業(yè)務(wù)個人年度工作總結(jié)與業(yè)務(wù)主管年終總結(jié)匯編-資料下載頁
2024-11-19 22:20本頁面
【正文】 X年也有兩個方面的不足，這個課程對我來說還還很長，需要在工作中用心摸索實踐對公司業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理的合理化建議有五點(站在it的角度)流程改造可以降低成本、節(jié)約時間、提高效率。流程的再造依據(jù)四個方面的原則：第一全流程的考慮，是多部門的事情不是一個部門的事情。第二強調(diào)運用it工具的重要性，以自動化、電子化取代人的工作。第三重新思考流程的目的性，使流程和經(jīng)營管理目的相結(jié)合。第四重視逆向思考。，將服務(wù)延伸到銷售的終端，充分發(fā)揮國壽網(wǎng)點的優(yōu)勢，制衡同業(yè)，應(yīng)對競爭。，完善收展基本法。將區(qū)域收展和精英化服務(wù)思想融入日常經(jīng)營管理中。，逐步建立較為科學(xué)的客戶分析指標(biāo)體系，實現(xiàn)客戶宏觀分析、細分分析。建立投保人保險繳費模型，被保險人保險保障模型，挖掘客戶保險需求、一般性銷售規(guī)律，輔助公司產(chǎn)品銷售。，從某種意義上這是一個將公司做“小”，客戶做大的過程?？梢酝ㄟ^三種方式將公司做“小”：一個是合理外包、二是強強聯(lián)手，比如通知書郵政寄送、三是借助互聯(lián)網(wǎng)。這些市場競爭的支持包括：航意險、城鎮(zhèn)醫(yī)療、困難家庭救助、乘意險等。XX年部門的工作指導(dǎo)思想是：建立以價值為導(dǎo)向的工作思路，更加關(guān)注公司管理層、應(yīng)用部門以及基層公司的年度經(jīng)營管理思路，通過精細化的it服務(wù)，體現(xiàn)it的工作價值，發(fā)揮其生產(chǎn)力引擎的作用，在組織流程優(yōu)化和提升市場服務(wù)方面做出努力，提高公司的整體運營能力和效率、降低成本。新的一年我們?nèi)匀粫@這一主題開展工作。
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