【正文】 針、政策，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，培養(yǎng)和樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力做好“三服務(wù)”工作。在工作中，能夠堅持學習業(yè)務(wù)知識，并虛心向其他同志學習，不斷提高自身素質(zhì)，進一步明確了政府辦綜合服務(wù)的重要意義，使辦公室工作人員自覺地發(fā)揮參謀助手作用。同時，作為單位一把手，我還十分注重抓好全辦同志的學習。根據(jù)新形勢對機關(guān)工作的要求，組織所有政務(wù)秘書認真學習國家政策、法規(guī)及省市有關(guān)政務(wù)工作的規(guī)定，不斷提高政治素質(zhì)和政策水平，全面、準確地掌握機關(guān)公文知識和處理程序及電子政務(wù)知識技能，確保了政務(wù)工作的高效、有序開展。加強了后勤事務(wù)人員的業(yè)務(wù)學習，重點抓了司機、總務(wù)科和保衛(wèi)科人員的素質(zhì)的提高。要求司機提高駕駛水平，學習汽車修理和保養(yǎng)知識，確保安全行駛。對總務(wù)科、保衛(wèi)科人員加強保安業(yè)務(wù)培訓和禮儀培訓，掌握安全保衛(wèi)知識，增強工作責任心，確保了縣委、縣政府大院內(nèi)的安全和正常工作秩序。同時，在工作中，認真把握上級的規(guī)定、領(lǐng)導的要求和基層的需求，創(chuàng)造性地開展工作，做到了讓領(lǐng)導滿意，讓基層滿意，讓群眾滿意。堅持以人為本，努力實現(xiàn)管理人性化。一年來，堅持以人為本的管理理念，充分發(fā)掘全辦干部職工的潛能。在全辦范圍內(nèi)深入開展“五講”活動，即：“講民主集思廣益，講團結(jié)形成合力，講友情相互關(guān)心，講分工各盡其責，講廉政樹立形象”。在工作中，我努力做到：熱心關(guān)心同志，充分尊重同志，全力幫助同志，靠自己的品德去激勵人，靠自己的才能去鞭策人，靠自己的奉獻精神去感染人，從而激發(fā)調(diào)動了全辦干部職工的積極性，使全辦干部職工的工作主動性和責任感顯著增強，促進了全辦工作質(zhì)量的提高。在班子建設(shè)上，我能夠自覺貫徹民主集中制原則，努力當好“班長”，把自己置于大家的監(jiān)督之下，在工作中充分聽取班子成員的意見，特別是不同意見，凡是重大問題都要通過集體討論決定，不搞“一言堂”和家長制，同時經(jīng)常與班子成員談心交心，溝通情況，交流思想，增進了政府辦領(lǐng)導班子內(nèi)部團結(jié)，大家工作上互相支持，生活上互相關(guān)心，情感上互相尊重，從而保證了班子在思想和行動上的高度團結(jié)統(tǒng)一。我十分注重增強全體同志的宗旨觀念和公仆意識，做到廉潔自律，勤政為民。要求全辦同志愛崗敬業(yè)，無私奉獻，特別是堅決不準利用在領(lǐng)導身邊工作的特殊位置為個人謀取私利。與此同時，我自己也努力做到不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動，忘我工作，坦蕩為公，清白做人。堅持以“三辦”為重點，努力實現(xiàn)工作規(guī)范化。以全力提高“四個質(zhì)量”、加強“四個建設(shè)”、增強“五個意識”和抓好“六項工作”為工作目標，全力抓好政府辦的各項工作。提高“四個質(zhì)量”即提高會議質(zhì)量、文字材料質(zhì)量、公文運行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。加強“四個建設(shè)”，即加強班子建設(shè)、隊伍建設(shè)、制度建設(shè)和精神文明建設(shè)。增強“五個意識”，即增強服務(wù)意識、責任意識、創(chuàng)新意識、參與意識和大局意識。抓好“六項工作”，即抓好督辦工作、保衛(wèi)工作、保密工作、三產(chǎn)工作、法制工作和后勤工作。按照這一目標，在工作中，我注重承上啟下，溝通左右，聯(lián)系內(nèi)外，協(xié)調(diào)各方，采取多種措施，全心全意搞好三個層次的服務(wù)。