20xx年醫(yī)學(xué)專題—售樓話術(shù)-資料下載頁
2024-11-19 04:40本頁面
【正文】 那好，星期天我等你?！彪娫捊勇牁?biāo)準(zhǔn)語言例舉：“(案名)，您好!”“先生或小姐，再見?！薄皻g迎到樓盤參觀?！倍?、電話追蹤及邀約電話追蹤、拜訪的意義客戶初次到售樓現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了解，一般情況下 不會(huì)輕易下定或購買，除非你的產(chǎn)品特別適合于他，并且現(xiàn)場(chǎng)氣氛運(yùn)做得相當(dāng)完善，促其成交，否則的話，客戶都會(huì)回去再考慮。比較一下，此時(shí)追蹤客戶，甚至上 門拜訪將是銷售的重要手段，不要指望客戶會(huì)主動(dòng)，再來現(xiàn)場(chǎng)送上門，當(dāng)然這種情況亦有。電話追蹤及上門拜訪的目的均是重新喚起客戶購買我處產(chǎn)品的意識(shí)，并約其再至現(xiàn)場(chǎng)參觀，從而達(dá)成交易。客戶的追蹤、拜訪基本采取二種形式電話追蹤，約客戶到售樓處洽談，若客戶沒時(shí)間或表示誠意，直接上門拜訪。一般來說，采用第一種方式較多。在追蹤、拜訪客戶之前，銷售人員要打有準(zhǔn)備之仗。也就是說應(yīng)事先了解該客戶記錄(來電表、來人表、銷售人員A、B表)上反映的內(nèi)容，有首次接觸的時(shí)間和地點(diǎn)，客戶姓名、區(qū)域、年齡性別、職業(yè)及需求面積、媒體獲取途徑、詢問重點(diǎn)等。從所有的記錄中尋求一個(gè)交流的切入點(diǎn)(借口)，如：解答客戶的提問。結(jié)合廣告內(nèi)容再介紹些本產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。合理的托辭，關(guān)心近況。讓客戶產(chǎn)生內(nèi)疚感，一般指那些已經(jīng)約過，但沒有來現(xiàn)場(chǎng)的客戶。追蹤客戶時(shí)要注意幾個(gè)方面：，在記錄客戶的 電話時(shí)要注意加注該電話是家里的還是公司的，另外追蹤客戶要注意不要太頻繁。要注意追蹤不能時(shí)間間隔太長。、順序、節(jié)奏，同時(shí)語氣要求干脆而不是兇，親切而不是軟。，要有耐心。內(nèi)容總結(jié)
（1）在房地產(chǎn)銷售技巧中，接聽售樓咨詢電話是非常重要的，它是保證樓盤客源的一個(gè)重要手段
（2）房地產(chǎn)銷售技巧2：熱情和禮貌的接待語、問候語和禮貌用語
在房地產(chǎn)銷售技巧中熟練地運(yùn)用接待語、問候語和禮貌用語是體現(xiàn)售樓員職業(yè)素質(zhì)，形成客戶美好印象的重要手段
（3）還有一些特殊方法：假裝電話聽不清，讓對(duì)方留下電話再打過去
（4）”一些敏感問題不要回答，如得房率、容積率、基地面積、總建筑面積
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