【正文】 、專題詢問等會(huì)履職活動(dòng)的服務(wù)水平和會(huì)務(wù)質(zhì)量。以一流服務(wù)質(zhì)量自我要求，進(jìn)一步明確工作人員職責(zé)，合理分配工作任務(wù)，不斷強(qiáng)化責(zé)任心和進(jìn)取心，促進(jìn)工作人員以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、純熟的業(yè)務(wù)技能和飽滿的精神面貌，為會(huì)依法開展閉會(huì)期間的各項(xiàng)活動(dòng)提供保障。
　　，注重細(xì)節(jié)，切實(shí)做好各項(xiàng)接待考察交流會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。努力提高辦公室工作人員的服務(wù)意識(shí)和工作水平，細(xì)心觀察、潛心把握、精心組織，熱情、簡(jiǎn)樸接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和市內(nèi)外來客，提高工作匯報(bào)會(huì)議和考察交流會(huì)議的實(shí)效性。全年共計(jì)承辦各區(qū)縣人大來石交流座談會(huì)21次、市人大檢查指導(dǎo)工作會(huì)議10次。
　　三、以制度建設(shè)為契機(jī)，積極推進(jìn)后勤工作精細(xì)化
　　堅(jiān)持從小處著手，從小處挖掘，從小處提煉，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一件小事，努力確保后勤服務(wù)工作圓滿、順利進(jìn)行。去年，按照會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們收集整理并制定完善了機(jī)關(guān)工作制度，結(jié)合辦公室實(shí)際，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保后勤工作順利進(jìn)行。
　　。主動(dòng)加強(qiáng)與縣委辦、縣政府辦、縣政協(xié)辦以及縣級(jí)各部門的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通。與縣人大各工委做到經(jīng)常通氣、交流工作方法和經(jīng)驗(yàn)，形成心往一處想，勁往一處使的良好氛圍，促進(jìn)會(huì)工作高效快捷、嚴(yán)謹(jǐn)有序。
　　。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定配備車輛，完成車輛報(bào)廢、新車購(gòu)置等工作。做到科學(xué)調(diào)度，管理有序、規(guī)范。落實(shí)分管副主任專門負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、管理，全面掌握出車情況，有效規(guī)范駕駛行為。加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的培訓(xùn)教育，要求駕駛員及時(shí)檢查車輛安全和保潔，提高駕駛員的服務(wù)質(zhì)量。
　　。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)單位預(yù)算管理，加入財(cái)政大平臺(tái)系統(tǒng)，嚴(yán)格按提前一月報(bào)支出計(jì)劃的方式，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作規(guī)范化。落實(shí)了經(jīng)辦、出納、審批三分離，保證財(cái)務(wù)管理的安全性。
　　。按照主任會(huì)議的要求，嚴(yán)把“四關(guān)”，保證食堂管理工作有序進(jìn)行。一是嚴(yán)把安全衛(wèi)生關(guān)。堅(jiān)持做到每周全面檢查，確保個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、餐廚設(shè)施衛(wèi)生。二是嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān)。有計(jì)劃制訂每天菜譜，按需采購(gòu)、合理搭配、保證質(zhì)量。三是嚴(yán)把飯票制作銷毀關(guān)，實(shí)行制票、蓋章、發(fā)票、收票、銷毀“五分離”，五個(gè)環(huán)節(jié)緊密配合，確保食堂高效運(yùn)行。四是嚴(yán)把報(bào)賬關(guān)，切實(shí)做到每日采購(gòu)金額之和，等于每月采購(gòu)金額，等于開發(fā)票金額，全過程必須保證6人清楚、4人簽字，進(jìn)一步規(guī)范了食堂財(cái)務(wù)管理。
　　。堅(jiān)持做到“三必”，即“有難必幫，有病必看，有事必去”，關(guān)心和照顧老同志晚年生活，積極組織老同志活動(dòng)，幫助他們排憂解難。
　　四、以提質(zhì)提效為目標(biāo)，積極推進(jìn)宣傳工作系統(tǒng)化
　　進(jìn)一步理清思路，創(chuàng)新形式，強(qiáng)化管理，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，努力開創(chuàng)人大新聞宣傳和信息工作新局面。一年來，各級(jí)媒體刊登我縣人大新聞稿件450余篇，其中頭版20余篇。市人大刊登信息8篇，其中辦公室刊登6篇，并有2篇被市領(lǐng)導(dǎo)批示。
