【導(dǎo)讀】在項(xiàng)目管理領(lǐng)域比較傳統(tǒng)的對項(xiàng)目的定義是：“項(xiàng)目為一個(gè)具有規(guī)定開始和結(jié)束時(shí)間的任務(wù)，它需要使用一種或多種資源，具有許多。目從總體上來說都是一次性的、不重復(fù)的。1）達(dá)到預(yù)定的工程項(xiàng)目對象系統(tǒng)的要求，包括滿足預(yù)定的產(chǎn)品特性、使用功能、質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的要求。項(xiàng)目的可交付成果完成，工程竣工并通過驗(yàn)收為止。要取得項(xiàng)目的成功，必須在本階段就進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目管理。從工程項(xiàng)目的批準(zhǔn)立項(xiàng)到現(xiàn)場開工是工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和計(jì)劃過程。通常這個(gè)階段的主要工作有：1）項(xiàng)目管理組織籌建；這個(gè)階段是項(xiàng)目管理最為活躍的階段，資源的投入量最大，管理的難度也最大、最復(fù)雜。工程項(xiàng)目管理是在項(xiàng)目生命期中對其全過程的管理。政府對工程項(xiàng)目管理的意義主要體現(xiàn)在如下方面：可以保證工程項(xiàng)目符合城市規(guī)劃的要求，維護(hù)工程項(xiàng)目所在地區(qū)的環(huán)境；可以最。在項(xiàng)目管理中，計(jì)劃具有十分重要的地位。

　　

【正文】 ?f 其中： Al和 A2 必須用統(tǒng)一的生產(chǎn)能力指標(biāo)； f 為考慮不同時(shí)期，不同地點(diǎn)引起的價(jià)格調(diào)整系數(shù)； n 為生產(chǎn)能力指數(shù)，一般取 ＜ n＜ 。 5. 在新項(xiàng)目的計(jì)劃過程中人們常用過去過程的實(shí)際資料作為參照。這有什么使用條件，使用時(shí)應(yīng)注意些什么問題？ 應(yīng)考慮如下因素并作相應(yīng)調(diào)整： (1)不同的年代有不同的市場環(huán)境和物價(jià)指數(shù)。如果所選擇的工程資料太老，則可比性差。雖然可以用物價(jià)指數(shù)進(jìn)行調(diào)整，但各方面差異性仍 很大。價(jià)格指數(shù)不能完全反應(yīng)一個(gè)建筑價(jià)格的變化。所以最好采用最近工程的資料。 如果通貨膨脹率很高，盡管為近期工程，但數(shù)據(jù)的可用性同樣也很差。 (2)不同的地區(qū)。不同地區(qū)的物價(jià)、工程價(jià)格是不平衡的。當(dāng)?shù)氐氖袌鑫飪r(jià)、運(yùn)輸條件、發(fā)展水平、地質(zhì)條件等都會影響工程價(jià)格。 (3)建筑物的差異。通常對主體結(jié)構(gòu)和一些常規(guī)的、標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施，如給排水、照明電路、常規(guī)裝璜等可以用過去工程資料。而對特殊的裝備要求，特殊的技術(shù)處理必須獨(dú)立計(jì)算。 (4)對過去工程人們常常知道得不多，即使作為標(biāo)準(zhǔn)工程公布的成本資料，人們也只能獲得 “ 硬信息 ” ，如工程規(guī)模、面積、建筑飾面要求、建設(shè)工期、各成本項(xiàng)目的實(shí)際成本值。而軟信息很難得到，如承包商的企業(yè)方針，報(bào)價(jià)策略，合同雙方友好合作程度，工程中受到干擾的情況，工程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，它們對實(shí)際成本有很大的影響。 (5)對于一個(gè)單體建筑（如辦公樓、住宅樓）尚可參照，但對建筑群或一個(gè)工業(yè)項(xiàng)目則很難把握。 (6)其他方面如氣候、地質(zhì)條件、市場競爭狀況等的影響。 6. 簡述按國內(nèi)現(xiàn)行工作量清單報(bào)價(jià)，承包商報(bào)價(jià)的一般過程和方法。 ： 7. 什么是 “工程項(xiàng)目的成本模型 ”？如何繪制？ 在網(wǎng)絡(luò)分析的基礎(chǔ)上將計(jì)劃成本分解落實(shí)到各個(gè)項(xiàng)目單元上，將計(jì)劃成本在相應(yīng)的工程活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間上平均分配，這樣可以獲得 “工期 —計(jì)劃成本累計(jì) ”曲線，它被人們稱為該項(xiàng)目的成本模型（ S 曲線）。 