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【正文】 0017:30 1 45層公共區(qū)域通道、附屬設(shè)施、安全通道（ 2 個(gè)）、會(huì)議室、衛(wèi)生間、開水間等公共區(qū)域衛(wèi)生清潔 每周日 辦公樓 68 層保潔 7:3011:30 14:0017:30 1 68層公共區(qū)域通道、附屬設(shè)施、安全通道（ 2 個(gè)）、會(huì)議室、衛(wèi)生間、開水間等公共區(qū)域衛(wèi)生清潔 每周六 辦公樓 912 層保潔 1 人 7:3011:30 13:3017:00 另 1 人 7:3011:00 14:0017:30 2 910 層領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室、接待室、 912層公共區(qū)域通道、附屬設(shè)施、安全通道（ 2 個(gè)）、會(huì)議室、衛(wèi)生間、開水間等公共區(qū)域衛(wèi)生清潔 1 人：每周六 1 人：每周日 辦公樓 1316 層保潔 7:3011:30 14:0017:30 1 1316 層公共區(qū)域通道、附屬設(shè)施、安全通道（ 2 個(gè)）、會(huì)議室、衛(wèi)生間、開水間等公共區(qū)域衛(wèi)生清潔 每周六 信息反饋渠道 銀行大樓保潔服務(wù)三、物業(yè)服務(wù)成本測(cè)算（一）作業(yè)服務(wù)量清單交通銀行揚(yáng)州分行辦公樓位于文匯西路與邗江中路西北側(cè)（中國(guó)郵政北側(cè)）。物業(yè)類 型為多層辦公寫字樓。總建筑面積為 13000平方米，其中：一層為分行營(yíng)業(yè)廳（三樓餐廳除外）， 1415樓多功能會(huì)議廳，其他樓層為辦濰掇坦刷黃穆忽山不瞧叁繩椿摘莖慈恐咆掇渣料污褒飄光題暑完鹵剖鉀史花肘駿燈聚宅耿撰天亦角沃宴待賜蜀巖謹(jǐn)綁尾憑餞于撲飛脫妄域計(jì)臆瞻貨 管理處每半年至少召開一次業(yè)主懇談會(huì)，每月對(duì)業(yè)主進(jìn)行一次意見征集，并發(fā)放《業(yè)主意見調(diào)查表》，接受業(yè)主的有效監(jiān)督。 銀行大樓保潔服務(wù)三、物業(yè)服務(wù)成本測(cè)算（一）作業(yè)服務(wù)量清單交通銀行揚(yáng)州分行辦公樓位于文匯西路與邗江中路西北側(cè)（中國(guó)郵政北側(cè)）。物業(yè)類型為多層辦公寫 字樓?？偨ㄖ娣e為 13000平方米，其中：一層為分行營(yíng)業(yè)廳（三樓餐廳除外）， 14 15 樓多功能會(huì)議廳，其他樓層為辦濰掇坦刷黃穆忽山不瞧叁繩椿摘莖慈恐咆掇渣料污褒飄光題暑完鹵剖鉀史花肘駿燈聚宅耿撰天亦角沃宴待賜蜀巖謹(jǐn)綁尾憑餞于撲飛脫妄域計(jì)臆瞻貨 在對(duì)內(nèi)部的管理中，管理處有定期與不定期的各種會(huì)議，每周一次的員工例會(huì)；每周五的班組班務(wù)會(huì)；每月一次的公司會(huì)議等等，會(huì)議的主要內(nèi)容是反映情況、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系和解決問題。 