　　，明確報(bào)道重點(diǎn)。落實(shí)分管副主任，定期研究和探討有關(guān)問題，扎實(shí)推進(jìn)新聞宣傳工作。與各新聞單位、市人大辦公廳建立聯(lián)系制度，保障重點(diǎn)報(bào)道隨叫隨到。突出兩宣傳重點(diǎn)：一是突出會(huì)履職的特點(diǎn)和取得的實(shí)效，注重宣傳縣人大及其會(huì)組織開展的視察、調(diào)研、執(zhí)法檢查等活動(dòng)和舉行的各種會(huì)議，主動(dòng)邀請(qǐng)公民報(bào)、重慶法制報(bào)、石柱報(bào)、石柱電視臺(tái)等各級(jí)媒體記者進(jìn)行跟蹤采訪報(bào)道。二是突出人大代表的主體地位，注重宣傳各級(jí)人大代表特別是基層代表的履職情況，組織全縣各級(jí)人大通訊員，深入基層、深入一線，收集素材，提煉閃光點(diǎn)，把更多的版面、更多的鏡頭留給基層代表，充分展示我縣各級(jí)人大代表履職為民的良好形象。
　　，提高激勵(lì)效果。為調(diào)動(dòng)各級(jí)通訊員寫稿積極性，促進(jìn)縣人大宣傳工作的蓬勃開展，按照主任會(huì)議的要求，進(jìn)一步完善稿件獎(jiǎng)勵(lì)辦法。辦公室還每?jī)稍峦▓?bào)一次信息新聞刊用情況，不斷激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。同時(shí)，積極組織討論和策劃，保障了人大宣傳工作主題鮮明，形式多樣，使我縣人大工作和人大代表得到多角度、全方位的宣傳。
　　五、以群眾滿意為宗旨，積極推進(jìn)信訪工作法制化
　　嚴(yán)格按照信訪工作條例的要求，進(jìn)一步建立健全信訪接待、登記、批轉(zhuǎn)、調(diào)查、督辦、結(jié)案等一系列規(guī)章制度。積極開展重信重訪現(xiàn)狀及對(duì)策調(diào)研，并就有關(guān)問題向市人大信訪辦提出建議意見。深入開展“大下訪”活動(dòng)，定期不定期接待群眾，傾聽群眾訴求，幫助解決實(shí)際困難。全年共受理群眾信訪163件，辦結(jié)全國(guó)人大、市人大轉(zhuǎn)辦信訪件26件。在日常工作中堅(jiān)持做到“四心”。一是細(xì)心服務(wù)：一把椅子、一杯茶。二是耐心解釋：政策法律與縣情。三是熱心關(guān)懷：?jiǎn)柡畣柵瘑柤胰恕Ｋ氖橇粜母櫍捍呓Y(jié)催辦問進(jìn)展。
　　六、以提高素質(zhì)為抓手，著力推進(jìn)自身建設(shè)常態(tài)化
　　，提升學(xué)習(xí)質(zhì)量。切實(shí)抓好文秘人員的培養(yǎng)鍛煉，一方面大膽壓擔(dān)子，讓他們?cè)趯?shí)踐中增強(qiáng)信心，開發(fā)潛能，得到磨練。另一方面積極創(chuàng)造條件，幫助他們克服缺點(diǎn)、彌補(bǔ)不足，不斷提高業(yè)務(wù)能力，更加有效地履行崗位職責(zé)。堅(jiān)持文秘人員每周集中學(xué)習(xí)的制度，輪流組織講課，初步達(dá)到了交流感情、增長(zhǎng)學(xué)識(shí)、增強(qiáng)組織和語言表達(dá)能力的目的。
　　，提高政治素質(zhì)。適時(shí)召開職工會(huì)，經(jīng)常交心談心，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，積極引導(dǎo)辦公室工作人員，發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，坦然面對(duì)公與私、名與利、苦與樂，守得住清貧，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗(yàn)，甘于忍讓，樂于敬業(yè)。要吃得苦，努力做到不畏“艱苦、辛苦、清苦”，把辦公室工作當(dāng)成潛心不移的事業(yè)來追求。要耐得煩，每個(gè)工作人員都要一如既往以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作態(tài)度干好本職工作。要做得實(shí)，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇，把每一件工作做實(shí)做細(xì)。
　　，提升工作效率。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”、市委“八嚴(yán)禁、十二不準(zhǔn)”以及縣委有關(guān)實(shí)施意見，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力當(dāng)好參謀助手。主動(dòng)退出全國(guó)部分少數(shù)民族自治縣人大工作聯(lián)席會(huì)和川渝湘部分市縣人大工作聯(lián)席會(huì)。堅(jiān)持執(zhí)行機(jī)關(guān)管理制度，嚴(yán)肅上下班紀(jì)律，上足用好“8小時(shí)”，自覺維護(hù)人大機(jī)關(guān)廉潔、高效、文明的良好形象。
