【正文】 面試支持面試的地點為所在的辦公樓時，前臺電話告知后接待求職者到會議室，告知茶水間安排茶水并要求求職者用40分鐘填寫IQ測試題以及英語測試題。打印求職者的簡歷并在測試題時間結(jié)束時通知面試官前往會議室。面試對于HR實習(xí)生的職位參與正式面試，主要了解求職者的性格、英語、靈活度等。采用結(jié)構(gòu)化面試與情景面試相結(jié)合。注意問題的提問不與電話面試重復(fù)，否則易給人不專業(yè)的印象。(二)日常人事變動的手續(xù)辦理日常人事變動主要有員工新進入職、離職、外包轉(zhuǎn)正、合同續(xù)簽、請假等。在F_實習(xí)期間接觸到了大部分的人事變動事務(wù)，可鑒定為下列資料：入職(1)入職資料收集：新晉員工辦理入職前，人力資源部門事先準(zhǔn)備好的資料有：兩份職位說明書，勞動合同，一份聘用意向書，人力申請表，求職申請表，HIRS表格，簡歷，以及簽收確認(rèn)書。員工入職當(dāng)天自備資料有：身份證復(fù)印件，戶口本復(fù)印件學(xué)位證書復(fù)印件，離職證明，工資單，體檢報告，非深戶彩照2張，深戶彩照3張。(原件查看后即可歸還)(2)入職指導(dǎo)：分別對公司概況、工作時間、付薪日、入職培訓(xùn)、試用期(一般為6個月)以及勞動合同結(jié)束、人事檔案戶口社保暫住證、簽證申請、公積金和商業(yè)保險以及常見問題做出概述。并發(fā)放《員工手冊》和《商業(yè)保險福利手冊》，并對《員工手冊》中的一些細(xì)節(jié)進行解釋。指導(dǎo)結(jié)束后簽署《簽收確認(rèn)書》。(3)文件簽署：聘用意向書需由高級HR經(jīng)理以及員工本人的簽名，職位說明書需由員工本人的簽名，勞動合同在蓋F_公章及員工本人簽名后正式生效。職位說明書以及勞動合同均HR部門一份，員工自留一份。離職(1)提前申請：主動離職一般需要提前1個月提交申請，試用期可是則無需提前申請，在出現(xiàn)喪親等突發(fā)情景能夠立刻受理。(2)離職流程：當(dāng)天填寫好《離職移交清單》、《辭職信》、《離職問卷》，確認(rèn)全部簽名完整后即可正式離職，并發(fā)放離職證明。其中《離職移交清單》需要有用人部門直屬經(jīng)理簽名、部門經(jīng)理簽名、以及BHR簽名，在電腦及其配件還給后IT部門簽名，門卡以及停車卡歸后行政部門簽名，查清無提前預(yù)支工資等財務(wù)事項后財務(wù)部門簽名，個人電話文具等設(shè)備歸還后用人部門簽名，最終檢查無誤后HR部門簽名確認(rèn)?！掇o職信》需要說明離職原因并且有本人及直屬經(jīng)理的簽名。若由于直屬經(jīng)理當(dāng)天不在深圳等原因無法簽名，可在有本人簽名的基礎(chǔ)上掃描發(fā)給直屬經(jīng)理簽名確認(rèn)即可?！峨x職問卷》是選擇性的，可填可不填，一般情景下要求填寫，在緊急情景下可不填寫。以上資料確認(rèn)后可開出離職證明并由BHR蓋章生效。喪假(1)喪假長短：若屬于直屬親屬則為3天，非直屬親屬則為1天。(2)申請流程：一般的年假可由員工自行在網(wǎng)站上操作完成，喪假則經(jīng)過填寫表格的方式提交。填寫喪假申請表并且提交親人死亡證明以及親屬關(guān)系證明后由BHR簽名批準(zhǔn)后移交HR部門簽名即可。勞動合同續(xù)簽一般勞動合同在到期前1個月與用人部門和員工溝通是否續(xù)簽事項，若續(xù)簽則收集勞動合同以及意見資訊表后在到期當(dāng)月簽署新的勞動合同。若無指定期限一般簽署無指定期限勞動合同，若有指定期限一般為3年、5年。(三)培訓(xùn)新晉職員工培訓(xùn)支持新晉員工培訓(xùn)每3個月舉行一次，經(jīng)過有獎問答的方式介紹F_的概況。以設(shè)計并演講的方式讓員工提出如何提高工作進取度的意見。表演的方式進行一些情景的模擬。該培訓(xùn)支持主要是前期的準(zhǔn)備，包括餐飲的預(yù)定、文具的預(yù)定、投影儀等工作的預(yù)借、會議室預(yù)定、培訓(xùn)會通知。培訓(xùn)當(dāng)天的支持則作為講師助手，在會議室里進行日常的簡歷篩選工作的同時供給攝像以及發(fā)放道具。新實習(xí)生培訓(xùn)新晉實習(xí)生的培訓(xùn)則由我全權(quán)負(fù)責(zé)。指導(dǎo)新晉實習(xí)生熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)使用復(fù)印機以及掃描機，學(xué)習(xí)使用outlook的系統(tǒng)已經(jīng)三大招聘網(wǎng)站。