315活動方案大綱與315消費者權(quán)益日會上秘書長講話匯編-資料下載頁
2024-11-19 22:59本頁面
【正文】 服務。XX年，xx區(qū)消費者協(xié)會和xx區(qū)工商分局將深入學習貫徹中央經(jīng)濟工作會議精神，切實改進工作方法，不斷提高服務效能，為廣大經(jīng)營者和消費者提供快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。一是創(chuàng)新工作機制，扶持企業(yè)發(fā)展。在繼續(xù)實行服務承諾制、一次性告知制、首問負責制、限時辦結(jié)制、a、b角工作制的同時，今年我們將全面推行企業(yè)預約年檢制度和企業(yè)回訪制度，通過推行企業(yè)預約年檢制，要求各工商所在年檢期間主動與轄區(qū)企業(yè)聯(lián)系，通過上門預約、電話預約等方式通知企業(yè)年檢，最大限度地降低企業(yè)逾期年檢率。通過推行企業(yè)回訪制度，加強與企業(yè)的溝通和聯(lián)系，主動幫助企業(yè)排憂解難，幫助企業(yè)維護自身的合法權(quán)益。二是加強監(jiān)督管理，提高消費信心。今年，我們將以食品、日用品等與人民群眾息息相關(guān)的產(chǎn)品為重點，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)小食雜店、城區(qū)超市為重點區(qū)域，加大監(jiān)督管理力度，打擊制售假冒偽劣商品行為。確保產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)、確保食品消費安全，為拉動內(nèi)需增長、提高消費信心發(fā)揮職能作用。三是推進“一會兩站”建設，改善農(nóng)村消費環(huán)境。今年，我們將在規(guī)范上下功夫、實效上做文章。加強對“一會兩站”尤其是農(nóng)村站點工作人員的指導培訓。提高“一會兩站”的維權(quán)能力，宣傳維權(quán)典型，深化維權(quán)責任，使其真正成為消費維權(quán)的前沿陣地，群眾求助的溫馨平臺，化解矛盾的和諧之家。四是及時發(fā)布消費提示，引導和諧、合理消費。今年，xx區(qū)消費者協(xié)會將針對消費領域的熱點、疑點等問題加強調(diào)查甄別，及時發(fā)布消費提示，揭露損害消費者利益的現(xiàn)象和行為，為消費者當好消費“哨兵”，規(guī)避消費風險，引導消費者理性消費、和諧消費。“陽春布德澤，萬物生光輝”。在這個春意融融的日子里，我們?yōu)闃s獲 “誠信單位”的企業(yè)頒發(fā)了獎牌。借此機會，我向獲得“誠信單位”的企業(yè)提幾點希望：希望所有授牌企業(yè)和單位要珍惜榮譽，進一步完善自身誠信體系建設，在經(jīng)營活動中自覺遵守誠實信用原則，不斷增強自律意識，嚴格規(guī)范經(jīng)營行為，在全區(qū)企業(yè)和個體工商戶中真正起到示范帶頭作用，當好xx區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的“領頭雁”，為擴內(nèi)需、保增長、促和諧做出更大的貢獻。最后，祝各位領導、各位企業(yè)家和同志們身體健康、工作順利、事業(yè)興旺、萬事如意。
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