20xx年社區(qū)紀律教育月總結(jié)-資料下載頁
2024-11-20 03:10本頁面
【正文】 檢查。從20xx年1月至今，自覺拒收“紅包”并于黨群辦登記在冊的醫(yī)務人員共47名，拒收的“紅包”合計金額為xx620元，收到患者感謝信19封，錦旗23面，并有1名醫(yī)生在《信宜報》上受到專題報道和表揚。%。
(二)創(chuàng)新路子，收集意見顯真誠
我院為暢通反饋問題渠道，除了在門診大堂及各樓層設置意見箱、公示監(jiān)督電話外，還設置了專門的投訴處理部門。門診辦每個季度組織患者或其家屬召開座談會收集意見。另外，為廣開言路，多方面收集意見，我院嘗試在院內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)開通公共郵箱，全院員工均可通過匿名的形式在院內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)對院內(nèi)各部門提出意見或建議，被點名的科室必須在1周內(nèi)作出回應，由黨群辦負責督查落實。此舉充分調(diào)動了全體員工參與醫(yī)院管理的積極性。今年3月至今，黨群辦及相關部門共收到員工匿名信88封，并均已及時作出回應，員工普遍反映良好。
(三)直面難點，切實解決影響群眾切身利益的問題
1﹒為緩解B超候檢時間長的老難題，我院充分利用先進B超設備和超聲技術(shù)優(yōu)勢(該院B超室擁有正高職稱一人，副高兩人，可開展胎兒四維彩超等檢查)明文規(guī)定每周安排2晚夜班，門診B超檢查需當天完成，住院檢查(含心臟彩超)預約時間不得超3天，胎兒四維彩超預約不得超一周，提高工作效率。
2﹒針對近年來病人住院難問題，我院充分利用一切可用的條件，增加床位，并決定將xx樓東區(qū)行政辦公區(qū)搬至教學專家樓3樓，改為住院病區(qū)。
3﹒針對門診補液及候診難問題，將院感辦搬至后勤樓，中醫(yī)科及中醫(yī)診室搬至3樓東區(qū)，原中藥房改為門急診留觀病房，增加床位10個。而改造后的急診補液室可增設補液座位50個。原中醫(yī)診室改為兒科、五官科門診，從而解決部分門診病人往返住院病區(qū)診病的困難。
4﹒對一線服務窗口人員進行彈性排班，增加發(fā)藥窗口，并投資2萬多元在西藥房增設電子屏，顯示等候取藥的患者姓名，減少擁擠情況。增加人員辦理就診卡，緩解排隊時間長問題。
5﹒加強科間的溝通和合作，狠抓服務態(tài)度改善，對無故推諉病人從嚴處罰，切實改善病人就醫(yī)感受，本年度已公開批評并處罰醫(yī)生1人。
6﹒爭取到思源仁慧基金會捐資30萬元，對有特殊困難的、本市戶籍的住院患者(低保、五保、未成年孤兒和“三無”人員)進行資助，目前符合條件已通過審批受助者共66人次。
7﹒投資40多萬元改造硬底化停車場2個，解決了群眾停車難的問題。
8﹒體檢中心由原后勤樓2樓搬至教學專家樓1樓，增加配套檢查設備及人員配置，為群眾健康體檢提供更大的便利。
9﹒新建并搬遷廚房，影像樓加層擴建，廚房原址用作放射科DSA(數(shù)字減影血管造影)用房并即將投入使用，DSA作為一種新的X線成像系統(tǒng)，使血管的影像更為清晰，在進行介入手術(shù)時更為安全。我院已面向全國聘請到心臟介入專家鄧先科教授，并派出醫(yī)生、護士到中山醫(yī)第二附屬醫(yī)院及省人民醫(yī)院進修，現(xiàn)已進修結(jié)束回院。DSA投入使用后，將填補我市在放射介入診斷和治療這一方面的空白，為患者帶來“不出家門”便可接受心臟介入治療的福音。
(四)健全制度，推動作風建設長效化
我院對現(xiàn)行的規(guī)章制度進行認真梳理，切實做好廢、改、立工作，形成便于遵循、便于落實、便于檢查的制度體系。經(jīng)認真梳理，擬廢止制度2項，修訂完善制度30項，如《差旅費報銷規(guī)定》、《行政用車管理制度》、《考勤管理制度》和《休假管理制度等》，“三公”經(jīng)費與去年同期相比有明顯下降，%，新建制度5項。我院逐步建立了作風建設的長效機制，推動了改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的常態(tài)化、長效化。
五、存在問題
通過紀律教育學習月活動，更進一步推動我院組織紀律和行業(yè)作風的建設，為確保醫(yī)療安全和提高醫(yī)療質(zhì)量提供了有力的保障。但還存在以下不足之處：一是能夠按照上級部署高質(zhì)量地完成“規(guī)定動作”，但結(jié)合本單位實際的“自選動作”不夠。二是個別員工對紀律教育學習月的認識不足，認為與己無關，重視程度不夠。三是學習自覺性欠缺，業(yè)務能力與實際需求存在一定的差距。四是管理不嚴，規(guī)章制度落實不到位。五是服務態(tài)度有待提高。六是紀律教育成果的總結(jié)推廣還較滯后。
六、下一步工作設想
針對存在的問題，進而提出具體的整改措施：一是按照要求認真開展學習教育活動，強化督導檢查，確保學習活動取得實效。二是進一步完善工作紀律、醫(yī)德醫(yī)風考評獎懲制度。三是黨員和科室負責人要發(fā)揮示范帶頭作用。四是進一步抓好黨的組織紀律教育，鞏固紀律教育活動成果。
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