九月份個人工作總結(jié)與九月份財務(wù)個人工作總結(jié)20xx匯編-資料下載頁
2024-11-21 22:46本頁面
【正文】 同事的幫助指導(dǎo)下，正逐步摸清工作的基本情況，把握工作重點(diǎn)難點(diǎn)?，F(xiàn)將9月份工作總結(jié)匯報如下：一、日常工作對每天收繳的物業(yè)費(fèi)，物業(yè)券及其它收費(fèi)正確無誤登入電子臺賬。每天更新業(yè)主繳費(fèi)信息，做到臺賬正確顯示每個業(yè)主交費(fèi)，欠繳情況。每天做好現(xiàn)金日記賬和銀行存款賬，結(jié)賬盤存，做到賬實(shí)相符，月末做好銀行對賬工作。 4， 統(tǒng)計每月，季度收繳率，及時上報領(lǐng)導(dǎo)。堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核每筆報銷費(fèi)用，報銷單上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字才能給予報銷。二、催費(fèi)工作整理一期業(yè)主物業(yè)費(fèi)欠繳名單，配合其它部門做好催繳工作。整理一期業(yè)主欠繳信息，(欠繳原因大致有A:答應(yīng)來交，但還沒來。B：號碼有誤。C：在外地。D：房子需整改。E：未接房。F：丁子戶)將信息歸集分類。將歸集的業(yè)主信息配合其它部門更進(jìn)，房子需整改的交于前臺。號碼有誤的搜集更新。答應(yīng)來交但未來的加強(qiáng)電話催繳。在外地的以節(jié)假日發(fā)短信問候業(yè)主，并提供對公賬號。丁了戶多是以各種理由如需出示物價局批文等拒交的，加強(qiáng)專業(yè)知識了解及溝通技巧說服其交納?？偨Y(jié)：物業(yè)管理公司出納區(qū)別于其它行業(yè)同等職務(wù)工作職責(zé)，不僅對基本的財務(wù)工作做到精，細(xì)，準(zhǔn)，還要做客戶服務(wù)工作與催繳物業(yè)費(fèi)，業(yè)主電話的接聽，業(yè)主投訴及業(yè)主相關(guān)事宜的處理，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力，這要求在服務(wù)過程中不斷提高自已與外界的溝通能力，同時公司內(nèi)部各部門之間的溝通也非常重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，完成工作目標(biāo)。
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