20xx工商所工作總結及工作計劃-資料下載頁
2024-11-19 23:35本頁面
【正文】 項行動。制定《2016年整治虛假違法廣告專項行動工作方案》，組織召開規(guī)范廣告經(jīng)營行為行政約談會，為全市廣告單位敲響警鐘。共查處違法廣告案件9件。
(五)網(wǎng)絡監(jiān)管工作有突破。制定行動方案，對全市范圍建立網(wǎng)站企業(yè)數(shù)進行清查摸底。目前，**市共有315家企業(yè)建立了網(wǎng)站，全市 26家網(wǎng)絡服務經(jīng)營商已全部辦理營業(yè)執(zhí)照。截至目前，共查處網(wǎng)絡監(jiān)管案件3件。
三、認真開展企業(yè)信用監(jiān)管專項行動
(一)通過企業(yè)信息公示加強事中事后監(jiān)管。加強企業(yè)信用監(jiān)管宣傳力度，通過印制宣傳袋、動畫宣傳片、攝制專題片等方式進行長效化宣傳。認真開展企業(yè)年報信息抽查和即時公示信息抽查，于1月23日、6月8日、7月1日、7月15日、10月20日、11月3日分六次對全市企業(yè)公示信息進行了定向、隨機抽查。通過事中事后的監(jiān)管，提高企業(yè)信用體系。
(二)合同格式條款的監(jiān)管。成立工作領導小組，制定《2016年**市工商局合同格式條款專項整治行動方案》，明確工作任務和職責分工，有序、高效推進行動的開展。今年以來，立案查處格式合同條款違法案件9件。
四、認真開展12315護民生專項行動
(一)多種形式宣傳《消費者權益保護法》。在駐本市媒體華北石油報上進行整版宣傳《侵害消費者權益行為處罰辦法》亮點解讀、消保工作等情況。3月13日，在**人民廣播電臺直播解讀《侵害消費者權益行為處罰辦法》。3月15日，在市區(qū)和油區(qū)設兩個會場共同舉辦“”大型宣傳咨詢服務活動，并在“愛**謀發(fā)展”貼吧上進行同步直播。
(二)對投訴率高的行業(yè)開展行政約談。約談消費者反映強烈的汽車4S店和電信運營商經(jīng)營企業(yè)，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。制定《**市工商局2016年民用品維修業(yè)專項行動工作方案》，成立了以張吉武局長為組長，以維管辦和消保科為成員的專項行動小組，以求切實推進工作開展。今年以來，全市所有汽車4S店檢查完畢，立案查處6起。
(三)開展流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管和服務領域消費維權。對全市消防器材、洗衣機、吸油煙機、流通領域的紙制品、床上用品抽檢5次共計62個批次，立案查處銷售不合格商品案件13起。全局共受理消費者投訴129起，辦結125起，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失36萬余元，辦理投訴轉(zhuǎn)立案案件10起。
五、加強隊伍建設，打造作風過硬的工商隊伍
(一)認真開展“三嚴三實”專題教育活動。組織多種形式的學習教育活動，組織集體學、分頭學、自己學，并通過列筆記、寫心得等方式，對如何踐行“三嚴三實”進行認真解讀。開展各類業(yè)務工作培訓36次，提高干部業(yè)務知識和技能，學業(yè)務、學政策，聚焦本職找問題，立足自身找差距，全力打造過硬的工商隊伍。
(二)出臺文件推進作風建設。印發(fā)《**市工商局作風建設明察暗訪工作制度》、《**市工商局2016年黨風廉政建設和反腐朽工作任務分工》，明確局領導班子成員黨風廉政建設和反腐朽工作任務分工，確保作風監(jiān)督檢查工作經(jīng)常化、規(guī)范化。
(三)建章立制促工作提質(zhì)提效。制度建設是規(guī)范管理的基礎和保證，今年以來，**市工商局制定了《**市工商局機關領導AB角工作制度》、《**市工商局請示報告制度》、《**市工商局周例會制度》等多個制度，并對值班制度、上下班制度、車輛管理制度等進行了完善和修訂，確保各項工作提質(zhì)提效。
存在的問題及原因分析
一是服務發(fā)展與企業(yè)和群眾的需求還有差距。二是監(jiān)管執(zhí)法與群眾期待還有著不足。三是綜合業(yè)務能力需進一步提高。四是有的同志缺乏工作主動性。這些問題，我們會予以高度關注，要在今后的工作中加以解決。
下一部工作打算
(一)推進全市經(jīng)濟發(fā)展。深化商事制度改革，穩(wěn)步推進“一照一碼”工作，對市場占有率高、品牌影響力強的企業(yè)在商標、融資方面進行全力幫扶。
(二)深化市場監(jiān)管模式。以“四個專項”行動為抓手，深化“寬進嚴管”，根據(jù)年初制定的“四個專項”行動系列實施方案，把各項工作落到實處。
(三)扎實開展消費維權。認真開展12315指揮中心建設，對硬件設施、人員配備進行了布署。加強對消費教育引導，提高消費者的自我保護意識。積極引導經(jīng)營者建立健全自律機制，完善消費者投訴處理調(diào)解制度，認真開展民用品維修、零配件經(jīng)營及售后維修服務單位的檢查，規(guī)范其經(jīng)營行為。
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