成本模型的繪制方法如下： 1．在經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)分析后，按各 個(gè)活動(dòng)的最早時(shí)間輸出橫道圖 (有時(shí)也按最遲時(shí)間或最早最遲同時(shí)對比 )，并確定相應(yīng)項(xiàng)目單元的工程成本 (委托合同價(jià)，預(yù)算成本等 )。 2．假設(shè)工程成本在相應(yīng)工程活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間內(nèi)平均分配，即在各活動(dòng)上 “計(jì)劃成本 —時(shí)間 ”關(guān)系是直線，則可得各活動(dòng)的計(jì)劃成本強(qiáng)度。 3．按項(xiàng)目總工期將各期 (如每周、每月 )的各活動(dòng)的計(jì)劃成本進(jìn)行匯集，得各時(shí)間段成本強(qiáng)度。 4．作成本 —工期表 (圖 )。這是一個(gè)直方圖形。 5．計(jì)算各期期末的計(jì)劃成本累計(jì)值，并作曲線。 8. 分析項(xiàng)目支付計(jì)劃和成本計(jì)劃的聯(lián)系和區(qū)別。 工期計(jì)劃確定的是各工程活動(dòng) 的時(shí)間安排，由此確定的成本計(jì)劃是工程上按照計(jì)劃進(jìn)度確定的成本消耗。但實(shí)際上承包商在工程項(xiàng)目上的資金支出與這個(gè)成本計(jì)劃并不同步。 9. 分析項(xiàng)目收款計(jì)劃和成本計(jì)劃的聯(lián)系和區(qū)別。 項(xiàng)目承包商的收款計(jì)劃即業(yè)主的工程款支付計(jì)劃。它與兩個(gè)因素有關(guān)： 1）工程進(jìn)度，即按成本計(jì)劃確定的工程完成狀況。 2）合同確定的付款方式。 10. 簡述環(huán)境對計(jì)劃成本的影響。 項(xiàng)目的外部環(huán)境對計(jì)劃 成本 會產(chǎn)生重要的影響，外部環(huán)境包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀環(huán)境是指能對 項(xiàng)目組織 產(chǎn)生影響的外部變化，包括市場季節(jié)性的變化、國 家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的變化、國家財(cái)政金融政策的調(diào)整、市場利率及匯率的波動(dòng)、通貨膨脹的存在及戰(zhàn)爭罷工等各種因素。而微觀環(huán)境則是指項(xiàng)目組織的內(nèi)部環(huán)境，包括項(xiàng)目組織可能采取的組織政策、方式和程序，即實(shí)施 項(xiàng)目 的過程和程序。在符合微觀環(huán)境原則的前提下，應(yīng)當(dāng)充分利用外部市場環(huán)境為項(xiàng)目整體帶來利益。 11. 選擇項(xiàng)目融資方案時(shí)應(yīng)考慮哪些問題？ 1） 項(xiàng)目融資計(jì)劃的確定 2） 以什么樣的融資方式取得資金 12. 承包商作資金計(jì)劃的目的是什么？ 1）安排資金以保障正常的施工，由現(xiàn)金流量計(jì)劃即可安排借貸款計(jì)劃。 2）計(jì)算資金 成本。 3）考慮財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題。 13. 什么是成本控制？簡述成本控制的特點(diǎn)。 成本控制是在成本計(jì)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。所謂成本控制是指通過控制手段，在達(dá)到預(yù)定工程功能和工期要求的同時(shí)優(yōu)化成本開支，將總成本控制在預(yù)算 (計(jì)劃 )范圍內(nèi)。 在市場經(jīng)濟(jì)中，項(xiàng)目的成本控制不僅在整個(gè)項(xiàng)目管理中，而且在整個(gè)企業(yè)管理中都有著重要的地位。 成本控制有以下幾個(gè)特點(diǎn)： 1．項(xiàng)目參加者對成本控制的積極性和主動(dòng)性是與他對項(xiàng)目承擔(dān)的責(zé)任形式相聯(lián)系的。 2．成本控制的綜合性。成本目標(biāo)不是孤立的，它只有與工程范圍、質(zhì)量目標(biāo)、 進(jìn)度目標(biāo)、效率、消耗等相結(jié)合才有價(jià)值，必須追求它們之間的綜合平衡。 