國土資源局廉政承諾書-資料下載頁
2025-11-09 23:53本頁面
【正文】 項一律進入**行政審批辦證大廳，實行“一站式服務，窗口式受理”，凡需要上級業(yè)務單位或內部多個部門、股室辦理才能完成的事項，按照“內轉外不轉”的原則，由國(來源：好范文 ）土機關內部傳遞完成，并告知服務對象本級的辦結時間。業(yè)務上行股室負責將服務對象的聯(lián)系方式、住址、要求等相關信息主動告知下行業(yè)務股室，業(yè)務下行股室不得拒收上行股室手續(xù)完備、材料齊全的業(yè)務資料，如相關股室之間因業(yè)務銜接出現(xiàn)延誤辦事時間等情況將追究相應業(yè)務股室的責任。公開審批內容、公開審批依據(jù)，公開辦事流程、公示收費標準、公開辦事結果，所有公示內容在互聯(lián)網“**國土資源局”網站均予公示。實行限時執(zhí)法制度。種類審批事項在文件、材料齊全的情況下，能當場辦結的審批事項要當場辦結。對于資料不齊全的，應當場向申辦人一次性告知應補充的全部材料，待材料補齊后正式受理。規(guī)劃管理、建設用地管理、土地利用、地籍測繪管理、地質礦產管理、國土資源執(zhí)法監(jiān)察等業(yè)務工作，實行限時辦結服務制。其中：辦理建設用地批準書、劃撥土地補辦出讓手續(xù)、辦理開發(fā)區(qū)項目用地分割、辦理礦產經營許可證、采礦證等本級辦理一般事項的審批限于10個工作日內完成，重要復雜事項審批時間限定在20個工作日以內完成。個別審批事項因故無法在上述時限內辦結的，經主要領導批準并通知當事人，延長期限不得超過法律、法規(guī)或規(guī)章規(guī)定的辦理時限。開設舉報電話，接受社會監(jiān)督。對所有違規(guī)違法案件和客戶投訴實行全程監(jiān)督管理，保證舉報查處率達到100%。三、違諾處理在工作中，舉止不文明、態(tài)度生硬的給予批評教育；態(tài)度粗暴，與服務對象發(fā)生爭吵的，給予誡勉教育，并責令向當事人賠禮道歉；情節(jié)嚴重，造成惡劣影響的，給予效能告誡，直至待崗處理。對申請報件需要補充完善的事項，沒有一次性告知的，視情節(jié)輕重，對有關責任人員給予批評教育、誡勉教育直至效能告誡。處理結果，均及時向有關當事人反饋。四、投訴辦法開設舉報電話，接受社會監(jiān)督。局機關設投訴電話，群眾來局辦事認為“行政不當、服務不周”，即可撥打“4030877”，向本局監(jiān)察室投訴。以上承諾，保證做到，并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現(xiàn)，我將負主要領導責任，甘愿接受組織的問責處理。承諾人：
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