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20xx年終工作總結(jié)銀行柜員個人工作總結(jié)-資料下載頁

2024-11-20 03:10本頁面
  

【正文】 一位客戶。
  其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年 中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán) 格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在 平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
  對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與 熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊 練習(xí),因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的 業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶 提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
  第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大作文家 庭中,積極面對工作,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實際工作中, 無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴 水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、 相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
  第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品 外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通 過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做 好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法 定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的 需要。
  每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打 動, 招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著 “客戶第一” 的理念。
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