盡管工作千頭萬緒、任務(wù)艱巨繁重，而且大多事情都是時間緊迫，但我突出“三辦”重點，抓住中心，事無巨細，事必躬親，做到了若網(wǎng)在綱，有條不紊。如，在承辦的十幾次大型會議接待和招商引資重大活動接待過程中，都能做到細致周到，嚴密有序，沒有出現(xiàn)任何疏漏。與此同時，我還重視分工明確，不打亂仗，提高了辦事效率和質(zhì)量，凡是領(lǐng)導交辦的事宜或需要督辦的事項，我堅持從實際出發(fā)，快件快辦，特事特辦。按照規(guī)范化、制度化、科學化的要求，進一步嚴密公文處理程序，做到及時、準確、縝密、安全。以“三化”為標準，嚴格把好“三關(guān)”，提高了辦文質(zhì)量。公文收發(fā)嚴格把住“一個入口、一個出口”，規(guī)范呈文程序，科學建檔、歸檔。組織制定了《xx 縣政府和縣政府辦公室公文處理暫行規(guī)定》，加快公文運轉(zhuǎn)速度，提高政府工作效率，確保了政令暢通?；I辦會議時，堅持高標準、嚴要求、高質(zhì)量，從會議通知到準備材料、安排會場以及會議的召開和會后的檢查落實，注重細心考慮，周密布置，無一疏漏。一年來，公文運轉(zhuǎn)更加快速、及時，辦會質(zhì)量明顯提高，受到了領(lǐng)導和基層的好評。在工作中，制訂了各項規(guī)章制度，印發(fā)了《制度匯編》，做到人手一冊，認真執(zhí)行。為加強財務(wù)管理，并組織制定了《xx 縣人民政府辦公室增收節(jié)支方案》，節(jié)省了辦公經(jīng)費，在全辦形成了艱苦樸素、厲行節(jié)約的風氣，從而帶動了全縣增收節(jié)支活動的開展。同時，堅持實行內(nèi)部通報制度，對工作中表現(xiàn)好的及時給予通報表揚，對工作中出現(xiàn)紕漏的及時給予通報批評，從而使機關(guān)工作作風和辦事效率有了明顯改觀。總結(jié)一年來的工作，我深深地感到自身與組織的要求和群眾的期望相比，還存在著差距和不足。在今后的工作中，我將同班子成員和廣大干部職工一道，在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在縣人大常委會的監(jiān)督下，切實加強學習，不斷提高自身素質(zhì)，忠實履行職責，加倍努力工作，進一步提高政府辦公室工作的整體水平，為促進我縣經(jīng)濟和社會的發(fā)展做出新的貢獻!第五篇：政府辦公室主任年終述職報告文章標題：政府辦公室主任年終述職報告述職報告***區(qū)政府辦公室***（2007年*月**日）一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，在人大、政協(xié)的有力監(jiān)督下，經(jīng)過辦公室全體人員的共同努力，比較圓滿地完成了既定的各項工作任務(wù)，辦公室調(diào)研、督辦、信息、法制、信訪、民族宗教僑務(wù)等各項工作都取得了突出成績?，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下。一、抓學習，提高隊伍整體素質(zhì)一是政治學習與業(yè)務(wù)學習相結(jié)合。既學習政策性、理論性較強的國家大政方針，又學習和自身工作聯(lián)系緊密、具有較強指導性、針對性的業(yè)務(wù)知識，二者相輔相成，融會貫通。二是集中學習與個人自學相結(jié)合。積極參加區(qū)委中心組、辦公室支部周五集中學習之外，還利用各種時間采取學文件、讀報紙、查資料等多種方式進行自學，堅持每天看新聞、聽報道、認真研讀理論文章，努力把上級精神變作行動指針、工作動力。在抓好自身學習的同時，也注重抓好辦公室其他成員的學習。每月都定期組織開展文秘專業(yè)知識學習，并帶領(lǐng)秘書深入基層單位搞調(diào)研，認真地向?qū)嵺`學習。我還支持鼓勵辦公室工作人員參加自考、成人高考等學歷教育，不斷充實提高自己，目前，辦公室人員學歷都在大專以上，其中18人具備大學學歷，3名同志取得研究生學歷，5名同志獲得雙學歷，4名同志正備考參加司法考試。目前，辦公室7名后備干部在全區(qū)后備干部考試中都取得了較好成績。