【正文】 三、電話聯(lián)系后的第一條短信：和客戶掛斷電話5~8分鐘以后發(fā)；重要的客戶既夠級別的有選型權(quán)的客戶一定要發(fā)，讓他知道和記住我是浩辰公司的、叫什么、是做什么的。與客戶電話聯(lián)系過之后的第一個短信，可以分為客戶同意見面和拒絕見面的兩種情況：A、客戶同意見面的短信內(nèi)容：X總，您好！我是浩辰公司XXX，感謝您給我機會面談，我將精心準(zhǔn)備，期待與您明天（按約定時間寫，如下周一就寫下周一的見面）的見面。簽名：浩辰軟件是國產(chǎn)CAD第一品牌！B、客戶拒絕見面的短信內(nèi)容：X總，您好！我是浩辰公司XXX,7分鐘前我滿懷期待的給您打這通電話，希望沒有影響到您。如果能有一個被您了解的機會，我將變得沒有遺憾，或許您會看到一個更適合貴公司的CAD軟件。我永遠愿意做您軟件供應(yīng)商的候補廠商，并隨時準(zhǔn)備接受您的邀請！簽名：浩辰軟件是國產(chǎn)CAD第一品牌！在拜訪客戶離開后，也就是離開他的辦公室后，不管是在路上還是回到自己的公司，都要養(yǎng)成一個給客戶發(fā)短消息的好習(xí)慣，X經(jīng)理您好；我是浩辰公司業(yè)務(wù)員xxx今天非常高興與你認(rèn)識，希望你工作愉快！節(jié)假日周末更要問候，但每次發(fā)短消息的重點，我是誰？我是做什么的?C、話術(shù)：X總，您好！我是浩辰公司的XXX，今天非常高興與您結(jié)識，祝您工作愉快，身體健康！期待著與您下周（按約定時間寫，如下周三就寫下周三的再次相見）的再次相見！簽名：浩辰軟件是國產(chǎn)CAD第一品牌！四、電話聯(lián)系后的第一封郵件：電話掛斷后一定要發(fā)出去；與客戶聯(lián)系過之后的第一封郵件，可以分為客戶同意見面和拒絕見面的兩種情況：A、客戶同意見面的郵件內(nèi)容：X總，您好！我是浩辰公司XXX,感謝您在百忙當(dāng)中抽出時間答應(yīng)與我面談，給了我這樣一個充滿上進心的銷售員一次寶貴的機會，期待與您明天的見面，相信浩辰軟件一定能幫助您的企業(yè)更好的發(fā)展。蘇州浩辰股份有限公司簡介：蘇州浩辰軟件股份有限公司成立于1992年，致力于為客戶提供最完善的CAD（計算機輔助設(shè)計）軟件、服務(wù)與解決方案。浩辰軟件十八年來一直專注于CAD軟件的研發(fā)與創(chuàng)新，所積累的行業(yè)資源、精深技術(shù)與團隊管理經(jīng)驗在業(yè)界穩(wěn)居第一。浩辰CAD目前在國內(nèi)已經(jīng)有8家分公司和12個辦事處，全球范圍推出英文版、日文版、俄文版、韓文版、德文版、法文版等多個語言版本，全球注冊用戶十九萬，遍布五大洲。典型客戶：南車集團（和諧號制造商）遼寧省機械設(shè)計研究院中天鋼鐵集團金螳螂集團（全國唯一一家上市裝飾企業(yè)、版權(quán)樣板客戶）蘇州斯萊克設(shè)備股份有限公司（全球最大的易拉罐設(shè)備制造商）吳中區(qū)蘇州東菱振動股份有限公司（我國神六、神七的振動測試商，國家保密單位）江陰海潤集團（光輻行業(yè)杰出代表）連云港太陽雨太陽能有限公司（太陽能制造企業(yè)）國巨電子（中國）有限公司（臺灣）版權(quán)樣板客戶蘇州索尼凱美高電子有限公司（日資）億和精密股份（蘇州）有限公司（香港）正新橡膠（中國）有限公司（臺灣）版權(quán)樣板客戶更多成功案例，請關(guān)注（附上公司標(biāo)準(zhǔn)郵件簽名）B、客戶拒絕見面的郵件內(nèi)容：X總，您好!我是浩辰公司XXX,剛才我滿懷期待的給您打這通電話，但我很遺憾，被您掛斷了，盡管很難過，但是我能理解您的決定，也非常尊重您的決定，我知道您一定有您這樣做的理由。同時，我想如果能有一個被您了解的機會，我將變得沒有遺憾，或許您也會看到一個更適合貴公司的CAD二維設(shè)計軟件。我永遠愿意做您軟件供應(yīng)商的候補廠商，并隨時準(zhǔn)備接受您的邀請！蘇州浩辰股份有限公司簡介：蘇州浩辰軟件股份有限公司成立于1992年，致力于為客戶提供最完善的CAD（計算機輔助設(shè)計）軟件、服務(wù)與解決方案。浩辰軟件十八年來一直專注于CAD軟件的研發(fā)與創(chuàng)新，所積累的行業(yè)資源、精深技術(shù)與團隊管理經(jīng)驗在業(yè)界穩(wěn)居第一。浩辰CAD目前在國內(nèi)已經(jīng)有8家分公司和12個辦事處，全球范圍推出英文版、日文版、俄文版、韓文版、德文版、法文版等多個語言版本，全球注冊用戶十九萬，遍布五大洲。典型客戶：南車集團（和諧號制造商）遼寧省機械設(shè)計研究院中天鋼鐵集團金螳螂集團（全國唯一一家上市裝飾企業(yè)、版權(quán)樣板客戶）蘇州斯萊克設(shè)備股份有限公司（全球最大的易拉罐設(shè)備制造商）吳中區(qū)蘇州東菱振動股份有限公司（我國神六、神七的振動測試商，國家保密單位）江陰海潤集團（光輻行業(yè)杰出代表）連云港太陽雨太陽能有限公司（太陽能制造企業(yè)）國巨電子（中國）有限公司（臺灣）版權(quán)樣板客戶蘇州索尼凱美高電子有限公司（日資）億和精密股份（蘇州）有限公司（香港）正新橡膠（中國）有限公司（臺灣）版權(quán)樣板客戶更多成功案例，請關(guān)注（附上公司標(biāo)準(zhǔn)郵件簽名）五、和客戶正常聯(lián)系的短信、電話、郵件：這個請銷售員根據(jù)實際情況自定；六、每月定期發(fā)送郵件：公司統(tǒng)一內(nèi)容并結(jié)合客戶情況每月發(fā)；與客戶保持持續(xù)聯(lián)系的郵件：希望公司能定期的出一些最新動態(tài)，由銷售人員定期發(fā)個客戶和用戶（建議分專業(yè)，時間為2周或一個月發(fā)一次）。七、節(jié)日短信和郵件：節(jié)前一天發(fā)；與客戶節(jié)日聯(lián)系的短信及郵件：短信可以在網(wǎng)上下載，郵件可以是公司統(tǒng)一LOGO的形象宣傳。要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，定期整理和更新客戶郵箱和電話，并把客戶按專業(yè)類型和對方級別進行有效分類，做到精確打擊，每次發(fā)短信都有落款，每次發(fā)郵件都有簽名。