20xx優(yōu)秀年終總結(jié)開頭語-資料下載頁
2024-11-20 01:37本頁面
【正文】 時，我也要讓領(lǐng)導(dǎo)意識到失誤并不是一個原因造成的。比如：有的失誤包括部門間的配合不利，下屬執(zhí)行層的偏差，領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督控制不利等原因，但是我認(rèn)為最重要的還是總結(jié)該如何避免這種失誤再次發(fā)生，我要提出改進(jìn)的方向和方法。
誤區(qū)四： 總結(jié)就要面面俱到
年終總結(jié)對于部門經(jīng)理來說，不僅是要總結(jié)自己，而且還要總結(jié)部門情況，要盡可能全面地反映出一年的工作情況。但是，這里所說的全面絕對不是事無巨細(xì)，更不是月總結(jié)或者周總結(jié)的堆砌，一定要抓住這一年來的工作重點和幾個突出的成績、亮點進(jìn)行闡述，不能讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生 事情做了不少，但都印象不深 之感。總結(jié)既要有需要濃墨重彩的渲染，也要有點到為止的內(nèi)斂，所謂張弛有度，層次分明。
在總結(jié)來年的計劃和展望時，往往存在只有 輪廓 而沒有 清晰線條 的感覺。其實，這也能體現(xiàn)出一個企業(yè)的文化，是細(xì)致還是粗放。
有一個外企經(jīng)理人說：我們在年終總結(jié)時，除了要總結(jié)今年做的事情外，還要我們寫下自己第二年要做的100件事情。我開始覺得，這太恐怖了，工作上能寫出要做的50件事，就相當(dāng)不容易了。但是這就是我們企業(yè)的文化：追求計劃性。最后，我總結(jié)的這100件事情中，不僅包括工作計劃，還包括了與同事之間要處理好的事情，個人工作與生活的事情等等，更像是個人來年的人生規(guī)劃，回頭看一下覺得還挺有意義的。
誤區(qū)五： 總結(jié)難免臨陣磨槍
年底的業(yè)務(wù)通常都是最忙的。可年終總結(jié)這時還要 湊熱鬧 ，又要忙業(yè)務(wù)又要寫總結(jié)，怎能不臨陣磨槍、不草草了事?
其實非也。
許多部門每周、甚至每日都會開例會，而例會上的總結(jié)恰恰是年終總結(jié)時可以參考的素材。因此，一份好的年終總結(jié)不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能成就的，它其實也需要日常的積累和進(jìn)行階段性總結(jié)。只有把平時的總結(jié)做好了，才能 多快好省 地寫出一份到位的年終總結(jié)。
同時，總結(jié)和工作其實是一個互相促進(jìn)的過程。尤其作為中層管理者，如果你注意總結(jié)和積累，在日常工作中就能不斷地改善部門工作狀況，那么年終總結(jié)中能有更豐富的內(nèi)容，并且在不斷改善中，領(lǐng)導(dǎo)會領(lǐng)略你的管理方式、管理思路和管理能力，從而會對你有更為準(zhǔn)確的評價。
總之，總結(jié)是在動態(tài)的發(fā)展過程中，形成的成績與問題，也是在這個動態(tài)的過程中，不斷地化解和解決。而總結(jié)的意義也在于通過不斷地總結(jié)，使個人、部門和企業(yè)規(guī)避錯誤，取得更好的成績。
誤區(qū)六： 總結(jié)要向全體匯報
許多單位做年終總結(jié)，都是采取在全體同仁面前進(jìn)行匯報的形式。但其實，并不是所有的總結(jié)都適合全體會的形式，也應(yīng)該分為 匯報總結(jié) 和 書面總結(jié) 。也就是說，員工在集體匯報時，只總結(jié)工作內(nèi)容，比如一年來已經(jīng)完成了哪些任務(wù)，或者超額完成了多少，還未完成哪些任務(wù)，對于工作失誤要分析原因，制定來年的工作計劃等等。
但對有些問題可能只適合向上司匯報，因此這一部分不妨只作為書面匯報。否則年終總結(jié)會上，聽到的難免是 形勢一片大好 的喜訊，而少了些深刻而沉痛的反思。
對于一些需要書面匯報的內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)審閱后，也可以事后再與匯報者進(jìn)行一對一的交流?？傊杲K總結(jié)無論形式如何，關(guān)鍵是要看總結(jié)的效果如何
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