20xx市政務(wù)中心半年度工作總結(jié)范文-資料下載頁(yè)
2024-11-19 23:37本頁(yè)面
【正文】 ，比上年同期增加一倍多。由于納入規(guī)范管理，廣大建設(shè)單位和施工企業(yè)無(wú)不感到交得放心、辦得舒心。 我市實(shí)施基建收費(fèi)“一表制”的改革，得到全國(guó)政務(wù)中心建設(shè)研討會(huì)和蘇浙皖滬三省一市行政中心主任聯(lián)席會(huì)議的肯定，認(rèn)為這是加強(qiáng)政務(wù)中心窗口辦事能力建設(shè)和推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)的有效措施。
(四)四個(gè)“一條龍”服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。 今年以來(lái)，隨著政務(wù)大廳面積的擴(kuò)大，不少單位增加了服務(wù)項(xiàng)目，目前有22個(gè)部門在中心設(shè)立26個(gè)服務(wù)窗口，進(jìn)中心項(xiàng)目260多個(gè)，其中今年新增窗口5個(gè)(水利、氣象、人防、建材、藥監(jiān))，新增項(xiàng)目82個(gè)。中心四個(gè)“一條龍”服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
以工商窗口為“龍頭”，公安審批辦、消防、衛(wèi)生、文化、商務(wù)、藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)等窗口配合，形成了企業(yè)登記注冊(cè)“一條龍”。
以公安車管窗口為“龍頭”，國(guó)稅車購(gòu)辦、保險(xiǎn)等窗口配合，形成了車輛管理業(yè)務(wù)“一條龍”，車輛入戶、過(guò)戶、年審、車購(gòu)稅交納、駕駛證業(yè)務(wù)，均在中心一次性辦結(jié)。
以運(yùn)管窗口為“龍頭”，形成交通運(yùn)政管理業(yè)務(wù)“一條龍”，從道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可、機(jī)動(dòng)車道路運(yùn)輸許可、機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可、機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)許可、營(yíng)運(yùn)車輛駕駛員從業(yè)資格證及年審到交通規(guī)費(fèi)、公路養(yǎng)路費(fèi)征收等均可在窗口完成。
以建委窗口為“龍頭”，國(guó)土、氣象、人防、建材協(xié)會(huì)等窗口配合，形成基建審批業(yè)務(wù)“一條龍”。
(五)中心管理進(jìn)一步加強(qiáng)。 經(jīng)市政府批準(zhǔn)并撥款，下半年對(duì)中心信息管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造，于9月1日起啟用，該系統(tǒng)集網(wǎng)上辦公、項(xiàng)目管理、實(shí)時(shí)監(jiān)督、預(yù)警督辦、群眾互動(dòng)等多種功能。利用該系統(tǒng)，加強(qiáng)了辦件管理、人員管理，窗口受理業(yè)務(wù)時(shí)出具受理通知單，窗口電話、辦件人、承諾辦結(jié)時(shí)限等都一目了然。材料不齊全的，出具一次性補(bǔ)正通知單。提前辦結(jié)的，系統(tǒng)則會(huì)自動(dòng)向客戶手機(jī)發(fā)送短信，提示可到中心領(lǐng)取辦件結(jié)果?？蛻暨€可以通過(guò)中心網(wǎng)站或觸摸屏輸入辦件編號(hào)，實(shí)時(shí)查詢辦件進(jìn)度。對(duì)于接近承諾期的，中心通過(guò)辦件系統(tǒng)向窗口發(fā)送催辦通知。對(duì)于個(gè)別超期未辦結(jié)的，中心向窗口單位發(fā)送書(shū)面督辦通知，并按照超期默認(rèn)制度，責(zé)成窗口利用審批專用章立即辦理。此舉對(duì)各窗口改進(jìn)服務(wù)，保證按期辦結(jié)起到了促進(jìn)作用。
(六)政務(wù)公開(kāi)進(jìn)一步深化。 XX年，我們認(rèn)真梳理了市政府公布保留的行政審批項(xiàng)目的法定依據(jù)、申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、辦事程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)等“六公開(kāi)”內(nèi)容，并通過(guò)市行政服務(wù)中心網(wǎng)站向社會(huì)公布。今年下半年以來(lái)，對(duì)市政府再次清理保留的296項(xiàng)行政審批項(xiàng)目的“六公開(kāi)”內(nèi)容開(kāi)展新一輪整理。 (七)窗口服務(wù)效能進(jìn)一步提高。 今年以來(lái)，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)攻堅(jiān)年活動(dòng)為契機(jī)，開(kāi)展第三輪大提速競(jìng)賽，努力推動(dòng)窗口效能建設(shè)再上新的層次。各窗口及審批單位積極配合，采取了一系列行之有效的措施，如： 公安審批辦窗口制定12條便民利民親民新措施，將爆炸物品購(gòu)買證、運(yùn)輸證、煙花爆竹運(yùn)輸許可證、臨時(shí)居民身份證等4個(gè)項(xiàng)目由承諾3個(gè)工作日改為當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。對(duì)涉及公安、消防兩家辦理的業(yè)務(wù)實(shí)行一個(gè)窗口受理，兩家同時(shí)審核、審批。對(duì)需要后方審核的項(xiàng)目，原來(lái)承諾20個(gè)工作日，一律提前為7個(gè)工作日辦結(jié)。
二、2020年工作初步安排
以黨的xx屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以完善中心“一站式”服務(wù)功能為主線，以貫徹落實(shí)市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市行政服務(wù)中心窗口效能建設(shè)的意見(jiàn)》(滁政[XX]72號(hào))為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高中心服務(wù)水平。
一是全力推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)中心。按照市政府確定的進(jìn)中心項(xiàng)目目錄(滁政辦[XX]61號(hào))，合理調(diào)整窗口布局，努力做到應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)，進(jìn)一步擴(kuò)展中心服務(wù)功能。
二是全力推進(jìn)“兩集中、兩到位”改革。配合市編辦、市監(jiān)察局等單位，深入、細(xì)致、穩(wěn)妥地做好這項(xiàng)工作，爭(zhēng)取在2020年上半年抓出成效。
三是全力推進(jìn)超期默認(rèn)制度。制定實(shí)施辦法，規(guī)范超期默認(rèn)操作流程。充分發(fā)揮中心信息管理系統(tǒng)功能，進(jìn)一步強(qiáng)化窗口辦件管理，加強(qiáng)督查通報(bào)，努力促進(jìn)窗口提高服務(wù)效率。
四是繼續(xù)完善基建收費(fèi)“一表制”。按照滁政[XX]32號(hào)文件要求，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，促進(jìn)所涉項(xiàng)目和收費(fèi)全部進(jìn)中心，努力做到“一表制”收費(fèi)，一站式辦理。
五是強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)職能。進(jìn)一步研究政務(wù)公開(kāi)工作的范圍、內(nèi)容和形式，使我市政務(wù)公開(kāi)工作走上制度化、規(guī)范化軌道。
六是加強(qiáng)中心黨組織建設(shè)。爭(zhēng)取成立中心黨工委，將窗口人員黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)入中心，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，進(jìn)一步增強(qiáng)中心凝聚力和戰(zhàn)斗力 。
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1