“三嚴(yán)三實”征文：老實做人-踏實做事與“三嚴(yán)三實”征文：讓焦裕祿精神點亮納稅服務(wù)的窗口匯編-資料下載頁
2024-11-20 01:01本頁面
【正文】 律法規(guī)和政策，熟練掌握窗口辦稅流程，精通稅收征管程序，熟練處理好各類涉稅業(yè)務(wù)問題。沒有精湛的業(yè)務(wù)能力，一切都是紙上談兵。尤其是當(dāng)前社會環(huán)境日趨復(fù)雜，納稅人成分多元化，更需要我們有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)作保障。再次，要真正做到心系納稅人。我們每天面對的是形形色色的納稅人，性別、年齡、文化、性格都不盡相同，稍不留心，可能就會出現(xiàn)不和諧因素。地稅部門既是執(zhí)法單位，又帶有服務(wù)性質(zhì)，如何在具體工作中處理好這兩方面的關(guān)系，既體現(xiàn)執(zhí)法的規(guī)范性、嚴(yán)肅性，又體現(xiàn)服務(wù)的高效和優(yōu)質(zhì)？我認(rèn)為要時刻做到心系納稅人，設(shè)身處地為他們著想。一是要依法行政，為納稅人營造公平公正的競爭環(huán)境。服務(wù)并不意味著放棄執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法才是最好的服務(wù)，只有這樣，納稅人才能在同一起跑線上公平競爭，實現(xiàn)在社會主義市場經(jīng)濟體制的優(yōu)勝劣汰。二是要嚴(yán)格落實各項稅收政策。稅收政策是國家重要的宏觀經(jīng)濟調(diào)控手段，尤其在當(dāng)前，國家出臺了一系列的稅收優(yōu)惠政策，我們只有不折不扣執(zhí)行到位，將這些政策用好、用足、用活，才能充分履行我們的職責(zé)，給納稅人帶來實惠。三是要加強稅收政策宣傳和輔導(dǎo)。這也是當(dāng)前納稅人在納稅服務(wù)方面反映比較突出的問題之一，我們要創(chuàng)新稅法宣傳和輔導(dǎo)的途徑和手段，通過設(shè)立12366服務(wù)熱線、建設(shè)網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳、創(chuàng)建納稅服務(wù)等舉措，及時將最新的稅收法律法規(guī)和稅收政策告知納稅人，最大程度減少納稅人因不懂法發(fā)生的違法違規(guī)行為。四是提升辦稅效率。積極推行網(wǎng)上辦稅、POS機刷卡、同城辦稅等方式，進一步簡并納稅人報送的資料，減少納稅人花在納稅上的人力、物力和財力。五是加大政務(wù)公開的力度。及時將稅款核定、繳納、處罰、減免稅審批等事項通過各種方式對納稅人進行公開，讓納稅人繳上放心稅、明白稅。只有這樣，我們才能真正取信于納稅人，讓他們體會到一名納稅人和尊嚴(yán)和光榮，從而在全社會形成一種共識：地稅部門的服務(wù)真好！
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