20xx個人工作總結(jié)工作內(nèi)容-資料下載頁
2024-11-19 06:31本頁面
【正文】 、在設備行業(yè)里，售后服務是非常重要的，我建議我們公司一定要加強公司售后服務體制建設，增強售后服務的競爭力，做到無可匹敵。在和一些客戶交談的過程中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多業(yè)主投資理念開始發(fā)生變化，越來越注重售后服務，比如說長海醫(yī)院，醫(yī)院工作人員就說到他們原來空氣凈化器從買來到現(xiàn)在一年多了，廠家沒有進行過售后服務，現(xiàn)在都換掉不用了。北侖發(fā)電廠項目從實施至今，還沒到維護周期，但是我們已經(jīng)做了清洗維護方面的準備工作。我覺得這一點也是我們以后進行市場工作非常重要的一個亮點。
現(xiàn)場施工中有些地方做的不夠完善。比如說這次xxxx施工中又用到吸塵器、梯子等等，這些工具完全可以在前期準備工作做掉，但是經(jīng)一再確認都沒有說到這些東西，這樣可以減少現(xiàn)場的工作繁瑣程度，提高一些現(xiàn)場施工安裝的工作效率。
團隊精神和計劃性。在現(xiàn)場施工的過程中，難免有一些不可預知的事情發(fā)生，這次我們施工過程中整個團隊，不管是搬運、現(xiàn)場采購工具、安裝、作息時間等等，配合的還是不錯的。但是也有一些借鑒的地方，比如：xxxx現(xiàn)場辦證的時候需要有很多領導簽字并且還要進行施工的安全考試、出廠的時候也需要很多領導辦理人員、工具和車輛出廠審批，這些事情都和我們的預定計劃有差異，就需要我們員工積極配合現(xiàn)場負責人，對前期制定的施工安排計劃及時調(diào)整和執(zhí)行，各謀其位、各司其職，責任到人，這樣才能在施工安裝過程中做到井然有序、張弛有度，讓施工安裝流程化，才更便于項目的施工管理。
在過去的工作中雖然取得了一點小小的成績，但是，我更多的是把過去中作中的不足和經(jīng)驗教訓引以為戒，在以后的工作中保持以往“認真負責”的工作態(tài)度，不斷學習和積累自己的專業(yè)知識，也爭取把本職工作做的更加完善。
在這里我也有兩個不太成熟的想法，或者說對公司的建議，希望公司可以參考：
公司要注重加強專業(yè)知識的學習，調(diào)動員工的學習性，增加員工知識儲備，只有這樣才能不斷增強公司人才的核心競爭力。
公司可以定期或不定期的組織一些團隊活動，這樣能夠很好的增加員工的團隊精神、團隊凝聚力和集體榮譽感與歸屬感，使得我們的團隊更有戰(zhàn)斗力和工作效率。
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