【正文】 針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，培養(yǎng)和樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，努力做好“三服務(wù)”工作。在工作中，能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，并虛心向其他同志學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，進(jìn)一步明確了政府辦綜合服務(wù)的重要意義，使辦公室工作人員自覺地發(fā)揮參謀助手作用。同時(shí)，作為單位一把手，我還十分注重抓好全辦同志的學(xué)習(xí)。根據(jù)新形勢(shì)對(duì)機(jī)關(guān)工作的要求，組織所有政務(wù)秘書認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家政策、法規(guī)及省市有關(guān)政務(wù)工作的規(guī)定，不斷提高政治素質(zhì)和政策水平，全面、準(zhǔn)確地掌握機(jī)關(guān)公文知識(shí)和處理程序及電子政務(wù)知識(shí)技能，確保了政務(wù)工作的高效、有序開展。加強(qiáng)了后勤事務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)抓了司機(jī)、總務(wù)科和保衛(wèi)科人員的素質(zhì)的提高。要求司機(jī)提高駕駛水平，學(xué)習(xí)汽車修理和保養(yǎng)知識(shí)，確保安全行駛。對(duì)總務(wù)科、保衛(wèi)科人員加強(qiáng)保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)，掌握安全保衛(wèi)知識(shí)，增強(qiáng)工作責(zé)任心，確保了縣委、縣政府大院內(nèi)的安全和正常工作秩序。同時(shí)，在工作中，認(rèn)真把握上級(jí)的規(guī)定、領(lǐng)導(dǎo)的要求和基層的需求，創(chuàng)造性地開展工作，做到了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓基層滿意，讓群眾滿意。堅(jiān)持以人為本，努力實(shí)現(xiàn)管理人性化。一年來，堅(jiān)持以人為本的管理理念，充分發(fā)掘全辦干部職工的潛能。在全辦范圍內(nèi)深入開展“五講”活動(dòng)，即：“講民主集思廣益，講團(tuán)結(jié)形成合力，講友情相互關(guān)心，講分工各盡其責(zé)，講廉政樹立形象”。在工作中，我努力做到：熱心關(guān)心同志，充分尊重同志，全力幫助同志，靠自己的品德去激勵(lì)人，靠自己的才能去鞭策人，靠自己的奉獻(xiàn)精神去感染人，從而激發(fā)調(diào)動(dòng)了全辦干部職工的積極性，使全辦干部職工的工作主動(dòng)性和責(zé)任感顯著增強(qiáng)，促進(jìn)了全辦工作質(zhì)量的提高。在班子建設(shè)上，我能夠自覺貫徹民主集中制原則，努力當(dāng)好“班長(zhǎng)”，把自己置于大家的監(jiān)督之下，在工作中充分聽取班子成員的意見，特別是不同意見，凡是重大問題都要通過集體討論決定，不搞“一言堂”和家長(zhǎng)制，同時(shí)經(jīng)常與班子成員談心交心，溝通情況，交流思想，增進(jìn)了政府辦領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)，大家工作上互相支持，生活上互相關(guān)心，情感上互相尊重，從而保證了班子在思想和行動(dòng)上的高度團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。我十分注重增強(qiáng)全體同志的宗旨觀念和公仆意識(shí)，做到廉潔自律，勤政為民。要求全辦同志愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，特別是堅(jiān)決不準(zhǔn)利用在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作的特殊位置為個(gè)人謀取私利。與此同時(shí)，我自己也努力做到不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動(dòng)，忘我工作，坦蕩為公，清白做人。堅(jiān)持以“三辦”為重點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)工作規(guī)范化。以全力提高“四個(gè)質(zhì)量”、加強(qiáng)“四個(gè)建設(shè)”、增強(qiáng)“五個(gè)意識(shí)”和抓好“六項(xiàng)工作”為工作目標(biāo)，全力抓好政府辦的各項(xiàng)工作。提高“四個(gè)質(zhì)量”即提高會(huì)議質(zhì)量、文字材料質(zhì)量、公文運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)“四個(gè)建設(shè)”，即加強(qiáng)班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)和精神文明建設(shè)。增強(qiáng)“五個(gè)意識(shí)”，即增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、參與意識(shí)和大局意識(shí)。抓好“六項(xiàng)工作”，即抓好督辦工作、保衛(wèi)工作、保密工作、三產(chǎn)工作、法制工作和后勤工作。按照這一目標(biāo)，在工作中，我注重承上啟下，溝通左右，聯(lián)系內(nèi)外，協(xié)調(diào)各方，采取多種措施，全心全意搞好三個(gè)層次的服務(wù)。盡管工作千頭萬緒、任務(wù)艱巨繁重，而且大多事情都是時(shí)間緊迫，但我突出“三辦”重點(diǎn)，抓住中心，事無巨細(xì)，事必躬親，做到了若網(wǎng)在綱，有條不紊。