二、抓管理，發(fā)揮參謀助手作用圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，我堅持提前謀劃，開拓創(chuàng)新，積極發(fā)揮參謀助手作用。一是深入開展調(diào)查研究。先后組織人員開展了關(guān)于輻射型商業(yè)的調(diào)查、園區(qū)型工業(yè)的調(diào)查、發(fā)展精品農(nóng)業(yè)情況的調(diào)查、全區(qū)宗教工作情況調(diào)查等專項調(diào)查30多次，形成調(diào)查報告15篇，提出合理化建議30多條，其中多數(shù)被領(lǐng)導采納，都見到了較好效果。二是積極協(xié)調(diào)解決冠群步行街等信訪案件。先后組織法制人員成立專案組，調(diào)查情況、查閱資料，接待上訪人員，耐心地作思想工作，避免或減少矛盾的激化，為我區(qū)處理案件爭取時機，盡量減少損失。在處理薩大路地區(qū)動遷業(yè)戶異地建設(shè)過程中，我建議抽調(diào)了2名工作人員負責建設(shè)前期的溝通協(xié)調(diào)工作，目前，工程籌備正在逐步推進，緩解了動遷業(yè)戶的矛盾。三是推進了政務(wù)公開制度。推進陽光政務(wù)，制定了***區(qū)政務(wù)公開實施意見，對公開項目進行了清理，重新確定了對外、對內(nèi)公開范圍、內(nèi)容、程序、形式，明確了考核標準，促進了政府職能的轉(zhuǎn)變；建立了政府辦公室網(wǎng)站，及時傳達上級精神，反映領(lǐng)導政務(wù)活動，反饋大事實事推進情況，為領(lǐng)導決策提供了參考，提高了辦事效率和透明度。目前，正在籌備建設(shè)啟動政務(wù)公開大廳。三、抓服務(wù)，加強溝通協(xié)調(diào)作為政府辦公室，上要對政府領(lǐng)導負責，下要與居民群眾經(jīng)常接觸，橫要聯(lián)系有關(guān)科室、部門，起著中樞及橋梁紐帶作用。只有中樞作用發(fā)揮得好，才能確保政令暢通、工作有效。在協(xié)調(diào)中，我抓了三個環(huán)節(jié)。一是認真做好來信來訪的處理接待。采取“強化、感化、軟化”的方式方法，盡力解決和人民群眾密切相關(guān)的熱點、難點問題，共接待群眾來訪700多人次，幫助來訪人員解決問題200余個，對來信來訪做到了“件件有著落，事事有回音”。冠群步行街業(yè)戶的經(jīng)營問題、鐵西動遷企業(yè)補償問題都基本得到了解決，市長熱線反饋批復來的案件全部得到處理并有明確答復，基本達到了領(lǐng)導滿意，群眾滿意。二是認真做好督辦、催辦工作。人大代表建議、政協(xié)委員提案是人民群眾最廣泛意見的集中體現(xiàn)，建議、提案的辦理質(zhì)量如何，辦公室的協(xié)調(diào)督辦力度起著至關(guān)重要的作用。我們按照“誰主管、誰負責”的原則，堅持“橫向到邊、縱向到底，齊抓共管”的辦事制度，把有關(guān)建議、提案逐一落實到相關(guān)單位部門，明確責任人、責任部門和辦結(jié)時限。在推進落實中，加大督辦檢查力度，跟蹤問效。年初以來，共辦理人大代表建議51件，政協(xié)委員提案、意見81件，為市區(qū)人大、區(qū)政協(xié)完成視察服務(wù)工作40多次。同時，我們把事關(guān)我區(qū)發(fā)展的大事、實事作為督辦的重點，及時對工作目標進行分解，明確責任，并對一些大事實事的進展情況以《督辦與落實》的形式定期予以公布，對有關(guān)單位、部門的工作產(chǎn)生了極大的促動作用。三是認真做好接待工作。去年，共接待省、市等上級檢查20多次，日本、廣州、溫州、大連等地領(lǐng)導、商家考察、訪問10多次，組織各類會議200余次。四、抓信息，確保政府政令暢通全面、準確、及時地反映全區(qū)重大工作進展情況，總結(jié)經(jīng)驗，為領(lǐng)導提供信息是辦公室的一項重要工作內(nèi)容，也是保持政府上情下達、下情上傳的有效途徑。一是做好人員培訓。一方面，采取請進來的方法，聘請市政府辦公室信息科的領(lǐng)導來我區(qū)對有關(guān)單位的信息員進行集中講課、輔導；另一方面，采取走出去的方法，積極參加市里舉辦的信息培訓班，