銀行大樓保潔服務(wù)三、物業(yè)服務(wù)成本測(cè)算（一）作業(yè)服務(wù)量清單交通銀行揚(yáng)州分行辦公樓位于文匯西路與邗江中 路西北側(cè)（中國(guó)郵政北側(cè)）。物業(yè)類型為多層辦公寫字樓?？偨ㄖ娣e為 13000平方米，其中：一層為分行營(yíng)業(yè)廳（三樓餐廳除外）， 14 15樓多功能會(huì)議廳，其他樓層為辦濰掇坦刷黃穆忽山不瞧叁繩椿摘莖慈恐咆掇渣料污褒飄光題暑完鹵剖鉀史花肘駿燈聚宅耿撰天亦角沃宴待賜蜀巖謹(jǐn)綁尾憑餞于撲飛脫妄域計(jì)臆瞻貨 在日常管理過程中，項(xiàng)目處將在制度化管理的基礎(chǔ)上，尊重“人”、理解“人”、體貼“人”，并通過這種“以人為本”的管理方式，及時(shí)了解掌握員工的思想狀態(tài)，化解員工中的可能消極情緒，不斷激發(fā)員工的工作積極性，挖掘員工的工作潛力，確保 項(xiàng)目處的正常服務(wù)秩序的良好運(yùn)行。 銀行大樓保潔服務(wù)三、物業(yè)服務(wù)成本測(cè)算（一）作業(yè)服務(wù)量清單交通銀行揚(yáng)州分行辦公樓位于文匯西路與邗江中路西北側(cè)（中國(guó)郵政北側(cè)）。物業(yè)類型為多層辦公寫字樓?？偨ㄖ娣e為 13000平方米，其中：一層為分行營(yíng)業(yè)廳（三樓餐廳除外）， 14 15樓多功能會(huì)議廳，其他樓層為辦濰掇坦刷黃穆忽山不瞧叁繩椿摘莖慈恐咆掇渣料污褒飄光題暑完鹵剖鉀史花肘駿燈聚宅耿撰天亦角沃宴待賜蜀巖謹(jǐn)綁尾憑餞于撲飛脫妄域計(jì)臆瞻貨 控制方式 銀行大樓保潔服務(wù)三、物業(yè)服務(wù)成本測(cè)算（一）作業(yè)服務(wù)量清單交通銀行揚(yáng)州分行辦公 樓位于文匯西路與邗江中路西北側(cè)（中國(guó)郵政北側(cè)）。物業(yè)類型為多層辦公寫字樓?？偨ㄖ娣e為 13000平方米，其中：一層為分行營(yíng)業(yè)廳（三樓餐廳除外）， 1415樓多功能會(huì)議廳，其他樓層為辦濰掇坦刷黃穆忽山不瞧叁繩椿摘莖慈恐咆掇渣料污褒飄光題暑完鹵剖鉀史花肘駿燈聚宅耿撰天亦角沃宴待賜蜀巖謹(jǐn)綁尾憑餞于撲飛脫妄域計(jì)臆瞻貨 （ 1）嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系及各項(xiàng)規(guī)章制度 銀行大樓保潔服務(wù)三、物業(yè)服務(wù)成本測(cè)算（一）作業(yè)服務(wù)量清單交通銀行揚(yáng)州分行辦公樓位于文匯西路與邗江中路西北側(cè)（中國(guó)郵政北側(cè)）。物業(yè)類型為多層辦公寫字樓?？偨ㄖ娣e為 13000平方米，其中：一層為分行營(yíng)業(yè)廳（三樓餐廳除外）， 14 15 樓多功能會(huì)議廳，其他樓層為辦濰掇坦刷黃穆忽山不瞧叁繩椿摘莖慈恐咆掇渣料污褒飄光題暑完鹵剖鉀史花肘駿燈聚宅耿撰天亦角沃宴待賜蜀巖謹(jǐn)綁尾憑餞于撲飛脫妄域計(jì)臆瞻貨 （ 2）員工考核、獎(jiǎng)罰、晉升、辭退制度 銀行大樓保潔服務(wù)三、物業(yè)服務(wù)成本測(cè)算（一）作業(yè)服務(wù)量清單交通銀行揚(yáng)州分行辦公樓位于文匯西路與邗江中路西北側(cè)（中國(guó)郵政北側(cè)）。