20xx物業(yè)工程部全年工作計劃-資料下載頁
2024-11-20 03:29本頁面
【正文】 結(jié)31606至
31303總管網(wǎng)凍暴，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水，水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修，最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務(wù)，未造成更大經(jīng)濟損失。 通過物業(yè)工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。 冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機突然啟動，由于溫度過低，柴油凝固，柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài)，不能啟動，我們進行了防寒風度，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進行了發(fā)電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態(tài)。
對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查，供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。
對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。
對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。
在十二月份進行了6樓的公共區(qū)域照明燈源進行更換維修，現(xiàn)已購進400個燈源全部用上，目前還缺少400個燈源，140個燈體。
四、 部門存在的問題及分析
禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技術(shù)，輕服務(wù)。在工作中的行為舉止比較隨便，我相信在我們的培訓(xùn)和正確的引導(dǎo)下員工會認識到禮儀禮節(jié)的重要性。
主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒有積極解決困難的態(tài)度，遇事就容易找借口，不能開拓思維獨立思考解決問題。
、201X年工程部的工作目標
在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運行。
跟進201X年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。 嚴格按照年度培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，尤其是新員工入職培訓(xùn)。
建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，嚴格按照計劃執(zhí)行。
做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。
做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。
1所有房屋資料的整理和檔案建立。
1配合營銷和各部門的工作完成
1做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù)。
1建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。
1加強員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
1加強員工物業(yè)服務(wù)理念，懂得工程部工作內(nèi)容，知道怎樣對設(shè)備設(shè)施維護維修。
1加強培修維修工對設(shè)備設(shè)施巡查保養(yǎng)觀念。
二、工程部的困難和解決辦法
經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低，人員少，希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。
地下車庫靠2樓柴油發(fā)電機房部分照明點送不上電，嚴
重影響了業(yè)戶車庫的使用，請集團協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決
小區(qū)單元門，圍欄門禁鎖希望盡快解決。
希望物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠把各個部門的管理責任調(diào)動起來，
管理好業(yè)主的過去生活習慣，把單元門地庫通道門使用管理好給物業(yè)財產(chǎn)減少損失，減少維修成本。 希望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務(wù)，給業(yè)主創(chuàng)造一個值得信賴的物業(yè)公司。
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