3．成本控制的周期不可太長，通常按月進(jìn)行核算、對比、分析，而實(shí)施中的控制以近期成本為主。 4．成本控制需要及時(shí)、準(zhǔn)確的信息反饋，包括工程消耗、工程完成程度、質(zhì)量資料。 14. 按控制要求可將項(xiàng)目成本控制的時(shí)間分為哪幾個(gè)區(qū)間？ 按控制要求可將項(xiàng)目控制時(shí)間分為三個(gè)區(qū)間 其中： A 為上期末的實(shí)際控制結(jié)果； B 為本期內(nèi)的實(shí)際完成值； C 為控制期末至項(xiàng)目結(jié)束的剩余成本預(yù)測 (診斷 )值； D(A 十 B)，是至本期末項(xiàng)目全部實(shí)際控制結(jié)果； E(D 十 C)為整個(gè)項(xiàng)目的總成本預(yù)測 (診斷 )值。即按照目前實(shí)施情況，估計(jì)完成項(xiàng)目所需的總費(fèi)用（ Estimate At Completion， EAC）。 15. 什么叫 “追加成本 ”和 “剩余成本 ”？ 追加成本即由于 工程變更、環(huán)境變化、合同條件變化所應(yīng)該追加的部分 。 剩余成本即按當(dāng)時(shí)的環(huán)境，要完成余下的工程還要投入的成本量。 16. 什么是 “因素差異分析法 ”？ 對一些分項(xiàng)工程的費(fèi)用，用因素差異分析的方法不僅可以確定實(shí)際和計(jì)劃的差異，而且可確定差異影響因素以及它們各自的影響份額，因此可以用來分離責(zé)任份額。 17. 簡述成本超支的主要原因。 ，估價(jià)錯(cuò)誤，預(yù)算太低，不適當(dāng)?shù)夭捎玫蛢r(jià)策略，承包商 (或分包商 )報(bào)價(jià)超出預(yù)期的的最高價(jià)； 2. 外部原因：上級、業(yè)主的干擾，陰雨天氣，物價(jià)上 漲，不可抗力事件等； 3．實(shí)施管理中的問題， 4．工程范圍的增加，設(shè)計(jì)的修改，功能和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)提高，工作量大幅度增加。 18. 解決成本（投資）超支有哪些措施？ 一般只有當(dāng)給出的措施比原計(jì)劃已選定的措施更為有利，或使工程范圍減少，生產(chǎn)效率提高，成本才能降低，如： 1．尋找更經(jīng)濟(jì)、效率更高的技術(shù)方案，采用符合規(guī)范而成本較低的原材料。 2．購買部分產(chǎn)品，而不采用完全由自己生產(chǎn)但生產(chǎn)成本較高的產(chǎn)品。 3．重新選擇供應(yīng)商，以降低采購費(fèi)用，但會產(chǎn)生已簽訂采購合同的索賠，新的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，且選擇 需要時(shí)間。 4．改變實(shí)施過程，改變工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)， 5．變更工程范圍，如刪去工作包，減少項(xiàng)目范圍內(nèi)的工作量。這會損害工程的最終功能，降低質(zhì)量。 6．索賠，如向業(yè)主、承 (分 )包商、供應(yīng)商索賠以彌補(bǔ)費(fèi)用超支等。 19. 簡述工期與成本的動(dòng)態(tài)控制方法 在工程實(shí)施狀況下，考慮工程變更、工期推遲和風(fēng)險(xiǎn)等因素，用項(xiàng)目的成本模型可進(jìn)行后期的成本趨向預(yù)測，及項(xiàng)目結(jié)束時(shí)總成本和收益狀況預(yù)測。這個(gè)預(yù)測通常按照下列途徑進(jìn)行。 1．以到本期末的實(shí)際工期和實(shí)際成本狀況為基點(diǎn)，用表列出每一期的實(shí)際完成成本值，作出項(xiàng)目 “實(shí)際成本 —工期 ”曲線并與計(jì)劃成本模型進(jìn)行對比。 2．以目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境 (最主要是價(jià)格 )、近期的工作效率、實(shí)施方案為依據(jù)，對后期工程進(jìn)行成本預(yù)算，如考慮采取加速措施，對人力、物力、施工過程、費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。 3．進(jìn)行后期計(jì)劃的調(diào)整，即后期工程活動(dòng)的安排，以目前的工期和實(shí)際成本為基點(diǎn) 作后期的成本計(jì)劃。 4．最終狀態(tài)描述。 20. 