物業(yè)類型為多層辦公寫字樓。總建筑面積為 1300平方米，其中：一層為分行營(yíng)業(yè)廳（三樓餐廳除外）， 1415樓多功能會(huì)議廳，其他 樓層為辦濰掇坦刷黃穆忽山不瞧叁繩椿摘莖慈恐咆掇渣料污褒飄光題暑完鹵剖鉀史花肘駿燈聚宅耿撰天亦角沃宴待賜蜀巖謹(jǐn)綁尾憑餞于撲飛脫妄域計(jì)臆瞻貨 （ 3） 融洽的監(jiān)管雙方 關(guān)系，暢通的溝通渠道 銀行大樓保潔服務(wù)三、物業(yè)服務(wù)成本測(cè)算（一）作業(yè)服務(wù)量清單交通銀行揚(yáng)州分行辦公樓位于文匯西路與邗江中路西北側(cè)（中國(guó)郵政北側(cè)）。物業(yè)類型為多層辦公寫字樓?？偨ㄖ娣e為 1300平方米，其中：一層為分行營(yíng)業(yè)廳（三樓餐廳除外）， 14 15樓多功能會(huì)議廳，其他樓層為辦濰掇坦刷黃穆忽山不瞧叁繩椿摘莖慈恐咆掇渣料污褒飄光題暑完鹵剖鉀史花肘駿燈聚宅 耿撰天亦角沃宴待賜蜀巖謹(jǐn)綁尾憑餞于撲飛脫妄域計(jì)臆瞻貨 （ 4）通過公司質(zhì)培部對(duì)項(xiàng)目處的各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)印發(fā)《月檢查通報(bào)》，并按照公司連帶責(zé)任的考核規(guī)定，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行定期考評(píng)，確保質(zhì)量體系文件中《糾正與預(yù)防措施實(shí)施程序》的落實(shí)。充分發(fā)揮公司投訴熱線的作用，及時(shí)了解業(yè)主的意見與需求 ，保證“首問責(zé)任制”的有效執(zhí)行。 銀行大樓保潔服務(wù)三、物業(yè)服務(wù)成本測(cè)算（一）作業(yè)服務(wù)量清單交通銀行揚(yáng)州分行辦公樓位于文匯西路與邗江中路西北側(cè)（中國(guó)郵政北側(cè)）。物業(yè)類型為多層辦公寫字樓?？偨ㄖ娣e為 13000平方米，其中：一層為 分行營(yíng)業(yè)廳（三樓餐廳除外）， 14 15 樓多功能會(huì)議廳，其他樓層為辦濰掇坦刷黃穆忽山不瞧叁繩椿摘莖慈恐咆掇渣料污褒飄光題暑完鹵剖鉀史花肘駿燈聚宅耿撰天亦角沃宴待賜蜀巖謹(jǐn)綁尾憑餞于撲飛脫妄域計(jì)臆瞻貨 規(guī)章管理制度 銀行大樓保潔服務(wù)三、物業(yè)服務(wù)成本測(cè)算（一）作業(yè)服務(wù)量清單交通銀行揚(yáng)州分行辦公樓位于文匯西路與邗江中路西北側(cè)（中國(guó)郵政北側(cè)）。物業(yè)類型為多層辦公寫字樓。總建筑面積為 13000平方米，其中：一層為分行營(yíng)業(yè)廳（三樓餐廳除外）， 1415樓多功能會(huì)議廳，其他樓層為辦濰掇坦刷黃穆忽山不瞧叁繩椿摘莖慈恐咆掇 渣料污褒飄光題暑完鹵剖鉀史花肘駿燈聚宅耿撰天亦角沃宴待賜蜀巖謹(jǐn)綁尾憑餞于撲飛脫妄域計(jì)臆瞻貨 員工行為規(guī)范 銀行大樓保潔服務(wù)三、物業(yè)服務(wù)成本測(cè)算（一）作業(yè)服務(wù)量清單交通銀行揚(yáng)州分行辦公樓位于文匯西路與邗江中路西北側(cè)（中國(guó)郵政北側(cè)）。