兩優(yōu)一先主要事跡材料3篇與兩會(huì)主題活動(dòng)心得體會(huì)總結(jié)匯編-資料下載頁
2024-11-21 22:51本頁面
【正文】 期對(duì)星級(jí)賓館酒店員工進(jìn)行職業(yè)禮儀培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，還采取分行業(yè)、分時(shí)段穿插進(jìn)行的辦法，把培訓(xùn)效果逐步輻射到社會(huì)飯店、旅館及景區(qū)(點(diǎn))等旅游企業(yè)，做到人人受訓(xùn)，個(gè)個(gè)參與，真正使全區(qū)旅游窗口行業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)得到實(shí)質(zhì)性的提高。創(chuàng)新服務(wù)方式，景區(qū)提質(zhì)升級(jí)穩(wěn)中求進(jìn)。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展后該支部變過去被動(dòng)服務(wù)為現(xiàn)在主動(dòng)服務(wù)，為確保節(jié)假日旅游高峰期旅游環(huán)境安全、秩序，該支部全體黨員犧牲休息時(shí)間，保持旅游投訴和服務(wù)熱線電話24小時(shí)暢通，并成立了旅游秩序巡視組，堅(jiān)持全天候景區(qū)巡邏，隨時(shí)為客人現(xiàn)場(chǎng)排憂解難，適時(shí)對(duì)景區(qū)(點(diǎn))客流量進(jìn)行監(jiān)控和分流勸導(dǎo)。同時(shí)，指導(dǎo)旅游企業(yè)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，增強(qiáng)創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)。酒店、餐館在節(jié)假期間紛紛推出“團(tuán)隊(duì)套餐”、“家庭套餐”等旅游特色餐飲“大菜單”，使接待能力成倍的增加。有些星級(jí)酒店還推出管家式服務(wù)深受客人好評(píng)。景區(qū)(點(diǎn))為緩解客人排隊(duì)情緒，上演了多姿多彩文藝節(jié)目，同時(shí)配置溫馨服務(wù)點(diǎn)及老人小孩綠色通道等。黃龍洞景區(qū)推出了農(nóng)耕文化游項(xiàng)目。寶峰湖景區(qū)推出 “佳人有約寶峰湖”山歌對(duì)唱活動(dòng)等。為給進(jìn)入xx旅游的自駕車游客排憂解難，積極配合團(tuán)區(qū)委組織青年志愿者在各個(gè)交通要道、路口、洞口設(shè)立旅游接待咨詢點(diǎn)，并向來xx的觀光游客免費(fèi)發(fā)放各類旅游宣傳資料，在景區(qū)游人集散地提供各項(xiàng)咨詢服務(wù)和進(jìn)行宣傳引導(dǎo)。旅游市場(chǎng)開拓中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。該局以旅游綜合改革試點(diǎn)為契機(jī)，加大旅游的對(duì)外宣傳營(yíng)銷力度，積極參加全國(guó)性的節(jié)慶活動(dòng)、博覽會(huì)、媒體推介會(huì)等營(yíng)銷活動(dòng)，擴(kuò)大張家界xx在全國(guó)的知名度。積極地拓展周邊客源市場(chǎng)，打造精品旅游線路。逐步建立健全政府引導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作、社會(huì)參與的旅游宣傳營(yíng)銷機(jī)制，增強(qiáng)xx旅游品牌的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。與山東嶗山、浙江千島湖、xq鄯善等國(guó)內(nèi)外知名景區(qū)結(jié)成友好景區(qū)，與二十多個(gè)重點(diǎn)客源城市旅游管理部門達(dá)成合作意向，加強(qiáng)客源互送，共同繁榮發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、等多種載體開展宣傳促銷，大大提升了xx旅游形象，擴(kuò)大了xx旅游國(guó)際(內(nèi))影響力。15月xx全區(qū)旅游接待量超過530萬人次，同比略有增長(zhǎng)。兩會(huì)主題活動(dòng)心得體會(huì)總結(jié)這次兩會(huì)主題活動(dòng)辦得很成功，我在這次活動(dòng)中了解了一些關(guān)于現(xiàn)今中國(guó)的熱門話題以及兩會(huì)中出臺(tái)的方案來解決這些問題。每個(gè)人在活動(dòng)之前都用心準(zhǔn)備，活動(dòng)中也積極參與，氣氛很好，讓人覺得在整個(gè)活動(dòng)中是在樂趣中得到知識(shí)，讓我覺得在這個(gè)黨支部中是令人愉快的。 活動(dòng)的一開始是展示這兩個(gè)星期以來各個(gè)小組為了自己小組所要呈獻(xiàn)給其他成員的研究結(jié)果所做的種種努力。電子相冊(cè)中的圖解很有趣，一開場(chǎng)就讓氣氛變得很活躍，這要感謝策劃小組的精心安排。接下來是各個(gè)小組展示各自的研究成果，每個(gè)小組的表現(xiàn)形式都別出心裁，能看出每個(gè)人都是花了心思在里面。每個(gè)研究題目講完后，都會(huì)有四個(gè)問題提問。其他組的成員都很積極，大家踴躍參與，氣氛十分活躍。答對(duì)的同學(xué)可以得到一份小禮物。禮物不是重要的，重要的是這種精神。自從上到大學(xué)以來，很多次老師提出問題，很少有同學(xué)會(huì)主動(dòng)地回答，老師與學(xué)生的互動(dòng)效果并不是很好，可能是人長(zhǎng)大了，就不那么主動(dòng)了。但在這次的活動(dòng)中，每個(gè)人爭(zhēng)相回答，問題一提出，刷刷刷好多手舉得老高老高，讓人感覺回了小學(xué)。氛圍非常好。 當(dāng)然，這次活動(dòng)旨在讓黨員，預(yù)備黨員從中學(xué)習(xí)兩會(huì)精神，及時(shí)與時(shí)俱進(jìn)，了解黨，國(guó)家的目前的狀況，并為之分擔(dān)，或者思考，從而做好學(xué)生黨員應(yīng)該做的事情。我們要做的，無非是讀好書，關(guān)心國(guó)家大事，給周圍的同學(xué)樹立好黨員的形象，維護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨，時(shí)刻想著服務(wù)大家。通過這次活動(dòng)，提高我們的意識(shí)，增加信息，及時(shí)觸及最新動(dòng)態(tài)，保持黨的先進(jìn)性。 這是我經(jīng)過這次活動(dòng)所得到的體會(huì)。
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