20xx店長培訓(xùn)總結(jié)范文3篇-資料下載頁
2024-11-19 22:10本頁面
【正文】 物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。
其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求。要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：
，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
，全面提高員工的整體素質(zhì)。
，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
店長培訓(xùn)對象：
儲備店長、新任店長、正副店長、門店經(jīng)理、區(qū)域督導(dǎo)、營運(yùn)經(jīng)理等渴望提升系統(tǒng)門店經(jīng)營管理水平的人士。服裝店長培訓(xùn) 服裝專賣店店長培訓(xùn)心得
店長培訓(xùn)目的：
牢記開店的目的：“盈利才是硬道理”!
明確店長的角色定位，服務(wù)意識及系統(tǒng)管理能力。
掌握高效率門店領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法，迅速提升員工效率。
樹立品牌在門店落地生根信念，學(xué)會品牌宣傳與塑造的有效方法。
掌握門店日常營運(yùn)管理七大核心“武器”，確保門店業(yè)績的持續(xù)成長。
學(xué)習(xí)有效激勵與管理員工和新員工輔導(dǎo)的技巧，迅速提升店長領(lǐng)導(dǎo)才能。
加強(qiáng)VIP客戶管理，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造品牌。贏得忠誠顧客，確保門店持續(xù)經(jīng)營。
學(xué)會銷售數(shù)據(jù)的管理與分析。了解庫存積壓對生意的危害。掌握貨品在門店快速流轉(zhuǎn)的銷售策略。
由“銷售型店長”到“管理型店長”再到“經(jīng)營型店長”三級跳。系統(tǒng)掌握門店贏利模式，成為門店經(jīng)營管理與績效改善的高手。
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