīng)當持證上崗；、部門、崗位的火災(zāi)危險性和防火措施；第七條考核獎懲，參照單位消防安全工作考評和獎懲制度執(zhí)行。及有害、危險因素，確保實現(xiàn)單位消防安全工作方針和目標，特制定本制度。第二條防火巡查、檢查堅持普遍檢查與專業(yè)檢查相結(jié)合的原則。防巡查的責任人，部門消防員是本部門防火巡查的責任人。（七）消防控制室值班情況和設(shè)施運行情況；管理者代表簽字確認。第六條對消防設(shè)施器材的各項檢查均應(yīng)做出記錄并存檔備查。第二條消防控制室由消防工作歸口管理部門管理。

　　

【正文】 （七）工程支援 應(yīng)急設(shè)備由工程部人員操作完成。①將火警專用電梯降至底層。②準備充分水源，察看水泵運轉(zhuǎn)情況。③必要時切斷電源④察看排風、送風設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況 重要設(shè)備和文件的保護。①酒店確定的重點部位、易燃易爆物 品及倉庫要加以保護，防止火災(zāi)向該地區(qū)蔓延。②酒店檔案室、微機房、電話總機、財務(wù)室、消防控制室要作為重點單位進行保護 易燃易爆等危險品的處理。①遇有火災(zāi)時，工程部迅速派人關(guān)閉進入酒店的室外天燃氣總閥。各使用單位要及時關(guān)閉總開關(guān)。②迅速將臨時使用的燃氣瓶移出酒店。③對倉庫存放的油漆、膠水、酒精等要嚴加看管，特殊情況，可將此類物品移出酒店存放于安全地點。 各組依照上述要求，合理安排每名員工的工作職責。每名員工要認真履行好各自工作職責，堅決把火災(zāi)事故消滅初起階段。 二、報警和接警處置程序 消防控制室值班人員 接到火災(zāi)自動報警系統(tǒng)發(fā)出的火災(zāi)報警信號時，要通過無線對講系統(tǒng)或單位內(nèi)部電話立即通知巡查人員或報警區(qū)域的樓層值班、工作人員迅速趕往現(xiàn)場實地查看。 查看人員確認火情后，要通過報警按鈕、樓層電話或無線對講系統(tǒng)立即向消防控制室反饋信息，并同時組織第一梯隊人員按照職責分工，引導(dǎo)人員疏散，撲救初起火災(zāi)。 消防控制室接到查看人員確認的火情報告后要同時做到：（ 1）立即啟動事故廣播， 發(fā)出火警處置指令，通知第二梯隊人員，并告知顧客不要驚慌，在單位員工的引導(dǎo)下迅速安全疏散、撤離；（ 2）設(shè)有正壓送風、排煙系統(tǒng)和消防水泵等設(shè) 施的，要立即啟動，確保人員安全疏散和有效撲救初起火災(zāi)；（ 3）撥打“ 119”電話報警。 第二梯隊人員接到消防控制室發(fā)出的火警指令后，要迅速按照職責分工，跑向火災(zāi)現(xiàn)場實施增援滅火，并引導(dǎo)各樓層人員緊急疏散。 單位員工發(fā)現(xiàn)火情后，要通過報警按鈕或樓層電話立即向消防控制室報告，并通過呼喊等方式，通知現(xiàn)場其他員工按照職責分工實施滅火、引導(dǎo)人員疏散等職責。 所有報警信號無論真假，均以真火警處理。公安消防隊火警電話： 119。消防控制室報警電話 :73028。嚴禁亂發(fā)警報或報警信號，避免不必要的恐慌。確認是誤報的信號 時，應(yīng)立即解除警報并報相關(guān)部門與人員。警報確認屬實后，各部門應(yīng)立即遵循公司的緊急情況處理程序協(xié)調(diào)行動。 三、應(yīng)急疏散的組織程序和措施 （一）疏散路線 三層以下要疏導(dǎo)客人從各安全通道向樓外場地進行疏散。 四層以下，分別為火災(zāi)地點上層、火災(zāi)地點下層、三樓平臺。 高層遇有特大火災(zāi)，無法及時逃離火災(zāi)現(xiàn)場，疏散安全出口被火封堵可利用高空緩器從火災(zāi)地點滑至三樓平臺。 嚴禁使用電梯逃生。 （二）疏散組織 遇火災(zāi)等緊急狀態(tài)時或聽到火災(zāi)事故應(yīng)急廣播要求緊急疏散的指令后，分別向責任區(qū)的關(guān)鍵位置派出人員，引導(dǎo)客人 向安全地點疏散。 客房部：首先確定安全的疏散方向，聽明白緊急廣播火災(zāi)的確定地點后，各樓層派出的人員應(yīng)站在最近的安全疏散門的顯眼處，引導(dǎo)住客自安全通道向下或到酒店外的安全地點集中，此外還應(yīng)派出人員逐一敲門或按客房門鈴，通知住客疏散，確保每一位住客均已離開房間后才能離開樓層，并向住客集中點報告。 