介紹F_三大事業(yè)部以及人力資源部門的服務(wù)對象，詳細(xì)介紹深圳地區(qū)的狀況。把工作流程作成一份word文檔并一一說明注意要點。包括：篩選簡歷的技巧、電話面試提問的要求、問題設(shè)置、面試安排的要點、使用系統(tǒng)的一些注意事項。五、關(guān)于F_人力資源管理過程中的優(yōu)勢及問題(一)優(yōu)勢招聘渠道招聘渠道以網(wǎng)站為主、內(nèi)部推薦和獵頭的方式相結(jié)合。網(wǎng)站的的簡歷投遞數(shù)量十分大，深圳的職位均可由網(wǎng)站的簡歷中找到較多適宜的候選人。內(nèi)部推薦機制作用于不一樣的職位有不一樣的獎金，該機制有效的激發(fā)內(nèi)部員工的推薦綜合素質(zhì)更好的候選人，并且獎金的發(fā)放在試用期結(jié)束并經(jīng)過后，有效的保障了員工的質(zhì)量水平。獵頭方式對于高端人才十分適用。三者相結(jié)合的招聘方式有效的滿足高強度的招聘量。員工自助系統(tǒng)員工自助系統(tǒng)一般是年假的申請和查看，工資發(fā)放記錄等事項能夠自行網(wǎng)站操作，有利于減輕人力資源部門的工作，同時方便其他員工。(二)問題人才庫的建立由于僅有前程無憂網(wǎng)站具有導(dǎo)出記號的功能，能夠明顯的了解到該簡歷已被下載。而智聯(lián)招聘和中國人才熱線僅僅能顯示該簡歷是否打開過而無法顯示是否下載。故容易發(fā)生簡歷重復(fù)下載，甚至重復(fù)電話面試等一系列浪費時間的重復(fù)工作。雖然人力資源部開始整合全部簡歷以及評論，但僅僅是把資料匯總在一齊是不夠的，更需要的是建立一個資源共享系統(tǒng)，統(tǒng)一的能夠把所下載的簡歷以及評論以及進度都上傳到一個系統(tǒng)，方便人力資源部門所有人能夠直接在共享系統(tǒng)中的指定職位確認(rèn)是否已有電話面試的記錄。這樣的一個系統(tǒng)會大大的提高工作的效率。人力資源部門對于用人部門的影響力能夠肯定的是人力資源部門的工作效率和態(tài)度都是沒得說的，可是用人部門的效率有時卻讓人惱火。部分用人部門缺人的反饋速度太慢，在終面后1個月內(nèi)都沒給出答復(fù)，最終在決定發(fā)放聘用意向書時求職者已經(jīng)收到新的Offer，這樣貌的情景是十分可惜并且新一輪的招聘工作又要啟動。即增加了人力資源部門的工作量又讓用人部門該職位空缺的情景更加緊急。親和力對于HR來說當(dāng)然十分重要，可是也應(yīng)當(dāng)增加自我的影響力，左右用人部門的研究時間，給用人部門也施加壓力，更好的標(biāo)準(zhǔn)化招聘的時間計劃。六、實習(xí)感悟首先十分感激F_給我的這次為期三個月的實習(xí)機會，感激直屬上司和人力資源部門其他同事對我的指導(dǎo)。F_的工作量不少，有時候感覺不是在辦公室工作卻是在戰(zhàn)場打戰(zhàn)似的，自我卻很迷戀這種忙碌的狀態(tài)，有時候工作量突然減少時反而感到不自在。直屬上司給我創(chuàng)造了許多的機會，讓我不僅僅是參與到電話面試當(dāng)中，甚至是正式面試，以及入職離職、培訓(xùn)的工作。在工作中，她提倡更多的是邊做邊學(xué)，并且及時給予的反饋和表揚，這種指導(dǎo)方式推動我不斷的提高。在推選出去的簡歷得到電話面試的機會，在電話面試后接到面試安排，在面試過后收到聘用意向，這每一個階段的反饋都給予我一整天工作的活力。成就感一點點的累積起來，也鼓勵我不斷的學(xué)習(xí)人力資源管理的知識，變得更高效和細(xì)心，更專業(yè)。意識到自我雖然是實習(xí)生，可是HR部門代表了一個公司形象，對自我的要求也越來越高。努力從剛開始實習(xí)不明白如何回答問題，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的參與電話面試，到此刻從容的應(yīng)對求職者的各種問題，能夠獨立自信的擔(dān)當(dāng)面試官。在那里學(xué)習(xí)了資深HR們的做事風(fēng)格，選人用人標(biāo)準(zhǔn)，讓我對HR行業(yè)更感興趣，也堅定了我未來的職業(yè)方向。這三個月對我的影響想必是終生的，期望未來經(jīng)過自我的努力，能夠回到F_，成為F_HR部門正式的一員。人力資源實習(xí)生的自我鑒定2000字