【正文】 、專題詢問等會履職活動的服務水平和會務質(zhì)量。以一流服務質(zhì)量自我要求，進一步明確工作人員職責，合理分配工作任務，不斷強化責任心和進取心，促進工作人員以嚴謹?shù)淖黠L、純熟的業(yè)務技能和飽滿的精神面貌，為會依法開展閉會期間的各項活動提供保障。
　　，注重細節(jié)，切實做好各項接待考察交流會議的會務工作。努力提高辦公室工作人員的服務意識和工作水平，細心觀察、潛心把握、精心組織，熱情、簡樸接待上級領導和市內(nèi)外來客，提高工作匯報會議和考察交流會議的實效性。全年共計承辦各區(qū)縣人大來石交流座談會21次、市人大檢查指導工作會議10次。
　　三、以制度建設為契機，積極推進后勤工作精細化
　　堅持從小處著手，從小處挖掘，從小處提煉，注重每一個細節(jié)，做好每一件小事，努力確保后勤服務工作圓滿、順利進行。去年，按照會領導的安排，我們收集整理并制定完善了機關工作制度，結合辦公室實際，組織職工認真學習，確保后勤工作順利進行。
　　。主動加強與縣委辦、縣政府辦、縣政協(xié)辦以及縣級各部門的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通。與縣人大各工委做到經(jīng)常通氣、交流工作方法和經(jīng)驗，形成心往一處想，勁往一處使的良好氛圍，促進會工作高效快捷、嚴謹有序。
　　。嚴格按照有關規(guī)定配備車輛，完成車輛報廢、新車購置等工作。做到科學調(diào)度，管理有序、規(guī)范。落實分管副主任專門負責車輛調(diào)度、管理，全面掌握出車情況，有效規(guī)范駕駛行為。加強對駕駛人員的培訓教育，要求駕駛員及時檢查車輛安全和保潔，提高駕駛員的服務質(zhì)量。
　　。嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律和規(guī)定，切實加強單位預算管理，加入財政大平臺系統(tǒng)，嚴格按提前一月報支出計劃的方式，促進財務工作規(guī)范化。落實了經(jīng)辦、出納、審批三分離，保證財務管理的安全性。
　　。按照主任會議的要求，嚴把“四關”，保證食堂管理工作有序進行。一是嚴把安全衛(wèi)生關。堅持做到每周全面檢查，確保個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、餐廚設施衛(wèi)生。二是嚴把食品采購關。有計劃制訂每天菜譜，按需采購、合理搭配、保證質(zhì)量。三是嚴把飯票制作銷毀關，實行制票、蓋章、發(fā)票、收票、銷毀“五分離”，五個環(huán)節(jié)緊密配合，確保食堂高效運行。四是嚴把報賬關，切實做到每日采購金額之和，等于每月采購金額，等于開發(fā)票金額，全過程必須保證6人清楚、4人簽字，進一步規(guī)范了食堂財務管理。
　　。堅持做到“三必”，即“有難必幫，有病必看，有事必去”，關心和照顧老同志晚年生活，積極組織老同志活動，幫助他們排憂解難。
　　四、以提質(zhì)提效為目標，積極推進宣傳工作系統(tǒng)化
　　進一步理清思路，創(chuàng)新形式，強化管理，加強協(xié)調(diào)和指導，努力開創(chuàng)人大新聞宣傳和信息工作新局面。一年來，各級媒體刊登我縣人大新聞稿件450余篇，其中頭版20余篇。市人大刊登信息8篇，其中辦公室刊登6篇，并有2篇被市領導批示。
　　，明確報道重點。落實分管副主任，定期研究和探討有關問題，扎實推進新聞宣傳工作。與各新聞單位、市人大辦公廳建立聯(lián)系制度，保障重點報道隨叫隨到。突出兩宣傳重點：一是突出會履職的特點和取得的實效，注重宣傳縣人大及其會組織開展的視察、調(diào)研、執(zhí)法檢查等活動和舉行的各種會議，主動邀請公民報、重慶法制報、石柱報、石柱電視臺等各級媒體記者進行跟蹤采訪報道。二是突出人大代表的主體地位，注重宣傳各級人大代表特別是基層代表的履職情況，組織全縣各級人大通訊員，深入基層、深入一線，收集素材，提煉閃光點，把更多的版面、更多的鏡頭留給基層代表，充分展示我縣各級人大代表履職為民的良好形象。
　　，提高激勵效果。為調(diào)動各級通訊員寫稿積極性，促進縣人大宣傳工作的蓬勃開展，按照主任會議的要求，進一步完善稿件獎勵辦法。辦公室還每兩月通報一次信息新聞刊用情況，不斷激勵先進、鞭策后進。同時，積極組織討論和策劃，保障了人大宣傳工作主題鮮明，形式多樣，使我縣人大工作和人大代表得到多角度、全方位的宣傳。
　　五、以群眾滿意為宗旨，積極推進信訪工作法制化
　　嚴格按照信訪工作條例的要求，進一步建立健全信訪接待、登記、批轉、調(diào)查、督辦、結案等一系列規(guī)章制度。積極開展重信重訪現(xiàn)狀及對策調(diào)研，并就有關問題向市人大信訪辦提出建議意見。深入開展“大下訪”活動，定期不定期接待群眾，傾聽群眾訴求，幫助解決實際困難。全年共受理群眾信訪163件，辦結全國人大、市人大轉辦信訪件26件。在日常工作中堅持做到“四心”。一是細心服務：一把椅子、一杯茶。二是耐心解釋：政策法律與縣情。三是熱心關懷：問寒問暖問家人。四是留心跟蹤：催結催辦問進展。
