【正文】 工作作風(fēng)，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，使支付中心成為財經(jīng)法規(guī)的執(zhí)行窗口、文明服務(wù)的形象窗口、防腐倡廉的監(jiān)督窗口。同時，參與“文明科室”的評選，充分激發(fā)窗口職工爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，努力把中心打造成財政系統(tǒng)服務(wù)品牌，有力推動各項工作的高效開展。（二）堅持文化與禮儀形象引領(lǐng)，充分發(fā)揮服務(wù)模范帶頭作用。通過將服務(wù)禮儀和文化的傳播與員工的日常工作緊密結(jié)合，充分發(fā)揮服務(wù)模范的帶頭作用。通過選樹表彰優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作先進(jìn)典型，在窗口員工中形成“爭先、領(lǐng)先、率先”的工作氛圍，提升我局整體優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。（三）加強(qiáng)資金調(diào)度，簡化支付程序。全面啟動財政惠民補(bǔ)貼資金“一卡通”工程，加強(qiáng)資金調(diào)度，在政策、制度許可的情況下，更快、更準(zhǔn)確地受理業(yè)務(wù)。在保證資金安全的前提下簡化資金撥付程序，壓縮用款辦理時間，減少支付憑證和票據(jù)等。（四）嚴(yán)格審核制度，實施國庫集中支付制度改革。在牢固樹立服務(wù)意識的同時，始終以財經(jīng)法紀(jì)為準(zhǔn)繩，依照財經(jīng)法規(guī)實施會計監(jiān)督職能，完善審核支付制度，提高支出透明度，在對單位集中支付的所有資金納入統(tǒng)一管理的同時，將財政監(jiān)督貫穿于資金運(yùn)動的全過程，充分發(fā)揮財政監(jiān)督職能作用，制止違規(guī)違紀(jì)行為，充分發(fā)揮財政監(jiān)督職能作用，將財政監(jiān)督貫穿于資金運(yùn)動的全過程，促進(jìn)整體管理水平再上新臺階。2011年，共拒付違規(guī)票據(jù)528筆，涉及金額1642萬元。鄉(xiāng)鎮(zhèn)核算中心辦理鄉(xiāng)鎮(zhèn)支出業(yè)務(wù)1088筆，涉及金額18930萬元。從2012年起，市直各預(yù)算單位會計核算業(yè)務(wù)退回原單位，各預(yù)算單位獨(dú)立自行核算。（五）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立安全管理長效機(jī)制。升級計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立安全管理的長效機(jī)制，定期組織對計算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫進(jìn)行安全檢查和備份數(shù)據(jù)，嚴(yán)格落實各項安全管理制度和技術(shù)防范措施，整改各類隱患，堵塞安全漏洞，確保計算機(jī)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（六）亮牌上崗，完善群眾監(jiān)督機(jī)制。實行“亮牌上崗”，統(tǒng)一制作黨員服務(wù)標(biāo)示牌，注明姓名、職務(wù)、崗位職責(zé)，亮明身份上崗服務(wù)。通過亮牌上崗、采用文明用語、規(guī)范辦事程序等措施，促進(jìn)財政系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)和形象建設(shè)，提高機(jī)關(guān)為政府和群眾服務(wù)的意識和能力。（七）服務(wù)社會，開展文明志愿者活動我局以“關(guān)愛生命，文明出行”為主題,開展多種形式的主題實踐活動。一是廣泛開展文明交通志愿服務(wù)活動。組成志愿者隊伍，開展經(jīng)常性交通違法勸導(dǎo)活動，例如到指定的丹尼斯廣場東、西、南道路口協(xié)助交警維護(hù)路口交通秩序，勸阻行人、車輛闖紅燈，跨隔離欄，橫穿馬路等交通違規(guī)行為，引導(dǎo)市民文明過馬路，有序行車。二是開展“關(guān)愛生命平安交通”交通安全宣傳教育活動。在我局一樓大門口懸掛“關(guān)愛生命平安交通”為主題的文明交通宣傳條幅，并采取交通安全知識專題講座、上交通安全知識課、座談討論等多種形式，有計劃、有步驟地開展交通文明宣傳教育；明確文明安全出行的基本要求，養(yǎng)成遵章守紀(jì)的交通行為習(xí)慣。三是宣揚(yáng)“我們的節(jié)日”活動。組織志愿者前去敬老院慰問看望孤寡老人，為社會和諧奉獻(xiàn)一份力量。今后，我局仍將不斷深化以“禮貌待人、誠信服務(wù)”為主題的競賽活動，爭創(chuàng)文明服務(wù)窗口，爭當(dāng)文明服務(wù)標(biāo)兵，努力使整個財政系統(tǒng)成為展示我市文明形象的一道亮麗風(fēng)景線。2012年6月11日第五篇：爭創(chuàng)誠信示范窗口實施方案為進(jìn)一步貫徹落實黨中央“開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動”的要求，根據(jù)省、市、縣文明辦的安排部署，結(jié)合我單位實際，經(jīng)公司研究決定，在公司范圍內(nèi)積極開展“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動作出如下實施方案：一、成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長：xx副組長：xx組員：xx二、方法步驟動員學(xué)習(xí)階段（8月下旬至9月上旬）。召開領(lǐng)導(dǎo)小組和部門動員會，對廣大干部職工和服務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)道德教育、誠信服務(wù)教育、作風(fēng)紀(jì)律教育，明確活動的目的意義、目標(biāo)任務(wù)和方法步驟，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。采取多種形式和途徑，聘請專家、學(xué)者、行業(yè)模范人物等進(jìn)單位，深入開展思想教育和素質(zhì)培訓(xùn)或組織職工到道德教育做得好的單位企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。組織實施階段（9月中旬至12月上旬）。公司各部門在抓好學(xué)習(xí)動員的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身特點(diǎn)，制定有利于方便廣大群眾生產(chǎn)生活、有利于營造良好發(fā)展環(huán)境、有利于促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展，有利于加強(qiáng)職業(yè)道德教育和提高職業(yè)道德建設(shè)、有利于提升服務(wù)效能的具體措施，并通過新聞媒體公開向社會發(fā)布服務(wù)承諾。結(jié)合實施廣泛開展誠信服務(wù)活動?？偨Y(jié)匯報階段（12月中旬至12月下旬）。公司各部門要對開展主題實踐活動情況進(jìn)行認(rèn)真全面總結(jié)，并于12月中旬前將活動情況以書面形式報公司辦公室，以便公司形成活動總結(jié)材料報文明辦。三、工作要求強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。公司各部門要切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有力措施扎實推進(jìn)，制定本部門的活動計劃，明確活動目標(biāo)、任務(wù)、步驟和措施，推動實踐活動有序開展。點(diǎn)面結(jié)合，多措并舉。要把開展“爭創(chuàng)誠信和示范窗口”主題實踐活動與學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，講文明、樹新風(fēng)宣傳教育結(jié)合起來，與黨的群眾路線教育實踐活動結(jié)合起來，與“中國夢”主題宣傳教育結(jié)合起來，把活動的切入點(diǎn)放在解決用戶反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，加強(qiáng)調(diào)查研究，尋求有效辦法，會辦事、能辦事、辦實事。扎實推進(jìn)，敢于創(chuàng)新。要切實兌現(xiàn)服務(wù)承諾，把用戶反映的問題整改到位。創(chuàng)新思路，精心設(shè)計組織，做好每一項工作，使主題活動內(nèi)容豐富，形式新穎，干部職工樂于參與。