【正文】 數據跟蹤 帶來的成果：在移動進行大規(guī)模的ecid重整時期，資料遷移功能發(fā)揮了很重要的作用，解決了博客博客圈的匹配，校訊通積分影響問題，客服的資料處理流程效率也得到了大大的提高。 資料遷移整體上考驗的是對業(yè)務的熟悉和對需求的梳理溝通。 我的總結感受：對于請教的問題，別人并沒有責任一定要參與，即使參與了也不能把自己的疑惑全部拋給大家，應該做好前備工作，把能梳理的都梳理通，真正想不通的給幾個選項，盡可能的節(jié)省大家時間，縮短這個環(huán)節(jié)在整體上大家就有精力給與更多的指導和建議。另外還要寫好文檔，一份好的文檔可以給溝通帶來好的影響，如果自己都稀里糊涂文檔的邏輯性不強，讓別人看著更不感興趣，雖然溝通是雙方的，但是如果想在溝通中掌握主動權，必須比別人多想點，多做點。 資料錄入助手 工作職責：整體負責人（但是到最后沒有用） a、 溝通確定需求 b、 參與代碼書寫以及后期意見搜集 資料錄入給我感觸很大，我面對的問題有兩個：一是自己對技術水平不達標，書到用書方恨少啊，打擊了自信；二是時間比較緊急，還和幾個經理直接溝通需求，有恐懼心理，狀態(tài)相當不好；到最后還是按時完成了，雖然讓大家并不是特別滿意，在沒有征求對方意見的情況下我自己簡化了需求，但是感悟甚多；我的感悟：一是要增加自己的求知欲，提高技術水平，增強自信心；二是要學從大局考慮事情，多項緊急工作并行的時候也要有個輕重緩急，做好分配；三是會做人會做事會說話很重要。 學生綜合素質測評系統 工作職責：整體負責人 a、 參與需求的討論和原型確定 b、 系統的設計 c、 組織并參與開發(fā) 該系統的特點：使用對象是一個學校，核心內容是對學生進行綜合素質的評價，項目時間和緊迫，所以選擇了一切從簡，組織結構和權限使用的都是校訊通系統內的，老師管理員的賬號使用的也是xxt的，家長的賬號是學生的學號。 日常維護，優(yōu)化建議 工作職責：模塊參與人 a、語音平臺，hbjxt有關信息的數據統計工作以及日常投訴維護 b、有關語音，tj平臺，短信后臺，策劃后臺，hbjxt后臺的優(yōu)化，報表新功能，30 tomcat錯誤日志等的維護開發(fā) c、需求的溝通和討論 (二) 工作及學習經驗及收獲 對發(fā)信息，資料，boss相關，語音這幾個核心的基礎業(yè)務模塊更加熟悉，這些都是在工作中進行的積累，這些方面出現問題，可以更快更準確的定位出錯的地方。 組織協調能力提高，這些是擔當項目負責人鍛煉的結果，平時負責的工作不再是具體的開發(fā)，而是負責把大家召集起來，整體把握一個事情的進度，這樣的話就在無形中鍛煉組織協調的能力，承受得住壓力。 看了一些管理類的書籍，在做人做事兒做工作的方式上有所提升，不讓自己的想法行為那么極端。 技術知識框架更加完善，畢竟看的多了，遇到的問題多了，思考的也就多了，逐步提升中…… (三) 主動發(fā)現并跟進解決的問題（非任務類的，自己主動發(fā)現工作或項目中的問題，并思考和跟進解決的） 資料遷移上線后，關于sign_falg的變更，在走路的時候突然意識到遷移之后發(fā)給移動的sign_falg和connector中的沒有同步，雖然當時問題還沒有暴露，時間久了就會出現問題了，馬上給領導請示讓數據庫組協助我排查數據，最后通過全量核對把已經不一致的資料糾正，同時修改程序的漏洞。 100數據庫存儲過程proc_person_count有效學生數，禁用學生數，有效班級數的計算錯誤，修改上傳！ 