大堂前廳：在酒店每個安全逃生梯口派出人員，引導(dǎo)住客或餐飲顧客向門外逃生，住客被引導(dǎo)至集中安全地點，在住客集中點派出主管 12人，對照住客名單清點人數(shù)，并迅速將受傷人數(shù)、姓名、性別等資料報告火災(zāi)總指揮，以便安 排人員前往慰問，此外還應(yīng)安排住客到其他賓館，如有住客受傷，要護送至醫(yī)院醫(yī)治。 各餐廳：每一個餐廳的門口和離疏散路線最近的門口都要派出人員，引導(dǎo)客人疏散至安全地點，并確定餐廳內(nèi)再無客人后才能離開。 宴會廳、會議廳：責任區(qū)范圍大，宴席多，開會人員多，上百名客人，引導(dǎo)疏散任務(wù)頗為重要，順利將眾多客人從幾個出口疏散。必須保持秩序避免造成混亂。 其他娛樂、桑拿、健身等顧客中有房客，應(yīng)特別注意客人防止疏散途中走失，發(fā)生混亂，以免出現(xiàn)意外傷害，如果是住客則必須引導(dǎo)至住客集中地點以便前廳人員清查人數(shù)。 保安 部要在外圍保持警戒，防止發(fā)生稱火打劫，搞破壞等。同時引導(dǎo)救護人員及消 防車進入火災(zāi)地點。 四、撲救初起火災(zāi)的程序和措施 （一）火警發(fā)生時，處在現(xiàn)場的第一梯隊的滅火行動組人員應(yīng)當迅速趕往火警現(xiàn)場。若發(fā)現(xiàn)是誤報，應(yīng)立即回報消防中心室或總機室，返回工作崗位。如確是火警，則應(yīng)就近使用手提滅火器或室內(nèi)消火栓滅火。 （二）在滅火的同時，要通過大聲呼喊等方式向周邊的員工和顧客報警，提醒員工按照職責分工，做好報警、撲救初起火災(zāi)、引導(dǎo)人員疏散工作；提醒顧客在員工的引導(dǎo)下安全疏散。 （三） 消防控制室通過遠程聯(lián)動系統(tǒng)迅速關(guān)該防火分 區(qū)的防火卷簾等防火隔離設(shè)施，現(xiàn)場撲救人員應(yīng)當關(guān)閉防火門。 （四）在其他樓層的第二梯隊員工接到消防控制室或火場總指揮發(fā)出的指令后，立即趕到火災(zāi)現(xiàn)場實施增援滅火。 （五）若火勢已經(jīng)擴大，應(yīng)馬上停止撲救，迅速撤離。 五、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護救護的程序和措施 （一）火場指揮人員與消防控制室、 各小組與消防控制室、各小組之間應(yīng)當密切保持通訊聯(lián)絡(luò)，隨時協(xié)調(diào)各部門間的滅火自救工作。 （二）在撲救初起火災(zāi)、引導(dǎo)人員疏散過程中，每名員工在做好自身安全保護的同時，要注意保護好顧客的人身安全。對受傷的顧客要引導(dǎo)其疏散到安全地點后迅速 組織救治。 （三）一切自救必須本著先救人后救物的原則，每一名員的首要責任是保護顧客、同事及自身的生命安全。在搶救保護物資時，必須在單位或消防人員的統(tǒng)一組織下進行，嚴禁盲目冒險。 （四）將人員疏散到安全地帶后，要做好安撫工作，堅決防止人員再次沖入火場。 六、注意事項 （一）火災(zāi)發(fā)生時，所有同事必須保持鎮(zhèn)定，聽從指揮，依照公司緊急處理程序處理。 （二）火災(zāi)發(fā)生時，電話僅供應(yīng)急使用，無關(guān)人員未經(jīng)授權(quán)，請勿擅自使用。 （三） 在生命安全未受到威脅時，應(yīng)堅守各自的崗位，盡力控制火災(zāi)的蔓延與擴大，直至相關(guān)部門人員抵達，并 詳細匯報最新的進展情況。 滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練記錄 演練名稱 演練時間 演練發(fā)起人 參加人數(shù) 練 內(nèi) 容 記 錄 滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練效果評價表 滅火和應(yīng)急疏散 預(yù)案演練名稱 演練時 間 滅火行 動 組 行動速度 □快□一般□慢 職責掌握 □好□一般□差 器材熟悉 □好□一般□差 滅火效果 □好□一般□差 通訊聯(lián)絡(luò)組 行動速度 □快□一般□慢 職責掌握 □好□一般□差 常識熟悉 □好□一般□差 通訊效果 □好□一般□差 疏散引導(dǎo)組 行動速度 □快□一般□慢 職責掌握 □好□一般□差 技能熟悉 □好□一般□差 疏散效果 □好□一般□差 安全防護救護組 行動速度 □快□一般□慢 職責掌握 □好□一般□差 器材熟悉 □好□一般□差 救護效果 □好□一般□差 演 練 計 劃 總 體 評 價 糾正和改進措施 評價人員