20xx酒店三月個人工作總結(jié)與計劃-資料下載頁
2024-11-20 04:06本頁面
【正文】 月份工作計劃及安排
，敦促銷售部開拓更多客源并維護(hù)好。加快酒店對外形象宣傳(外墻燈光、路牌指示等)的開展。
。
，制度化各區(qū)域燈光管理，責(zé)任到人。
，開展微笑服務(wù)培訓(xùn)，以的精神面貌迎接每一位客人。加強在禮儀、禮節(jié)方面的培訓(xùn)，加大技能操作的熟練度，開退房。
，把好每一關(guān)，進(jìn)一步完善錢的管理，更好地防范財務(wù)漏洞。
，安排各部門配合好，敦促銷售部作好宣傳推廣工作。
，把保衛(wèi)安全工作擺在首要位置，把隱患處理在萌芽狀態(tài)。
，及時了解員工心聲，把員工的吃和住安頓好。
，及時解決工程遺留問題。
，協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，統(tǒng)一步伐向更高的目標(biāo)沖刺。
急需解決的問題細(xì)分：
、保險箱，引致長住客不滿。
，油煙味天天飄到大堂，影響客人對酒店的評價。
、5F6F油漆味重。
，部分已變型。
，給境外客人帶來不便。
，很多員工投訴伙食差，早餐吃不飽。
，回水管沒裝好。
，影響酒店形象。
(直接從天花接線下來)，給日后維修留下麻煩，3F4F居多。
，留下很大的安全隱患。
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