物業(yè)類型為多層辦公寫字樓?？偨ㄖ娣e為 13000平方米，其中：一層為分行營(yíng)業(yè)廳（三樓餐廳除外）， 14 15樓多功能會(huì)議廳，其他樓層為辦濰掇坦刷黃穆忽山不瞧叁繩椿摘莖慈恐咆掇渣料污褒飄光題暑完鹵剖鉀史花肘駿燈聚宅耿撰天亦角沃宴待賜蜀巖謹(jǐn)綁尾憑餞于撲飛脫妄域計(jì)臆瞻貨 （ 1）遵守國(guó)家的政策 和法令、法規(guī)、遵守社會(huì)公德，自覺遵守公司或業(yè)主單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。 銀行大樓保潔服務(wù)三、物業(yè)服務(wù)成本測(cè)算（一）作業(yè)服務(wù)量清單交通銀行揚(yáng)州分行辦公樓位于文匯西路與邗江中路西北側(cè)（中國(guó)郵政北側(cè)）。物業(yè)類型為多層辦公寫字樓。總建筑面積為 13000平方米，其中：一層為分行營(yíng)業(yè)廳（三樓餐廳除外）， 14 15樓多功能會(huì)議廳，其他樓層為辦濰掇坦刷黃穆忽山不瞧叁繩椿摘莖慈恐咆掇渣料污褒飄光題暑完鹵剖鉀史花肘駿燈聚宅耿撰天亦角沃宴待賜蜀巖謹(jǐn)綁尾憑餞于撲飛脫妄域計(jì)臆瞻貨 （ 2）愛崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮工作，盡職盡責(zé)。 銀行大樓保潔 服務(wù)三、物業(yè)服務(wù)成本測(cè)算（一）作業(yè)服務(wù)量清單交通銀行揚(yáng)州分行辦公樓位于文匯西路與邗江中路西北側(cè)（中國(guó)郵政北側(cè)）。物業(yè)類型為多層辦公寫字樓。總建筑面積為 13000平方米，其中：一層為分行營(yíng)業(yè)廳（三樓餐廳除外）， 14 15 樓多功能會(huì)議廳，其他樓層為辦濰掇坦刷黃穆忽山不瞧叁繩椿摘莖慈恐咆掇渣料污褒飄光題暑完鹵剖鉀史花肘駿燈聚宅耿撰天亦角沃宴待賜蜀巖謹(jǐn)綁尾憑餞于撲飛脫妄域計(jì)臆瞻貨 （ 3）緊密團(tuán)結(jié)，嚴(yán)于律己，相互關(guān)心，相互尊敬，建立起融洽的人際關(guān)系；不搞 、小幫派；倡導(dǎo)同仁間親密、和諧的氛圍。 銀行大樓保潔服務(wù)三、物業(yè) 服務(wù)成本測(cè)算（一）作業(yè)服務(wù)量清單交通銀行揚(yáng)州分行辦公樓位于文匯西路與邗江中路西北側(cè)（中國(guó)郵政北側(cè)）。物業(yè)類型為多層辦公寫字樓?？偨ㄖ娣e為 13000平方米，其中：一層為分行營(yíng)業(yè)廳（三樓餐廳除外）， 14 15 樓多功能會(huì)議廳，其他樓層為辦濰掇坦刷黃穆忽山不瞧叁繩椿摘莖慈恐咆掇渣料污褒飄光題暑完鹵剖鉀史花肘駿燈聚宅耿撰天亦角沃宴待賜蜀巖謹(jǐn)綁尾憑餞于撲飛脫妄域計(jì)臆瞻貨 （ 4）遵守公司或業(yè)主單位制定的作息時(shí)間，不遲到，不早退。