20xx綜治維穩(wěn)工作總結(jié)-資料下載頁
2024-11-20 03:49本頁面
【正文】 市穩(wěn)定。
（二）完善和規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，推進(jìn)信訪工作制度化、規(guī)范化和法制化。
從抓好源頭治理入手，扎實(shí)做好矛盾糾紛的排查化
解工作。進(jìn)一步拓寬和暢通信訪通道，方便人民群眾表達(dá)訴求。繼續(xù)搞好群眾來信來訪接待場(chǎng)所軟硬件建設(shè)，深入開展文明接待創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高接待水平。完善領(lǐng)導(dǎo)接訪和干部下訪制度，我局主要領(lǐng)導(dǎo)每月度至少安排了一天接待群眾來訪，其他領(lǐng)導(dǎo)成員每周安排了一天接待群眾來訪工作。重點(diǎn)做好接訪后領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)化解、幫扶穩(wěn)控工作。圍繞保障民生、改善民生維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作，強(qiáng)化信訪工作的超前性和預(yù)見性，從政策層面及時(shí)提出針對(duì)性強(qiáng)的對(duì)策，變“事后處理”為“超前化解”，千方百計(jì)把問題解決在和萌芽狀態(tài)。
堅(jiān)持把以人為本的思想落到實(shí)處，認(rèn)真處理群眾反映的問題。要牢記“群眾利益無小事”的道理，加強(qiáng)對(duì)群眾來信來訪情況的分析研究，及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確反映群眾的意見和建議，確保民智、民意、民情的順暢上達(dá)。嚴(yán)格初信初訪的辦理程序、制度和要求，提高一次性處理信訪問題的成功率，減少群眾重復(fù)信訪和越級(jí)上訪，凡涉及群眾切身利
益的事情，都要最大限度增加和諧因素，最大限度減少不和諧因素。要繼續(xù)深入開展對(duì)重復(fù)信訪的專項(xiàng)治理工作，把解決好群眾反映的實(shí)際困難問題和做好思想疏導(dǎo)工作緊密結(jié)合起來，努力做到“案結(jié)事了”。對(duì)群眾反映的問題，凡法律、法規(guī)、規(guī)章、政策明確規(guī)定應(yīng)當(dāng)解決的，要千方百計(jì)采取措施，不折不扣認(rèn)真解決；對(duì)雖無明確規(guī)定但群眾要求合理的，要抓緊制定相關(guān)方案，積極創(chuàng)造條件解決。一時(shí)解決不了的，要做好耐心細(xì)致的疏導(dǎo)解釋工作；對(duì)無法解決或要求不合理的，既要堅(jiān)持原則，不亂開口子，又要講清道理，說服教育，爭取群眾的理解和支持。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部處理和接待群眾來信來訪制度。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和責(zé)任部門負(fù)責(zé)人要堅(jiān)持定期帶著問題下訪、主動(dòng)約談或接待信訪人、與集體訪群眾代表座談等作法，進(jìn)一步堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部親自處理和接待群眾來信來訪制度，暢通群眾訴求反映渠道，加快突出信訪問題解決。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)維穩(wěn)信訪工作的責(zé)任制和責(zé)任追究制，有效防止和妥善處臵群體性事件，堅(jiān)決把矛盾問題解決在萌芽狀態(tài)。
建立和完善督查督辦制度，切實(shí)推進(jìn)信訪工作的長效機(jī)制建設(shè)。以重大、疑難信訪事項(xiàng)、群體性信訪事項(xiàng)為重點(diǎn)，著力抓好對(duì)上級(jí)交辦的重要信訪事項(xiàng)的督查督辦，確保案件辦理質(zhì)量和效率。抓好對(duì)集體上訪處臵情況的督查督辦，切實(shí)減少重復(fù)、越級(jí)上訪。要不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)包案制度，
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