03-售后服務(wù)協(xié)議-資料下載頁
2024-11-19 05:31本頁面
【正文】 導(dǎo)致的庫存配件，甲方予以清退，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。乙方應(yīng)保證三包期內(nèi)的配件的領(lǐng)用數(shù)量和清退數(shù)量必須相符，對同種配件若清退數(shù)量超出領(lǐng)用數(shù)量，甲方將不予沖帳或?qū)⑴浼嘶匾曳?，運(yùn)輸費(fèi)有乙方承擔(dān)。乙方退回的三包配件經(jīng)甲方檢測中心鑒定為人為質(zhì)量損壞或超出三包期限或非甲方產(chǎn)品的，由甲方退回乙方或經(jīng)乙方同意維修后退回乙方，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。若故意弄虛作假的 ，零部件予以沒收而且要嚴(yán)格考核。新件發(fā)放的費(fèi)用有甲方承擔(dān)，舊件返廠的運(yùn)輸費(fèi)由乙方承擔(dān)。若乙方未付運(yùn)輸費(fèi)的，甲方從乙方代維費(fèi)中扣除。乙方返廠的舊部件必須附有填寫完整的三包退換件鑒定標(biāo)簽，注明該配件的名稱，型號，車架號，電機(jī)號，故障原因及購車時間，用戶聯(lián)系方式等。不屬三包范圍內(nèi)換下的配件，若的確為甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方必須以書面的形式傳真到甲方客戶服務(wù)中心，經(jīng)批準(zhǔn)后方可返廠。若甲方運(yùn)輸原因造成的開箱問題，在乙方接到貨物卸貨時就應(yīng)在產(chǎn)品轉(zhuǎn)運(yùn)跟蹤單上注明包裝箱及產(chǎn)品的質(zhì)量情況，對不能立即開箱檢驗(yàn)而在銷售過程中出現(xiàn)的開箱問題，乙方在開箱后1～3日內(nèi)以傳真的形式傳到客戶服務(wù)中心，以便及時的進(jìn)行質(zhì)量反饋和配件的發(fā)放。對開箱超過1個月的質(zhì)量反饋，甲方有權(quán)不予受理。1若因發(fā)貨車不是甲方車輛，如乙方舊件隨發(fā)貨車輛返廠造成損壞或丟失，甲方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。乙方舊件隨發(fā)貨車輛返廠時，應(yīng)注意車輛返廠的目的地是否是甲方目的地且必須與運(yùn)輸司機(jī)辦理書面交接手續(xù)（手續(xù)應(yīng)一式兩份，雙方各執(zhí)一份，手續(xù)上應(yīng)注明配件箱的數(shù)量，包裝箱的完整情況等），并電話通知甲方，以便出現(xiàn)問題時的查詢，否則若出現(xiàn)配件丟失，責(zé)任全部由乙方承擔(dān)。1乙方三包期內(nèi)的舊部件必須在次月5日前將上月舊部件全部返廠更換。1蓄電池（若乙方使用甲方供應(yīng)的電動車電池）甲方對乙方的整車電池按以下規(guī)定實(shí)行三包：在三包期內(nèi)發(fā)現(xiàn)有漏液、安全閥失靈、外殼龜裂、開路和放電容量不足60%（5安培放電小于72分鐘）時予以更換。自乙方提貨之日起，24V，36V/12AH保修14個月（其中7個月內(nèi)更換新電池；7個月以外的，更換備用電池）；48V/12AH/14AH/ 17AH保修13個月（其中5個月內(nèi)更換新電池；5個月以外的，更換備用電池 ）未盡事宜雙方商議解決。本協(xié)議為加盟協(xié)議的附件，與加盟協(xié)議具有同樣的法律效果。 甲方：北京裕華陽光電 乙方：（章） 動技術(shù)有限公司 （章）法定代表人： 法定代表人：委托代理人： 委托代理人：電 話： 電 話：簽約日期： 年 月 日第 7 頁 共 7 頁 北京裕華陽光電動技術(shù)有限公
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