　　六、以提高素質(zhì)為抓手，著力推進自身建設常態(tài)化
　　，提升學習質(zhì)量。切實抓好文秘人員的培養(yǎng)鍛煉，一方面大膽壓擔子，讓他們在實踐中增強信心，開發(fā)潛能，得到磨練。另一方面積極創(chuàng)造條件，幫助他們克服缺點、彌補不足，不斷提高業(yè)務能力，更加有效地履行崗位職責。堅持文秘人員每周集中學習的制度，輪流組織講課，初步達到了交流感情、增長學識、增強組織和語言表達能力的目的。
　　，提高政治素質(zhì)。適時召開職工會，經(jīng)常交心談心，嚴格要求，嚴格管理，積極引導辦公室工作人員，發(fā)揚無私奉獻精神，坦然面對公與私、名與利、苦與樂，守得住清貧，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗，甘于忍讓，樂于敬業(yè)。要吃得苦，努力做到不畏“艱苦、辛苦、清苦”，把辦公室工作當成潛心不移的事業(yè)來追求。要耐得煩，每個工作人員都要一如既往以飽滿的工作熱情、扎實的工作態(tài)度干好本職工作。要做得實，腳踏實地、勤勤懇懇，把每一件工作做實做細。
　　，提升工作效率。嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、市委“八嚴禁、十二不準”以及縣委有關實施意見，進一步轉變工作作風，努力當好參謀助手。主動退出全國部分少數(shù)民族自治縣人大工作聯(lián)席會和川渝湘部分市縣人大工作聯(lián)席會。堅持執(zhí)行機關管理制度，嚴肅上下班紀律，上足用好“8小時”，自覺維護人大機關廉潔、高效、文明的良好形象。
　　。圍繞“貫徹落實黨的和市委四屆三次全會精神，貫徹群眾路線、強化作風建設”這一主題，認真組織召開機關民主生活會，深刻剖析，找準存在的差距和深層次的原因，實現(xiàn)了在批評與自我批評中增進團結、增強班子凝聚力和戰(zhàn)斗力的目的。
　　此外，縣人大辦公室根據(jù)縣委和有關部門的要求，各負其責、各司其職，扎實做好機關黨建、精神文明、黨風廉政、計劃生育、綜治和聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各項工作，樹立了良好的機關形象。
　　七、20xx年工作打算
　　20xx年，縣人大辦公室將以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，充分發(fā)揮辦公室職能作用，以“高水平謀事，高效率辦事”為目標，堅持做到謀事不亂事、到位不越位、參與不干預、獻策不決策，進一步推進各項工作再上新臺階。
　　，明形勢，面對低福利無怨言。將學習黨的xx屆三中全會、市委四屆三次全委會和市委四次人大工作會議精神，作為當前的首要政治任務，在縣人大機關迅速掀起學習熱潮，認真研讀有關文件，準確把握精神實質(zhì)，并以此武裝頭腦、統(tǒng)一思想、指導實踐、推動工作。嚴格執(zhí)行市、縣紀委有關文件，準確把握當前形勢，進一步增強機關干部的廉政意識、奉獻意識。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，全面落實中央“八項規(guī)定”和市委“八嚴禁、十二不準”等有關規(guī)定，確保機關每位職工入心入腦、銘記在心。總之，精神昭示未來，倒下的官員、曝光的事件給人啟示，辦公室將持續(xù)深入地抓好黨風廉政建設，引導機關干部職工潔身自好，進一步提升人大機關整體形象。
　　，練內(nèi)功，信息宣傳再出新成果。一是組織文秘人員認真學習中央、市委和縣委有關文件精神和決策部署，做到熟知上情、摸清下情、通曉內(nèi)情、了解外情，從文稿起草、調(diào)查研究、提供信息、提出對策等方面入手，進一步提高文稿質(zhì)量。二是深化認識，準確把握我縣作為生態(tài)保護發(fā)展區(qū)的戰(zhàn)略定位，早學習，早研究，早介入。三是抓好網(wǎng)站建設，及時更新內(nèi)容，在全方位宣傳人大工作的同時，為人大更好地履行監(jiān)督職責提供信息保障，爭取早日實現(xiàn)無紙化辦公。
　　，規(guī)范化，后勤工作程序化。后勤工作是辦公室工作的重要組成部分，涉及領導服務、會務服務、車輛管理、應酬接待、財務報銷。要進一步建立健全有關制度，規(guī)范有關程序，做到每個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，確保后勤工作有序進行，機關各項工作高效運轉。
　　總之，辦公室工作任重道遠，我們將牢固樹立為會領導服務、為各工委服務的理念不動搖，努力將辦公室打造成政治堅定、業(yè)務精通、作風過硬、紀律嚴明的隊伍，嚴格做到精心辦文、悉心辦會、細心辦事。
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