【導(dǎo)讀】抓護士長和護理人員隊伍建設(shè),落實病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。使各項護理質(zhì)量指標(biāo)達到“三甲”標(biāo)準(zhǔn)。作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),以達到全體護理人員均能貫徹執(zhí)行的目的。做到責(zé)任到人,落實到崗,一級考核一級,努力提。高基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,重點強調(diào)科室環(huán)節(jié)過程質(zhì)量管理。強調(diào)人文護理服務(wù),推行扁平化管理模式,實行責(zé)任護士包干病人,為病人提供個性化護理服務(wù)??剖覍ψ≡翰∪嗣吭乱淮螡M意度調(diào)查、工休座談會,護理部每月對各病區(qū)進行病員滿意度調(diào)查。理活動及各項護理管理活動中。樹立質(zhì)量“三級預(yù)防”的觀點,認(rèn)真。和差錯事故的發(fā)生。實習(xí)帶教工作,實行雙向考核,指導(dǎo)護生應(yīng)用護理程序進行工作。加大平時不定期綜合抽查力。度,注重理論與病人實際情況相吻合,杜絕作假現(xiàn)象??偨Y(jié)、反饋與提高。