20xx物業(yè)保安領班年終工作總結2-資料下載頁
2024-11-19 23:39本頁面
【正文】 宣傳日x次。消防聯動測試測試x次。糾正違章停車xx起。經過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，今年我們在安全文明管理，提高服務質量，員工隊伍建設等方面取得一定成績，但也存在不足。
第二部分：部門主要工作及工作任務目標完成情況
(一)內部管理
部門崗位：共計xx個崗位，辦公室x人，夜值x人，收費員xx人，內保xx人，中控x人，外包xx人，共計xx人。
人員調整：今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大，先后離職人員xx名，勸離人員x人，人員流失率達xx%，為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務中心的領導幫助下，根據各專業(yè)人員特點，及時進行人員崗位調查，避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間，提供良好的工作平臺，也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
上半年針對外包公司車管人員整體素質不高，服務意識淡薄，形象較差，我部在上級的協(xié)助下，做到走出去，請進來。對有資質的外包單位進行選拔。對外包公司進行調查，從而提高外包車管員的服務意識，也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到客戶的認可。
部門文件和檔案整理。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做到了有標準，檢查有，有落實。制定了全年常態(tài)工作，并細化做到了誰負責，誰落實，誰跟進。對部門檔案進行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務。
(二)消防工作
二裝入場施工管理： 大廈的入駐率不斷上升，加之租戶搬出。二裝施工共進場xx家，我部對每一個施工單位的負責人在開工前，均要進行安全消防教育，施工現場加強管理，并及時發(fā)放和鑒定安全責任書。加大施工現場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理糾正施工現場吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件xx起，杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。
安全檢查： 在重大節(jié)日前(五一，十一，春節(jié))我部門牽頭與客服部，工程部共同進行入室安全檢查，完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查xx家客戶。檢查過程中，發(fā)現有問題和存在隱患的客戶xx戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單，并跟進檢查落實整改情況。
設備維護工程： 今年完成了大廈公共區(qū)域xx塊消防栓玻璃破損的更換。對xx個消防栓內部設備配件進行x次檢查和維修，更換封條和標識，本著誰管理誰負責的原則，將公共區(qū)域的消防設備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成大廈公共區(qū)域，集團及物業(yè)各辦公室重要部位xx具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作，并對送檢合格滅火器全部進行編號，實行標準化管理。 本年中，中控室消防設備共出現故障點xx個，全樓消防設備總數xx的xx%，已修復了xx個，目前還有xx個，占總數的xx%。安防監(jiān)控設備x號監(jiān)控主機故障，造成xx層無法錄像。x號監(jiān)控主機故障，造成xx層共xx個畫面無法播放錄像，x號主機錄像丟失嚴重，只能存儲xx天。目前錄象存儲時間短，不符合xx市政府的要求。xx層電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩(wěn)定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭，另外xx號主機與分控主機不能聯網。對消防設備，安防監(jiān)控設備存在問題匯總得到物業(yè)公司和物業(yè)服務中心領導支持下，配合工程部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作，及消防主機，安防監(jiān)控設備的故障檢修，維護工作。完成了大廈，所有消防設備的聯動測試工作，對測試發(fā)現問題的設備及時得到了維修。
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