如，在承辦的十幾次大型會(huì)議接待和招商引資重大活動(dòng)接待過程中，都能做到細(xì)致周到，嚴(yán)密有序，沒有出現(xiàn)任何疏漏。與此同時(shí)，我還重視分工明確，不打亂仗，提高了辦事效率和質(zhì)量，凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜或需要督辦的事項(xiàng)，我堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，快件快辦，特事特辦。按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求，進(jìn)一步嚴(yán)密公文處理程序，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、縝密、安全。以“三化”為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把好“三關(guān)”，提高了辦文質(zhì)量。公文收發(fā)嚴(yán)格把住“一個(gè)入口、一個(gè)出口”，規(guī)范呈文程序，科學(xué)建檔、歸檔。組織制定了《xx 縣政府和縣政府辦公室公文處理暫行規(guī)定》，加快公文運(yùn)轉(zhuǎn)速度，提高政府工作效率，確保了政令暢通?；I辦會(huì)議時(shí)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量，從會(huì)議通知到準(zhǔn)備材料、安排會(huì)場(chǎng)以及會(huì)議的召開和會(huì)后的檢查落實(shí)，注重細(xì)心考慮，周密布置，無一疏漏。一年來，公文運(yùn)轉(zhuǎn)更加快速、及時(shí)，辦會(huì)質(zhì)量明顯提高，受到了領(lǐng)導(dǎo)和基層的好評(píng)。在工作中，制訂了各項(xiàng)規(guī)章制度，印發(fā)了《制度匯編》，做到人手一冊(cè)，認(rèn)真執(zhí)行。為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，并組織制定了《xx 縣人民政府辦公室增收節(jié)支方案》，節(jié)省了辦公經(jīng)費(fèi)，在全辦形成了艱苦樸素、厲行節(jié)約的風(fēng)氣，從而帶動(dòng)了全縣增收節(jié)支活動(dòng)的開展。同時(shí)，堅(jiān)持實(shí)行內(nèi)部通報(bào)制度，對(duì)工作中表現(xiàn)好的及時(shí)給予通報(bào)表揚(yáng)，對(duì)工作中出現(xiàn)紕漏的及時(shí)給予通報(bào)批評(píng)，從而使機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和辦事效率有了明顯改觀。總結(jié)一年來的工作，我深深地感到自身與組織的要求和群眾的期望相比，還存在著差距和不足。在今后的工作中，我將同班子成員和廣大干部職工一道，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大常委會(huì)的監(jiān)督下，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，忠實(shí)履行職責(zé)，加倍努力工作，進(jìn)一步提高政府辦公室工作的整體水平，為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!第五篇：政府辦公室主任年終述職報(bào)告文章標(biāo)題：政府辦公室主任年終述職報(bào)告述職報(bào)告***區(qū)政府辦公室***（2007年*月**日）一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在人大、政協(xié)的有力監(jiān)督下，經(jīng)過辦公室全體人員的共同努力，比較圓滿地完成了既定的各項(xiàng)工作任務(wù)，辦公室調(diào)研、督辦、信息、法制、信訪、民族宗教僑務(wù)等各項(xiàng)工作都取得了突出成績(jī)。現(xiàn)將一年來的主要工作匯報(bào)如下。一、抓學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)一是政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合。既學(xué)習(xí)政策性、理論性較強(qiáng)的國(guó)家大政方針，又學(xué)習(xí)和自身工作聯(lián)系緊密、具有較強(qiáng)指導(dǎo)性、針對(duì)性的業(yè)務(wù)知識(shí)，二者相輔相成，融會(huì)貫通。二是集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。積極參加區(qū)委中心組、辦公室支部周五集中學(xué)習(xí)之外，還利用各種時(shí)間采取學(xué)文件、讀報(bào)紙、查資料等多種方式進(jìn)行自學(xué)，堅(jiān)持每天看新聞、聽報(bào)道、認(rèn)真研讀理論文章，努力把上級(jí)精神變作行動(dòng)指針、工作動(dòng)力。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，也注重抓好辦公室其他成員的學(xué)習(xí)。每月都定期組織開展文秘專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，并帶領(lǐng)秘書深入基層單位搞調(diào)研，認(rèn)真地向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。我還支持鼓勵(lì)辦公室工作人員參加自考、成人高考等學(xué)歷教育，不斷充實(shí)提高自己，目前，辦公室人員學(xué)歷都在大專以上，其中18人具備大學(xué)學(xué)歷，3名同志取得研究生學(xué)歷，5名同志獲得雙學(xué)歷，4名同志正備考參加司法考試。目前，辦公室7名后備干部在全區(qū)后備干部考試中都取得了較好成績(jī)。