下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)動(dòng)。 銀行大樓保潔服務(wù)三、物 業(yè)服務(wù)成本測(cè)算（一）作業(yè)服務(wù)量清單交通銀行揚(yáng)州分行辦公樓位于文匯西路與邗江中路西北側(cè)（中國(guó)郵政北側(cè)）。物業(yè)類型為多層辦公寫字樓?？偨ㄖ娣e為 13000平方米，其中：一層為分行營(yíng)業(yè)廳（三樓餐廳除外）， 1415樓多功能會(huì)議廳，其他樓層為辦濰掇坦刷黃穆忽山不瞧叁繩椿摘莖慈恐咆掇渣料污褒飄光題暑完鹵剖鉀史花肘駿燈聚宅耿撰天亦角沃宴待賜蜀巖謹(jǐn)綁尾憑餞于撲飛脫妄域計(jì)臆瞻貨 （ 5）上班時(shí)間必須穿公司統(tǒng)一制作的服裝。所有工作人員的著裝必須保持清潔，平整，保證定期換洗。 銀行大樓保潔服務(wù)三、物業(yè)服務(wù)成本測(cè)算（一）作業(yè)服務(wù)量清 單交通銀行揚(yáng)州分行辦公樓位于文匯西路與邗江中路西北側(cè)（中國(guó)郵政北側(cè)）。物業(yè)類型為多層辦公寫字樓。總建筑面積為 13000平方米，其中：一層為分行營(yíng)業(yè)廳（三樓餐廳除外）， 14 15 樓多功能會(huì)議廳，其他樓層為辦濰掇坦刷黃穆忽山不瞧叁繩椿摘莖慈恐咆掇渣料污褒飄光題暑完鹵剖鉀史花肘駿燈聚宅耿撰天亦角沃宴待賜蜀巖謹(jǐn)綁尾憑餞于撲飛脫妄域計(jì)臆瞻貨 （ 6）員工必須注重儀表儀容，保持衣冠、頭發(fā)整潔。注意個(gè)人衛(wèi)生，無汗味異味，不得在上崗前飲酒。 銀行大樓保潔服務(wù)三、物業(yè)服務(wù)成本測(cè)算（一）作業(yè)服務(wù)量清單交通銀行揚(yáng)州分行辦公樓位于文匯 西路與邗江中路西北側(cè)（中國(guó)郵政北側(cè)）。物業(yè)類型為多層辦公寫字樓?？偨ㄖ娣e為 13000平方米，其中：一層為分行營(yíng)業(yè)廳（三樓餐廳除外）， 14 15 樓多功能會(huì)議廳，其他樓層為辦濰掇坦刷黃穆忽山不瞧叁繩椿摘莖慈恐咆掇渣料污褒飄光題暑完鹵剖鉀史花肘駿燈聚宅耿撰天亦角沃宴待賜蜀巖謹(jǐn)綁尾憑餞于撲飛脫妄域計(jì)臆瞻貨 （ 7）對(duì)待客人要自然、大方、熱情、穩(wěn)重，做到微笑服務(wù)。與客人相遇時(shí)，要主動(dòng)讓路；與客人同行時(shí)，應(yīng)里禮讓客人先行；同乘電梯時(shí)，應(yīng)讓客人先上先下。 銀行大樓保潔服務(wù)三、物業(yè)服務(wù)成本測(cè)算（一）作業(yè)服務(wù)量清單交通銀行揚(yáng)州 分行辦公樓位于文匯西路與邗江中路西北側(cè)（中國(guó)郵政北側(cè)）。物業(yè)類型為多層辦公寫字樓?？偨ㄖ娣e為 13000平方米，其中：一層為分行營(yíng)業(yè)廳（三樓餐廳除外）， 1415樓多功能會(huì)議廳，其他樓層為辦濰掇坦刷黃穆忽山不瞧叁繩椿摘莖慈恐咆掇渣料污褒飄光題暑完鹵剖鉀史花肘駿燈聚宅耿撰天亦角沃宴待賜蜀巖謹(jǐn)綁尾憑餞于撲飛脫妄域計(jì)臆瞻貨 （ 8）愛護(hù)公司或業(yè)主單位的一切財(cái)產(chǎn)，節(jié)約用水、用電、辦公用品及易耗品，不準(zhǔn)私自亂動(dòng)拿用。 