　　。圍繞“貫徹落實(shí)黨的和市委四屆三次全會(huì)精神，貫徹群眾路線、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)”這一主題，認(rèn)真組織召開機(jī)關(guān)民主生活會(huì)，深刻剖析，找準(zhǔn)存在的差距和深層次的原因，實(shí)現(xiàn)了在批評(píng)與自我批評(píng)中增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增強(qiáng)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力的目的。
　　此外，縣人大辦公室根據(jù)縣委和有關(guān)部門的要求，各負(fù)其責(zé)、各司其職，扎實(shí)做好機(jī)關(guān)黨建、精神文明、黨風(fēng)廉政、計(jì)劃生育、綜治和聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各項(xiàng)工作，樹立了良好的機(jī)關(guān)形象。
　　七、20xx年工作打算
　　20xx年，縣人大辦公室將以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)精神，充分發(fā)揮辦公室職能作用，以“高水平謀事，高效率辦事”為目標(biāo)，堅(jiān)持做到謀事不亂事、到位不越位、參與不干預(yù)、獻(xiàn)策不決策，進(jìn)一步推進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
　　，明形勢(shì)，面對(duì)低福利無怨言。將學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會(huì)、市委四屆三次全委會(huì)和市委四次人大工作會(huì)議精神，作為當(dāng)前的首要政治任務(wù)，在縣人大機(jī)關(guān)迅速掀起學(xué)習(xí)熱潮，認(rèn)真研讀有關(guān)文件，準(zhǔn)確把握精神實(shí)質(zhì)，并以此武裝頭腦、統(tǒng)一思想、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。嚴(yán)格執(zhí)行市、縣紀(jì)委有關(guān)文件，準(zhǔn)確把握當(dāng)前形勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的廉政意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)。深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，全面落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和市委“八嚴(yán)禁、十二不準(zhǔn)”等有關(guān)規(guī)定，確保機(jī)關(guān)每位職工入心入腦、銘記在心?？傊?，精神昭示未來，倒下的官員、曝光的事件給人啟示，辦公室將持續(xù)深入地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部職工潔身自好，進(jìn)一步提升人大機(jī)關(guān)整體形象。
　　，練內(nèi)功，信息宣傳再出新成果。一是組織文秘人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、市委和縣委有關(guān)文件精神和決策部署，做到熟知上情、摸清下情、通曉內(nèi)情、了解外情，從文稿起草、調(diào)查研究、提供信息、提出對(duì)策等方面入手，進(jìn)一步提高文稿質(zhì)量。二是深化認(rèn)識(shí)，準(zhǔn)確把握我縣作為生態(tài)保護(hù)發(fā)展區(qū)的戰(zhàn)略定位，早學(xué)習(xí)，早研究，早介入。三是抓好網(wǎng)站建設(shè)，及時(shí)更新內(nèi)容，在全方位宣傳人大工作的同時(shí)，為人大更好地履行監(jiān)督職責(zé)提供信息保障，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。
　　，規(guī)范化，后勤工作程序化。后勤工作是辦公室工作的重要組成部分，涉及領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、會(huì)務(wù)服務(wù)、車輛管理、應(yīng)酬接待、財(cái)務(wù)報(bào)銷。要進(jìn)一步建立健全有關(guān)制度，規(guī)范有關(guān)程序，做到每個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，確保后勤工作有序進(jìn)行，機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
　　總之，辦公室工作任重道遠(yuǎn)，我們將牢固樹立為會(huì)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各工委服務(wù)的理念不動(dòng)搖，努力將辦公室打造成政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍，嚴(yán)格做到精心辦文、悉心辦會(huì)、細(xì)心辦事。
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