一個(gè)模板工程，原計(jì)劃支模 1000 ㎡，工時(shí)消耗 小時(shí) /㎡，計(jì)劃人工單價(jià) 15 元 /小時(shí)。而實(shí)際工程量增加到 1200 ㎡，總工時(shí)消耗為 1010 小時(shí)（其中等待變更人工消耗 50 小時(shí)），實(shí)際人工單價(jià) 17 元 /㎡。 試分析： （ 1）模板工程人工消耗總差異； （ 2）由于工作量增加造成的人工費(fèi)差異； （ 3）由于勞動(dòng)效率差造成的人工費(fèi)差異； （ 4）由于單價(jià)差造成的人工費(fèi)差異。 土木工程項(xiàng)目管理 A 第 4 次作業(yè) 主觀題 (共 26 道小題 ) 21. 編制項(xiàng)目采購計(jì)劃需要確定哪些內(nèi)容？ 采購計(jì)劃 是在項(xiàng)目的實(shí)施策略、承發(fā)包策劃、項(xiàng)目管理模式、工期計(jì)劃和資源計(jì)劃的基礎(chǔ)上確定如下問題： 采購數(shù)量和質(zhì)量（功能）要求；采購時(shí)間的安排；采購管理組織的確定；招投標(biāo)過程的安排；采 購和供應(yīng)相關(guān)工作的安排。 22. 簡述合同策劃的主要內(nèi)容。 合同策劃的目標(biāo)是通過合同落實(shí)采購計(jì)劃，保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在項(xiàng)目的實(shí)施策略、承發(fā)包模式、管理模式、采購計(jì)劃的基礎(chǔ)上必須對與工程相關(guān)的合同進(jìn)行策劃。主要內(nèi)容： 1）工程項(xiàng)目合同體系的確立； 2）采用何種的合同形式和條件； 3）采用什么樣的招標(biāo)方式； 4）合同中一些重要條件的確定，即如何通過合同對項(xiàng)目實(shí)行嚴(yán)格的、全面的控制； 5）項(xiàng)目相關(guān)的各個(gè)合同在內(nèi)容、時(shí)間、組織、技術(shù)、價(jià)格上的協(xié)調(diào)等。 23. 簡述招標(biāo)的概念。 對公開招標(biāo)項(xiàng)目一般在公共 媒體上發(fā)布招標(biāo)通告，介紹招標(biāo)工程的基本情況、資金來源、工程范圍、招標(biāo)投標(biāo)工作的總體安排和資格預(yù)審工作安排 24. 簡述投標(biāo)的概念。 投標(biāo) 即分析招標(biāo)文件、作合同評審、作現(xiàn)場考察和環(huán)境調(diào)查、確定實(shí)施方案和施工組織計(jì)劃、估算工程成本、確定投標(biāo)策略、作投標(biāo)報(bào)價(jià)，并按業(yè)主要求的格式、內(nèi)容做標(biāo)，起草投標(biāo)文件等，按時(shí)將投標(biāo)書送達(dá)投標(biāo)人須知中規(guī)定的地點(diǎn)。 25. 簡述工程項(xiàng)目中合同的作用。 1） 合同分配著工程任務(wù)，項(xiàng)目目標(biāo)和計(jì)劃的落實(shí)是通過合同來實(shí)現(xiàn)的。它詳細(xì)、具體的定義著工程任務(wù)相關(guān)的各種問題。 2）合同確定了項(xiàng)目的組織關(guān)系，它規(guī)定著項(xiàng)目參加者各方面的經(jīng)濟(jì)責(zé)權(quán)利關(guān)系和工作的分配情況，確定工程項(xiàng)目的各種管理職能和程序，所以它直接影響著項(xiàng)目組織和管理系統(tǒng)的形態(tài)和運(yùn)作。 3） 合同作為工程項(xiàng)目任務(wù)委托和承接的法律依據(jù)，是工程過程中雙方的最高行為準(zhǔn)則，是工程項(xiàng)目各參加者之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的調(diào)節(jié)手段。 4）合同和它的法律約束力是工程施工和管理的要求和保證，同時(shí)它又是強(qiáng)有力的項(xiàng)目控制手段。 5）合同是工程過程中雙方解決爭執(zhí)的依據(jù)。 26. 論述工程招標(biāo)投標(biāo)的過程。 招標(biāo)投標(biāo)的過程為：招標(biāo)前準(zhǔn)備工作，起草招標(biāo)文件 并編制標(biāo)底，發(fā)布招標(biāo)公告或發(fā)出招標(biāo)邀請，對投標(biāo)人資格預(yù)審，發(fā)售招標(biāo)文件，投標(biāo)人做標(biāo)及投標(biāo)，標(biāo)前會議及考察現(xiàn)場。