【正文】
ally 呼叫沒有被處理,無(wú)條件轉(zhuǎn)到步驟 7 10. busy 向呼叫發(fā)出忙音,然后主動(dòng)掛機(jī) vector 22 – 有備用排隊(duì)隊(duì)列 VDN (extension=1022 name=Priority Cust vector=22) Vector 22: 1. goto vector 29 if timeofday is all 17:00 to all 08:00 每天的 17:00到次日的 8:00,執(zhí)行 vector 29 2. goto vector 29 if timeofday is fri 17:00 to mon 08:00 每周五到下周一的 17:00到次日的 8:00,執(zhí)行 vector 29 3. goto step 12 if callsqueued in split 1 pri h 10 如果在 split 1中排隊(duì)等待的呼叫個(gè)數(shù) 10 ,轉(zhuǎn)到步驟 12 4. queueto split 1 pri h 將呼叫轉(zhuǎn)入 split 1 中進(jìn)行排隊(duì)等待處理,這個(gè)呼叫被處理的優(yōu)先等級(jí)為 h高級(jí) 5. announcement 3521 呼叫沒有被處理,聽語(yǔ)音公告 6. waittime 10 seconds hearing music 呼叫沒有被處理,持續(xù)聽音樂 10秒 7. check split 2 pri h if oldestcallwait 20 如果 split 2最先排隊(duì)等待處理的呼叫等待的時(shí)間 20秒,將呼叫轉(zhuǎn)入 split 2 中進(jìn)行排隊(duì)等待,這個(gè)呼叫被處理的優(yōu)先等級(jí)為 h高級(jí) 8. check split 3 pri h if oldestcallwait 20 如果 split 3最先排隊(duì)等待處理的呼叫等待的時(shí)間 20秒,將呼叫轉(zhuǎn)入 split 3 中進(jìn)行排隊(duì)等待,這個(gè)呼叫被處理的優(yōu)先等級(jí)為 h高級(jí) 9. announcement 3522 呼叫沒有被處理,聽語(yǔ)音公告 10. waittime 60 seconds hearing music 呼叫沒有被處理,持續(xù)聽音樂 60秒 11. goto step 7 if unconditionally 呼叫沒有被處理,無(wú)條件轉(zhuǎn)到步驟 7 12. routeto number 0 with cov n if unconditionally 將呼叫無(wú)條件轉(zhuǎn)接到分機(jī)號(hào) 0(值機(jī)員),禁止分機(jī)號(hào) 0使用 coverage path vector 29 – 沒有 vdn與之對(duì)應(yīng) Vector 29: 1. announcement extension 3529 呼叫沒有被處理,聽語(yǔ)音 公告 2. waittime 10 seconds hearing silence 呼叫沒有被處理,持續(xù)聽靜音 10秒 3. disconnect after announcement 3529 呼叫沒有被處理,聽語(yǔ)音公告,然后掛機(jī) 自動(dòng)值機(jī)員( Automated attendant) 1. waittime 0 seconds hearing ringback 呼叫沒有被處理,聽回鈴音,不延遲 2. collect 5 digits after announcement 3001 (Please dial a 5digit extension) 呼叫沒有被處理,聽語(yǔ)音公告,采集主叫的按鍵。(公告內(nèi)容:請(qǐng)輸入 5位分機(jī)號(hào)碼) 3. routeto digits with coverage y 將呼叫轉(zhuǎn)接到步驟 2采集到的分機(jī)號(hào)碼,允許該分機(jī)使用 coverage path 4. routeto number 0 with cov n if unconditionally 將呼叫無(wú)條件轉(zhuǎn)接到分機(jī)號(hào) 0(值機(jī)員), 禁止分機(jī)號(hào) 0使用 coverage path 5. stop 停止執(zhí)行 vector。 4 MAPD 系統(tǒng)配置 登錄 MAPD 系 統(tǒng) 1. Login: 用戶名 . 2. Password: 用戶密碼 . 3. Terminal type: 終端類型( 4410) MAPD 系統(tǒng)命令 MAPD的系統(tǒng)命令,采用菜單選擇,參數(shù)輸入的方式 設(shè)置 IP 地址 設(shè)置交換機(jī)的 IP地址及地址掩碼 設(shè)置 CTI 服務(wù)器的 IP地址 設(shè)置網(wǎng)絡(luò)路由 設(shè)置網(wǎng)絡(luò)路由進(jìn)程 This form is used to view or change the state of the work routing daemon. 1. When the work routing daemon is turned on the system will listen for broadcasted routes and automatically enter them into the work routing table. 2. When the work routing daemon is turned off you may manually enter work routes. ? To move to the next field, press the Return, Tab, right arrow, or down arrow keys. ? To move to the previous field, press the left arrow, or up arrow keys. ? To return to the previous screen without making any changes press the CANCEL function key. ? To redraw the screen press the REFRESH function key. ? To toggle the state of the work routing daemon press the STATE function key. 設(shè)置網(wǎng)關(guān) 顯示網(wǎng)關(guān)信息 設(shè)置 CTI 服務(wù)器 IP 地址與 Link號(hào)的對(duì)應(yīng)關(guān)系 5 交換機(jī)的啟動(dòng) 交換機(jī)的冷啟動(dòng) 1. 在斷電的方式下,將交換機(jī)的系統(tǒng)卡包括 MAPD卡在交換機(jī)的槽位上插牢鎖定。 2. 直接加電啟動(dòng)。啟動(dòng)時(shí)間大約 5分鐘。 交換機(jī)的熱啟動(dòng) 1. 登錄交換機(jī)系統(tǒng) 2. 執(zhí)行命令: reset system 4 注:熱啟動(dòng)與 MAPD系統(tǒng)無(wú)關(guān) 6 交換機(jī)的關(guān)機(jī) 交換機(jī)系統(tǒng)沒有 MAPD卡 的下電關(guān)機(jī) 直接下電 交換機(jī)系統(tǒng)含有 MAPD卡 的下電關(guān)機(jī) 1. 登錄交換機(jī)的 MAPD系統(tǒng) 2. 執(zhí)行 MAPD系統(tǒng) 的關(guān)機(jī)步驟 3. 當(dāng) MAPD系統(tǒng)處于“ 按任一鍵重新啟動(dòng)系統(tǒng)”的狀態(tài)時(shí), 直接下電關(guān)機(jī)。