關(guān)于我讀書我快樂的演講稿與關(guān)于打電話的禮儀匯編-資料下載頁
2024-11-19 05:28本頁面
【正文】 妨礙?！ ‰娫捊油ê?，首先要證實一下對方，并且作自我介紹。然后親 切、簡單地寒暄幾句，說點客套話。進入正題后，如果內(nèi)容過多，應(yīng)逐 項商談，還要不時地有禮貌地詢問對方是否聽清楚了。如對方聲音 不清楚時，應(yīng)馬上告知。正題講完后，應(yīng)再寒暄幾句，說些客套的結(jié) 束語：“拜托、拜托” ，“給您添麻煩了” ，“改日登門拜訪”等等。要確認 對方?jīng)]有其他事了，再道別，并輕輕地放下話筒。 打電話時，要靠近講筒，聲音輕輕的，對方就可以聽得清清楚楚 了，寧可讓對方叫你：“聲音請大一點!”也不要讓對方說：“聲音請放 輕一點?！薄 ∪绻娫挻蜻^去是旁人所接，要客氣地請他人幫忙找人。對方 不在時，要問清對方可能在的時間。請接電話的人轉(zhuǎn)達事項時，要先 說一句：“對不起，麻煩您… … ” ，再簡要說明。此后，要問清對方的姓 名，以示慎重，最后再表示感謝?！ ∪绻约捍蝈e了電話，要連忙道歉，等對方掛斷電話，自己再放 下話筒?！ 】傊?，因為打電話只能察言，不能觀色，所以，一定要重視語言正 確，語調(diào)親切，語氣謙遜，語言合適，給人以好感。
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