此過程是在12月18日開始運行，每天晚上00：00執(zhí)行，作用是計算有效學生數，所有學生數，家長總數，教師總數，擁有聯通號碼的教師總數等一些數據，數據是以學校為單位 發(fā)現的問題：有效學生數，禁用學生數，有效班級數的計算錯誤 錯誤原因：河北的規(guī)則和河南的差異所致！ 河南：有效學生：第一聯系人激活的 禁用學生：第一聯系人禁用的 有效班級：有有效學生的 河北：有效學生：兩個聯系人至少有一個激活的（排除網站用戶） 禁用學生：至少一個禁用的，兩個聯系人不存在激活的（排除網站用戶） 有效班級：和河南一致，但是有效學生統計錯了，這個也就錯了 100數據庫存儲過程proc_num_of_class執(zhí)行報錯！因為調度的問題引起，另外計算數據規(guī)則有問題！ 此過程是在12月18日開始運行，每天晚上00：00執(zhí)行，作用是計算有效學生數，所有學生數，家長總數數據，數據是以班級為單位 發(fā)現的問題：存儲過程執(zhí)行報錯！計算數據規(guī)則有問題！問題同上！ 錯誤原因：存儲過程中定義了一個臨時變量num1 ，number(2)類型！但是執(zhí)行的時候存進去的數據是三位數，故報錯！存儲過程中用這個變量是判斷當天的數據時候已經存進num_of_class表中，按照正常情況num1是0才對，不會報錯，跟蹤原因是因為proc_num_of_class一天執(zhí)行了兩次，晚上00：00和中午12：00，當中午12：00執(zhí)行的時候數據已經生成，并且數據超過了number（2）所容納的最大值！故報錯！ 至于為什么這個過程一天執(zhí)行兩次，請教數據庫組同事未果，因為從調度語句上看頻率是一天，每晚00：00執(zhí)行！ 解決辦法：原調度刪除，重新添加調度！執(zhí)行時間放在00：01 個人話務量統計跟蹤數據時候發(fā)現異常，一個人的話務量比所有人加一起都高 排查生成個人話務量統計的sql語句，在語音重要的表中加看個call_id，把電話的保存表和通話表精確的關聯起來了。上線以前所有的數據此段都是0，目前外呼的此段值也是0，所有要把等于0的全排出掉！防止異常數據！ (四) 進步及亮點（主要的23個） 對業(yè)務的熟練，當做的東西需要和系統內融合借鑒的時候，這個優(yōu)點顯得尤為重要。對做好工作更有把握，更有自信 這點的進步源于工作中對業(yè)務邏輯的梳理和積累。有些新工作的開展必須把現有的業(yè)務邏輯梳理清楚。 組織協調能力提高，整體把握一塊兒工作的進度，承受得住壓力的能力逐步提升。 這點的進步源于當了幾次項目負責人。不管項目大小，是負責人就要負責工作的安排，人員的協調。 做人做事兒做工作的方式上有所改變，不讓自己的想法行為那么極端。 有效的溝通往往能更快的推動工作，有效就要求是合理的溝通方式，大家都喜歡聽好聽的，都喜歡愉快的溝通氛圍，就要盡量的去營造這種氛圍，減少撕破臉的場合，看了一些管理類的書籍，有些還是很有道理的，可以逐步的在和別人溝通中派上用場。 二、工作中遇到的問題或困惑及解決辦法 工作中由于大組的工作方向而定，如果一個月里很多時候都是在排查，配合的工作，這些很繁瑣，沒有什么技術含量但是需要全面細心，如果接二連三的都是類似的就很疲憊煩躁，困惑。 解決辦法：加強學習，多看些書充充電，讓自己能感覺到還在進步，不是在機械重復的工作，月度績效中會流露出我的想法，讓領導了解。 三、對公司、部門、小組的建議 希望部門能在大組的整體工作上可以均衡，讓人員和工作量可以協調，不至于有的太忙沒有時間學習，有的太閑只能學習，總結一下主要是以下幾點： 多少人干多少的活。 工作的技術含量上均衡一下，干維護如果一直查漏補缺，會煩躁 部門需要重視基礎業(yè)務和維護更多文章IT技術部見習小結范例