業(yè)務(wù)員月份工作總結(jié)范文與業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)1匯編-資料下載頁
2024-11-21 22:48本頁面
【正文】 過生意往來，及做外貿(mào)時間長久等。 3. 你的商貿(mào)語言及技巧如何（是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何）？對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù)；對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。 想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進，功到自然成。 一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶： 做好質(zhì)量營銷?！ ?樹立“客戶至上”服務(wù)意識。 強化與客戶的溝通?！ ?增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價值；另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性?！ ?建立良好的客情關(guān)系?！ ?做好創(chuàng)新。 找客戶的渠道，生意的產(chǎn)生是多樣化的。
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