20xx年醫(yī)學(xué)專題—創(chuàng)建文明城市-醫(yī)院-資料下載頁
2024-11-19 04:21本頁面
【正文】 **部門等。外線要報：您好！云南瑪莉亞醫(yī)院。接聽電話時，語氣要溫和，不要生硬或不耐煩，聲音要適中、語言要清晰。若要找的人不在時，要主動詢問是否需要留言或轉(zhuǎn)告，并轉(zhuǎn)告到位。接聽電話要等對方掛電話后再掛下電話。區(qū)分辦公區(qū)域和生活區(qū)域，不在辦公室閑談與工作無關(guān)的話題。接待來訪者時，應(yīng)起身問候，并妥當安排。 辦公時間不大聲笑談，交流問題應(yīng)起身走進，聲音以不影響其他人為準。他人在輸入密碼時請自覺將視線移開。不翻看不屬于自己負責(zé)范圍內(nèi)的資料。*******醫(yī)院2017年04月10日內(nèi)容總結(jié)
（1）努力創(chuàng)建文明城市
自我市全面啟動創(chuàng)建“文明城市”工作以來，*醫(yī)院高度重視，努力抓好任務(wù)部署、強化宣傳引導(dǎo)，營造宣傳氛圍、衛(wèi)生整治等方面為工作重點，集中時間、人力、物力、財力，多措并舉，深入推進城市文明城市創(chuàng)建活動
（2）結(jié)合醫(yī)院特點，在院內(nèi)網(wǎng)開辟創(chuàng)建文明城市專欄、專題，全院職工及廣大患者宣傳我市創(chuàng)建文明城市的有關(guān)內(nèi)容，形成全方位、多角度宣傳，營造深厚的創(chuàng)城宣傳氛圍
（3）接待來訪者時，應(yīng)起身問候，并妥當安排
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