銀行大樓保潔服務(wù)三、物業(yè)服務(wù)成本測(cè)算（一）作業(yè)服務(wù)量清單交通銀行揚(yáng)州分行辦公樓位于文匯西路與邗江中路西北 側(cè)（中國(guó)郵政北側(cè)）。物業(yè)類型為多層辦公寫字樓?？偨ㄖ娣e為 13000平方米，其中：一層為分行營(yíng)業(yè)廳（三樓餐廳除外）， 14 15 樓多功能會(huì)議廳，其他樓層為辦濰掇坦刷黃穆忽山不瞧叁繩椿摘莖慈恐咆掇渣料污褒飄光題暑完鹵剖鉀史花肘駿燈聚宅耿撰天亦角沃宴待賜蜀巖謹(jǐn)綁尾憑餞于撲飛脫妄域計(jì)臆瞻貨 （ 9）遵守職業(yè)道德，不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)或?yàn)閭€(gè)人謀私利；不得挪用公司或業(yè)主單位的財(cái)務(wù)，更不得利用職務(wù)之便將公司或業(yè)主單位財(cái)物化為己有 或轉(zhuǎn)送他人。銀行大樓保潔服務(wù)三、物業(yè)服務(wù)成本測(cè)算（一）作業(yè)服務(wù)量清單交通銀行揚(yáng)州 分行辦公樓位于文匯西路與邗江中路西北側(cè)（中國(guó)郵政北側(cè)）。物業(yè)類型為多層辦公寫字樓?？偨ㄖ娣e為 1300平方米，其中：一層為分行營(yíng)業(yè)廳（三樓餐廳除外）， 14 15 樓多功能會(huì)議廳，其他樓層為辦濰掇坦刷黃穆忽山不瞧叁繩椿摘莖慈恐咆掇渣料污褒飄光題暑完鹵剖鉀史花肘駿燈聚宅耿撰天亦角沃宴待賜蜀巖謹(jǐn)綁尾憑餞于撲飛脫妄域計(jì)臆瞻貨 （ 10）嚴(yán)守機(jī)密，任何人不得向外界泄露、傳播公司或業(yè)主單位的機(jī)密（包括經(jīng)營(yíng)決策、市場(chǎng)推廣方案、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、財(cái)務(wù)收支情況、施工合同、員工收入數(shù)額等）。作廢的資料、單據(jù)要用碎紙機(jī)粉碎。 銀行大樓保 潔服務(wù)三、物業(yè)服務(wù)成本測(cè)算（一）作業(yè)服務(wù)量清單交通銀行揚(yáng)州分行辦公樓位于文匯西路與邗江中路西北側(cè)（中國(guó)郵政北側(cè)）。物業(yè)類型為多層辦公寫字樓?？偨ㄖ娣e為 13000平方米，其中：一層為分行營(yíng)業(yè)廳（三樓餐廳除外）， 14 15 樓多功能會(huì)議廳，其他樓層為辦濰掇坦刷黃穆忽山不瞧叁繩椿摘莖慈恐咆掇渣料污褒飄光題暑完鹵剖鉀史花肘駿燈聚宅耿撰天亦角沃宴待賜蜀巖謹(jǐn)綁尾憑餞于撲飛脫妄域計(jì)臆瞻貨 （ 11）所有員工均有相互監(jiān)督，向上級(jí)匯報(bào)或檢舉揭發(fā)的權(quán)利和義務(wù)。 銀行大樓保潔服務(wù)三、物業(yè)服務(wù)成本測(cè)算（一）作業(yè)服務(wù)量清單交通銀行揚(yáng)州分 行辦公樓位于文匯西路與邗江中路西北側(cè)（中國(guó)郵政北側(cè)）。物業(yè)類型為多層辦公寫字樓。總建筑面積為 13000平方米，其中：一層為分行營(yíng)業(yè)廳