二、抓管理，發(fā)揮參謀助手作用圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，我堅(jiān)持提前謀劃，開拓創(chuàng)新，積極發(fā)揮參謀助手作用。一是深入開展調(diào)查研究。先后組織人員開展了關(guān)于輻射型商業(yè)的調(diào)查、園區(qū)型工業(yè)的調(diào)查、發(fā)展精品農(nóng)業(yè)情況的調(diào)查、全區(qū)宗教工作情況調(diào)查等專項(xiàng)調(diào)查30多次，形成調(diào)查報(bào)告15篇，提出合理化建議30多條，其中多數(shù)被領(lǐng)導(dǎo)采納，都見到了較好效果。二是積極協(xié)調(diào)解決冠群步行街等信訪案件。先后組織法制人員成立專案組，調(diào)查情況、查閱資料，接待上訪人員，耐心地作思想工作，避免或減少矛盾的激化，為我區(qū)處理案件爭(zhēng)取時(shí)機(jī)，盡量減少損失。在處理薩大路地區(qū)動(dòng)遷業(yè)戶異地建設(shè)過程中，我建議抽調(diào)了2名工作人員負(fù)責(zé)建設(shè)前期的溝通協(xié)調(diào)工作，目前，工程籌備正在逐步推進(jìn)，緩解了動(dòng)遷業(yè)戶的矛盾。三是推進(jìn)了政務(wù)公開制度。推進(jìn)陽光政務(wù)，制定了***區(qū)政務(wù)公開實(shí)施意見，對(duì)公開項(xiàng)目進(jìn)行了清理，重新確定了對(duì)外、對(duì)內(nèi)公開范圍、內(nèi)容、程序、形式，明確了考核標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)了政府職能的轉(zhuǎn)變；建立了政府辦公室網(wǎng)站，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)精神，反映領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)活動(dòng)，反饋大事實(shí)事推進(jìn)情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考，提高了辦事效率和透明度。目前，正在籌備建設(shè)啟動(dòng)政務(wù)公開大廳。三、抓服務(wù)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)作為政府辦公室，上要對(duì)政府領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，下要與居民群眾經(jīng)常接觸，橫要聯(lián)系有關(guān)科室、部門，起著中樞及橋梁紐帶作用。只有中樞作用發(fā)揮得好，才能確保政令暢通、工作有效。在協(xié)調(diào)中，我抓了三個(gè)環(huán)節(jié)。一是認(rèn)真做好來信來訪的處理接待。采取“強(qiáng)化、感化、軟化”的方式方法，盡力解決和人民群眾密切相關(guān)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，共接待群眾來訪700多人次，幫助來訪人員解決問題200余個(gè)，對(duì)來信來訪做到了“件件有著落，事事有回音”。冠群步行街業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)問題、鐵西動(dòng)遷企業(yè)補(bǔ)償問題都基本得到了解決，市長(zhǎng)熱線反饋批復(fù)來的案件全部得到處理并有明確答復(fù)，基本達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)滿意，群眾滿意。二是認(rèn)真做好督辦、催辦工作。人大代表建議、政協(xié)委員提案是人民群眾最廣泛意見的集中體現(xiàn)，建議、提案的辦理質(zhì)量如何，辦公室的協(xié)調(diào)督辦力度起著至關(guān)重要的作用。我們按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，堅(jiān)持“橫向到邊、縱向到底，齊抓共管”的辦事制度，把有關(guān)建議、提案逐一落實(shí)到相關(guān)單位部門，明確責(zé)任人、責(zé)任部門和辦結(jié)時(shí)限。在推進(jìn)落實(shí)中，加大督辦檢查力度，跟蹤問效。年初以來，共辦理人大代表建議51件，政協(xié)委員提案、意見81件，為市區(qū)人大、區(qū)政協(xié)完成視察服務(wù)工作40多次。同時(shí)，我們把事關(guān)我區(qū)發(fā)展的大事、實(shí)事作為督辦的重點(diǎn)，及時(shí)對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行分解，明確責(zé)任，并對(duì)一些大事實(shí)事的進(jìn)展情況以《督辦與落實(shí)》的形式定期予以公布，對(duì)有關(guān)單位、部門的工作產(chǎn)生了極大的促動(dòng)作用。三是認(rèn)真做好接待工作。去年，共接待省、市等上級(jí)檢查20多次，日本、廣州、溫州、大連等地領(lǐng)導(dǎo)、商家考察、訪問10多次，組織各類會(huì)議200余次。四、抓信息，確保政府政令暢通全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地反映全區(qū)重大工作進(jìn)展情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息是辦公室的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，也是保持政府上情下達(dá)、下情上傳的有效途徑。一是做好人員培訓(xùn)。一方面，采取請(qǐng)進(jìn)來的方法，聘請(qǐng)市政府辦公室信息科的領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)對(duì)有關(guān)單位的信息員進(jìn)行集中講課、輔導(dǎo)；另一方面，采取走出去的方法，積極參加市里舉辦的信息培訓(xùn)班，