4月電話銷售工作總結(jié)與4月社區(qū)統(tǒng)計工作總結(jié)范文匯編-資料下載頁
2024-11-19 23:32本頁面
【正文】 。(良好的與客溝通技巧)客戶最想了解的是什么：1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。2)你對產(chǎn)品了解多少。3)你這個人的人品如何。4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學習這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術關鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....。客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任很重要啊!客戶關注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術參數(shù)、所達標準，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時間長久等。3. 你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務人員的素質(zhì)如何?對客戶的任何信息要及時響應并回復。對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進，功到自然成。一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶：做好質(zhì)量營銷。工作總結(jié)樹立客戶至上服務意識。強化與客戶的溝通。增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進產(chǎn)品、服務、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價值。另一方面通過改善服務和促銷網(wǎng)絡系統(tǒng)，減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。建立良好的客情關系。做好創(chuàng)新。4月社區(qū)統(tǒng)計工作總結(jié)范文根據(jù)要求，現(xiàn)將我本人任本職工作以來的德、能、勤、績情況述職如下：我任職三年多來，按照市委、市政府賦予的職能任務和市人大的任命要求，在新的工作崗位上，團結(jié)帶領全局同志扎實工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項統(tǒng)計工作任務，單位面貌發(fā)生巨大變化，兩個文明建設獲得新的發(fā)展。在*——*四個年度中，統(tǒng)計局先后獲得“全國第五次人口普查工作先進單位”、“全國第三次投入產(chǎn)出調(diào)查先進單位”、“全省第二次基本單位普查先進單位”、“全省統(tǒng)計執(zhí)法先進單位”、“全省統(tǒng)計工作規(guī)范化建設合格單位”、“全省住戶調(diào)查先進單位”、“全省統(tǒng)計持證上崗培訓先進單位”、“全省統(tǒng)計信息化建設先進單位”、“全省依法統(tǒng)計先進單位”、“十堰市統(tǒng)計系統(tǒng)先進單位”、“十堰市統(tǒng)計執(zhí)法先進單位”和*——*、*——*四個年度“全市文明單位”、*——*四個年度“全市服務經(jīng)濟建設先進單位”、“全市減輕農(nóng)民負擔先進單位”、“全市‘三五’普法先進單位”、“全市最佳安全文明單位”、“先進基層黨組織”等榮譽稱號。我個人也先后被評為“全省依法統(tǒng)計先進個人”、“全省第五次人口普查先進工作者”、“十堰市統(tǒng)計系統(tǒng)標兵”、“十堰市統(tǒng)計執(zhí)法先進個人”。對照崗位職責和工作目標，總結(jié)任職幾年來的工作，自我評價做到了勤業(yè)敬業(yè)、想事干事。
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