【正文】 時解決。黑車、殘車等非法營運管理責任人：工作職責：規(guī)范道路運輸市場經(jīng)營秩序，嚴厲打擊“黑車”、“殘車”非法從事道路旅客運輸經(jīng)營行為。汽車維修沖洗行業(yè)管理責任人：工作職責：加大對汽車維修、沖洗、停車行業(yè)的監(jiān)管力度，有室（院）內(nèi)經(jīng)營場所，不得占道經(jīng)營，堅決取締無證經(jīng)營的維修廠（點）。發(fā)現(xiàn)清潔沖洗、停車經(jīng)營者有占道經(jīng)營行為的，要積極協(xié)調(diào)行政執(zhí)法局、工商局等部門，做好車輛清潔、停車行業(yè)的整治工作。（二）文明交通活動志愿者服務責任人：工作職責：積極組織志愿者廣泛開展文明交通活動，引導群眾遵守交通規(guī)則，倡導文明交通。在人流量大的站點有相應的公共文明志愿服務人員，要熱情周到，盡職盡責，要做到有信息，有記錄，有圖片資料，努力打造一支精品“交通志愿者”服務隊伍。廣泛開展文明公交車、文明出租車、文明客運班車評選活動。責任人：工作職責：大力培育和倡導以“微笑服務、溫馨交通”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德規(guī)范，表彰和獎勵一批遵紀守法、敬業(yè)奉獻、業(yè)務精通、技術嫻熟、服務周到的公交車、出租車、客運班車駕駛員，不斷改善群眾出行乘車環(huán)境，全面提升我縣交通運輸行業(yè)整體服務質(zhì)量，營造暢通有序的道路交通環(huán)境和安全舒適的乘車環(huán)境。營造文明創(chuàng)建宣傳氛圍責任人：工作職責：為營造良好的宣傳輿論氛圍，所有設置廣告的候車亭、站臺和公交車體，要設立“遵德守禮”提示牌，有關文明創(chuàng)建內(nèi)容的廣告率要大于20%。倡導文明乘車新風尚責任人：工作職責：教育和引導乘客自覺遵守秩序，排隊候車，依次上下車，無擁擠、無爭搶座位。公交車輛必須設置特殊群體專座和標識，要循環(huán)播放為老、弱、病、殘、孕等需要幫助人員主動讓座的語音提示并主動禮讓，倡導文明乘車新風尚。（三）公交車管理責任人：工作職責：公交車車況良好，設施齊全，路別標志清晰、準確，車內(nèi)張貼乘坐規(guī)則、線路走向圖、線路票價表、投訴監(jiān)督電話；車身內(nèi)外保持清潔；準點發(fā)車、無違章駕駛、?？楷F(xiàn)象；司乘人員按規(guī)定佩戴、放置服務證件；按規(guī)定報清站名，用語規(guī)范，耐心解答乘客問詢。（四）出租車管理責任人：工作職責：加強出租車管理，規(guī)范出租車駕駛員經(jīng)營行為，汽車站周邊、老縣政府門對面馬路上以及一橋北的出租車輛，要嚴格按劃定的?？空居行蛲？?，不準喊客、拉客、拽客。出租車設有出租車標志和服務卡，車內(nèi)衛(wèi)生，車況良好；駕駛員儀表整潔，用語文明，上車時能主動問好，行車時系安全帶、不打手機、不吸煙、不吃食物；計價器完好，按標準收費，按乘客需求提供真實有效發(fā)票，無宰客現(xiàn)象；無違章駕駛現(xiàn)象，無拒載或隨意帶客下客現(xiàn)象；配備電子顯示屏的車頂燈應循環(huán)播放公益廣告。（五）汽車站管理責任人：工作職責：加大汽車站及站前廣場管理工作力度，站內(nèi)及站前廣場干凈、整潔、有序，站內(nèi)車輛停放有序，乘客排隊購票，秩序良好，無吵架、斗毆等不文明行為；無亂張貼、亂涂寫現(xiàn)象；無亂設廣告牌現(xiàn)象；候車室有禁煙標識，無吸煙現(xiàn)象；花草樹木無損壞；設施（垃圾箱、廁所、標示牌、廣播、休息處、服務臺、座椅等）完備、功能良好；站前無非法營運出租車輛，班線客車非核定站點不得隨意帶客下客；投訴、咨詢窗口設施完備，工作人員服務規(guī)范；有公共文明引導志愿服務人員；在醒目位置設立“遵德守禮”提示牌；站內(nèi)固定廣告牌、電子顯示屏、樓宇電視播放公益廣告；戶外公益廣告比例超過20%。（六）投訴和曝光等問題責任人：工作職責：及時受理、轉辦和回復群眾投訴，對省市級以上媒體曝光、縣級以上領導指出的問題，要做到立即匯報，迅速反應，限時辦理，按時回復。四、工作要求和保障措施加強組織領導。局屬各單位要把“三城同創(chuàng)”工作擺上突出位置，強化領導，強力推進?？h交通局成立“三城同創(chuàng)”工作領導小組，各單位要成立相應機構，組織開展創(chuàng)建活動。要統(tǒng)一思想，提高認識，切實增強“三城同創(chuàng)”的自覺性和主動性，真正撲下身子，關于碰硬，肯于吃苦，善于抓細，一項一項抓好目標任務的落實。廣泛宣傳發(fā)動。要大張旗鼓地開展宣傳，加大輿論宣傳、環(huán)境宣傳和活動宣傳力度。利用專題片、小冊子、平面廣告等多種途經(jīng)闡釋同創(chuàng)、展示同創(chuàng)，多層次、多渠道、全方位地宣傳“三城同創(chuàng)”工作。精心策劃群眾喜聞樂見的各種宣教活動，吸引全民參與，激發(fā)群眾的主人翁意識，增強“三城同創(chuàng)”的社會基礎，切實提高群眾滿意度。強化經(jīng)費保障。要安排預算經(jīng)費予以保障，進一步整合財政資金，合理配置各類資源，盤活存量，整合增量，加大投入。各單位要嚴格按照“三城同創(chuàng)”工作的要求，確保工作所需經(jīng)費落實到位，保證重點創(chuàng)建活動與日常管理的需要。加強督促檢查。局“三城同創(chuàng)”辦公室要進一步加大與各單位的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，加強與縣上級主管部門的溝通和聯(lián)絡。要依據(jù)各個創(chuàng)建標準和責任分工要求，定期對各單位的日常工作進行督促檢查，及時掌握系統(tǒng)內(nèi)“三城同創(chuàng)”工作的最新動態(tài)和重點工作的落實情況。要組織黨代表、人大代表和政協(xié)委員參與創(chuàng)建督評、視察檢查工作，推動“三城同創(chuàng)”工作高效有序推進。嚴格考核獎懲。要研究制定考核獎懲辦法，將“三城同創(chuàng)”工作納入年度目標考核，分類進行靚化考核。局“三城同創(chuàng)”工作領導小組與局監(jiān)察室效能檢查協(xié)同配合，根據(jù)有關創(chuàng)建標準，采取日常督查、年終考核等辦法，每月進行一次督查，并將督查結果進行通報。局監(jiān)察室要根據(jù)“三城同創(chuàng)”工作開展情況，適時開展專項巡查，對消極懈怠、推諉扯皮、工作不力的單位和個人進行問責，確保“三城同創(chuàng)”工作扎實有序開展。