20xx電子銀行宣傳月工作總結范文-資料下載頁
2024-11-20 03:34本頁面
【正文】 用電子服務產品的技能。
電子銀行宣傳月工作總結范文三 近年來，滿洲里路支行按照呼倫貝爾分行的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞全行電子銀行業(yè)務發(fā)展的總體思路和工作目標，細分市場、強化營銷，采取一系列措施叫響e路通品牌。如果說我行在此方面取得一定成績的話，那么這些成績得益于市分行黨委的正確領導，得益于支行領導的團結合作，更得益于全體員工的共同努力。
目前，電子銀行已逐漸成為加速業(yè)務分流、網點轉型的引擎，是維系和營銷客戶的良好武器。為此我行從四方面入手：
一是改變對電子銀行認識不足的觀念。我行多次在大小會議上強調，在競爭對手業(yè)務發(fā)展咄咄逼人、金融電子戰(zhàn)愈演愈烈的新形勢下，發(fā)展電子銀行，在分流低端客戶、有效緩解柜面壓力、提高整體服務水平、增強市場競爭力等方面發(fā)揮了越來越重要的作用。
二是發(fā)現需求，用心服務。結合我行客戶的實際需求、用心去服務客戶。在善于觀察中找到客戶需求，制定有針對性的營銷措施。在201x年的業(yè)務中我們發(fā)現，有許多的客戶每月都會定時的來行里辦同一類的轉賬業(yè)務或是現金匯款業(yè)務，針對這一特點我們在仔細了解客戶需求后發(fā)現，這類客戶每月都會給自己在外地上學的子女匯款，這樣我們就加大了電子銀行業(yè)務的營銷宣傳，客戶不僅可以通過網上銀行，手機銀行，短信轉賬這樣便捷的方式及時給子女匯款，同時也可以體驗到電子銀行中的繳費、理財等功能。這樣給客戶帶來方便的同時，我行穩(wěn)定客戶也大幅提升。
三是轉變宣傳思路。好貨也要勤吆喝，電子銀行產品要走出市場，深入人心，就必須加強宣傳走訪力度，拉近客戶之間距離，讓建行產品深入客戶心中。對重點客戶建立信息庫，通過手機短信等形式，向客戶及時宣傳我行網上銀行、手機銀行短信渠道等電子銀行產品。再次放棄節(jié)假日休息，對客戶進行上門走訪營銷。
四是營建你追我趕的業(yè)務氛圍。為了讓大家及時了解任務完成情況，我行對電子銀行等主要個人業(yè)務指標每日排名通報，讓每名職工及時了解任務進展情況。
展望2020年，盡管我們前進的途中將面臨許多新的挑戰(zhàn)和各種困難，滿洲里路支行全體員工始終以堅定的信念保持必勝的信心，以務實的態(tài)度加倍努力工作，認真做好自己的事情，按照市分行的部署和經營目標，扎實推進各項工作，把握好市場節(jié)奏，抓住關鍵要素，提高營銷技巧，我們就一定能夠抓住發(fā)展機遇，迎來更加美好的明天!
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