開標(biāo)，投標(biāo)文件審查，澄清會議，定標(biāo)、發(fā)中標(biāo)通知，標(biāo)后談判，簽訂合同。 27. 論述工程項(xiàng)目中索賠的過程。另外，在工程項(xiàng)目中，為更好地應(yīng)對可能發(fā)生的索賠，你認(rèn)為對于業(yè)主來說，最重要的工作是什么？ 索賠工作過程如下： 1）索賠意向通知 2）起草并提交索賠報(bào)告，包括事態(tài)調(diào)查、干擾事件的原因分析、索賠根據(jù)的分析和評價(jià)、損失調(diào)查、收集證據(jù)、起草索賠報(bào)告、提交索賠報(bào)告、解決索賠。對于業(yè)主來說，最重要的 工作是反索賠。 28. 簡述建立工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的基本要求。 1） 質(zhì)量管理體系既要有一致性又要有包容性。 2） 項(xiàng)目質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)是項(xiàng)目管理系統(tǒng)的組成部分。 3） 通過規(guī)劃好的一系列互相關(guān)聯(lián)的過程來實(shí)施項(xiàng)目，包括項(xiàng)目實(shí)施過程和項(xiàng)目管理過程。 4） 項(xiàng)目經(jīng)理必須創(chuàng)建良好的質(zhì)量環(huán)境。 5） 質(zhì)量體系應(yīng)有自我持續(xù)改進(jìn)的功能。 6） 應(yīng)將項(xiàng)目、企業(yè)的質(zhì)量管理過程中的文件、程序、驗(yàn)證、記錄、評審和審核規(guī)范化，達(dá)到可追溯的要求，并建立項(xiàng)目信息的收集、存儲、更新和檢索系統(tǒng)，確保有效地利用這些信息。 7） 為了控制項(xiàng)目的質(zhì)量，應(yīng)在項(xiàng)目過程中按照 項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r評價(jià)項(xiàng)目達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的程度。 29. 簡述對設(shè)計(jì)工作進(jìn)行控制的措施。 1） 無論國內(nèi)還是國外，設(shè)計(jì)分為幾個(gè)階段，逐漸由總體到詳細(xì)，各個(gè)階段都必須由上層組織對階段設(shè)計(jì)成果審批簽章，作為繼續(xù)深入設(shè)計(jì)的依據(jù)，這是一個(gè)重要的控制手段。 2） 委托設(shè)計(jì)監(jiān)理或聘請專家咨詢，對設(shè)計(jì)進(jìn)度和質(zhì)量、設(shè)計(jì)成果進(jìn)行審查。 3） 多方案論證 不僅對項(xiàng)目質(zhì)量有很大影響，而且對項(xiàng)目投資的積極性有很大的影響。 4） 對設(shè)計(jì)工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。 30. 簡述工程項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量控制的運(yùn)行條件準(zhǔn)備。 1) 提供運(yùn)行文件，包括系統(tǒng)運(yùn)行（使用、操作） 手冊、維護(hù)要求、技術(shù)要求、使用條件說明。 2) 培訓(xùn)操作人員及維護(hù)人員。 3) 物質(zhì)準(zhǔn)備，包括生產(chǎn)用原材料、能源、設(shè)備運(yùn)行的備用條件等一切必要的生產(chǎn)條件。 31. 簡述工程項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量控制試運(yùn)行階段的要求 1） 項(xiàng)目試運(yùn)行是對整個(gè)項(xiàng)目 的設(shè)計(jì)、計(jì)劃、實(shí)施和管理工作綜合性的檢驗(yàn)。 2） 在保修期中應(yīng)定期派人進(jìn)行系統(tǒng)檢查，進(jìn)行各種監(jiān)測。 3） 必須完全按照操作規(guī)程和規(guī)定的條件運(yùn)行，否則質(zhì)量問題的責(zé)任由運(yùn)行者負(fù)責(zé)。 4） 運(yùn)行中的質(zhì)量管理更重要的是通過各種措施保證工程設(shè)備良好的運(yùn)行狀態(tài)和高生產(chǎn)效率、低費(fèi)用。 5） 做好運(yùn)行狀態(tài)的全部記錄，為落實(shí)保 修責(zé)任做準(zhǔn)備。 32. 論述工程施工質(zhì)量控制的要點(diǎn)。 1） 施工承包商