20xx醫(yī)院藥學(xué)實(shí)習(xí)生工作總結(jié)-資料下載頁
2025-11-11 01:32本頁面
【正文】 就會適當(dāng)其反了。
第二是盯量，客戶站在的位置與我們是相對立的，在當(dāng)今的醫(yī)藥市場上，找客戶的代表是很多的。我們對客戶投入，或是談了量，接下來就要看效果怎么樣了。也可以在前面的談判中我們要留有話題。
第三是維護(hù)，這個階段是很重要的。在修建堂藥業(yè)有限公司體會最深的就是公司的銷售政策——為人、療效、政策。我認(rèn)為對于客戶首先我們簡單地不能把他們作為我們生錢的工具，要把他們作為我們的朋友、長輩。只要為人處事做好，客戶你不去盯量，他都會給你用藥的。要把握客情，就是時不時給他或是他的孩子買些小禮品，增加感情往來。
我于8月1日開始帶訓(xùn)，所謂帶訓(xùn)就是老代表領(lǐng)著新代表摸摸路。帶訓(xùn)我的老師是大我兩屆的師姐，她的業(yè)績是很好的。短短將近兩周的帶訓(xùn)，我對醫(yī)藥代表了有了更加深刻的理解和了解。在這一時期，我有過困惑，感覺醫(yī)藥銷售就是這樣啊，天天在外面找衛(wèi)生站，在衛(wèi)生站等醫(yī)生。
帶訓(xùn)兩個星期，我們就被分到長安鎮(zhèn)和虎門鎮(zhèn)市場。剛開始，因?yàn)槭菍W(xué)生，不好意思與客戶交流，漸漸地我認(rèn)識不好意思交流是錯誤的，應(yīng)該即使改正。決定迅速脫掉學(xué)生氣，迅速實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。我們的工作主要是對各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)村衛(wèi)生站的銷售。市場是競爭激烈，困難重重。經(jīng)過一個月左右的奔走，終于見到成果。醫(yī)藥銷售取得很大進(jìn)展。
(3)總結(jié)和收獲
在這幾個月的實(shí)習(xí)工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下，能夠很好地進(jìn)行藥品的開發(fā)、上量、維護(hù)等。通過本次實(shí)習(xí)，一方面，鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長。另一方面，自己為社會做出了自己的貢獻(xiàn)，找到自己生活的價值。
?、僮鏊幤蜂N售，使我在了解藥品營銷基本原理、知識的基礎(chǔ)上，掌握如何策劃將藥品推薦出去。營銷策略的主要針對對象是客戶，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。因此我們首先要分析一下自身企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢以及潛力在哪、客戶的自身條件以及需求是什么，然后再制訂戰(zhàn)術(shù)。但核心問題是目標(biāo)要明確、知道誰是我們的客戶、知道如何贏得客戶、我們?yōu)榭蛻糇隽耸裁础⒘私饪蛻?、了解競爭對手、知道怎樣管理客戶、了解客戶對企業(yè)的貢獻(xiàn)。認(rèn)識到即使是實(shí)習(xí)還是正事工作也要努力學(xué)習(xí)，積極上進(jìn)，經(jīng)常讀書來充實(shí)自己。
②商務(wù)談判使我學(xué)會傾聽，學(xué)會善問，學(xué)會巧答。學(xué)會適當(dāng)時候給對方制造僵局，學(xué)會打破對方制造的僵局。學(xué)會給對方作出適當(dāng)?shù)淖尣?。學(xué)會如何獲得對方的讓步。在談判中制造僵局、打破僵局都需要一定的技巧。意識到放開學(xué)生時代的幼稚和無知，放開行業(yè)的成見，放開自己的心態(tài)，放開自己的胸懷，這樣才可以融入這個世界，才能在談判中取得成果。
?、坩t(yī)藥促銷使我掌握電話邀約的步驟和方法及打電話的基本技巧。掌握拜訪客戶的技巧。掌握進(jìn)行產(chǎn)品演示的技巧。
五、不足之處
存在問題
(1)對藥品不夠熟悉，專業(yè)知識運(yùn)用不夠靈活，不會舉一反三。顧客提出的問題不能及時給予準(zhǔn)確的解答。
(2)心理承受能力差，不能夠自己面對并解決一些工作上的問題。在工作中難免會遇到各種各樣難以解決的問題，不能夠冷靜的思考并積極面對，總是想找人幫忙。
改進(jìn)措施
(1)要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固掌握醫(yī)藥基礎(chǔ)知識，使理論知識更加全面，更加扎實(shí)。
(2)遇到問題要認(rèn)真思考，不要著急或逃避從容面對找出原因，仔細(xì)思考積極解決。在平時的工作中要認(rèn)真觀察，學(xué)習(xí)其他同事好的工作方法，積累經(jīng)驗(yàn)。
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