【正文】 x營業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。 這一年來,，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心?？恳稽c一滴的細致工作贏得客戶信賴。本人還積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷吸取新的醫(yī)療知識，自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高，`診斷和治療方法。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負責(zé)的處理每一位病人，從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學(xué)習(xí)，不斷涉取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的提高。每次到衛(wèi)生院開會，我都認(rèn)真聽取積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中，走家串戶送兒童防疫針的通知單，做了不少實實在在的工作，對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋，直至滿意為止。尤其是自xx年開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁，我不厭其煩的向村民解釋，宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策，并且認(rèn)真執(zhí)行上級政策。過去的點點滴滴，對于我來說，都是寶貴的財富，我會努力用它激勵自己，追求更高的目標(biāo)，讓他不斷增值，并將它永遠珍藏!醫(yī)師個人工作總結(jié)4一、人工氣道，創(chuàng)新所在“於無路處創(chuàng)出路，於有路處辟新路?！比斯獾赖慕⒑途S護是危重病搶救主要方法之一，也是圍手術(shù)期麻醉病人保持呼吸道通暢的基本措施之一，人工氣道技術(shù)廣泛應(yīng)用于icu、急診室、麻醉科以及臨床其他各科。如何進行人工氣道的建立和維護直接關(guān)系到病人的39。生死存亡，在人工氣道建立過程，醫(yī)務(wù)人員稍有不慎，造成人工氣道痰液阻塞、氣管插管或氣管套管脫出等，致使病人窒息死亡。假如氣管套管套囊維護不當(dāng)，往往會造成氣管糜爛、潰破，甚至穿孔等。因此，人工氣道的維護方法不同，療效千差萬別。在臨床實踐過程中深感有一本專著指導(dǎo)人工氣道的建立和維護的必要性。所以，一邊臨床工作，一邊著手收集有關(guān)人工氣道的建立和維護國內(nèi)外最新資料，集百家之長，匯臨床精華，歷時三年，規(guī)范了人工氣道操作規(guī)程，編著《人工氣道建立與維護》專著一部，近40萬字，已由人民軍醫(yī)出版社出版。這本書是我國第一本這方面的專著，對推動我國危重病搶救工作起一定的積極作用。二、辛勤耕耘，科教并舉注重臨床科研并舉，近三年承擔(dān)市科委課題二項、市衛(wèi)生局課題一項，其中一項已結(jié)題，正在進行成果鑒定。五年來在省級以上雜志上共發(fā)表論文12余篇。除出版《xx》專著一部之外，還參與編寫《xx》專著一部，6萬字，由第二軍醫(yī)大出版。編寫《xxx》講義40萬字，省衛(wèi)生廳醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項目內(nèi)容。承擔(dān)省衛(wèi)生廳醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育—《危重病監(jiān)測治療學(xué)》項目一項(ⅰ類學(xué)分)。承擔(dān)市醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育—《急診急救新進展》項目一項(ⅱ類學(xué)分)。已舉辦省危重病監(jiān)測治療學(xué)學(xué)習(xí)班五期，共有主治醫(yī)師以上職稱512人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。舉辦市急診急救新進展培訓(xùn)班1期，共有120名醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。三、鉆研業(yè)務(wù)，技術(shù)嫻熟熟知危重病搶救國內(nèi)外新進展、新技術(shù)、新知識。能熟練地進行危重病各項操作技術(shù)。近年來開展了早期急性心梗、腦梗塞溶栓治療，體外無創(chuàng)起搏，人工氣道建立與維護等技術(shù)。在其他科室的協(xié)助下開展危重病血液灌流、血漿置換、急診胃鏡、氣管鏡灌洗等診治技術(shù)。在急性呼吸窘迫綜和征、多器官功能不全綜合征、彌漫性血管內(nèi)凝血、頑固性心力衰竭、植物狀態(tài)、呼吸衰竭、腦血管意外、嚴(yán)重顱腦損傷、多發(fā)傷、急性心梗、各種休克、膿毒癥等方面，積累了一套獨到治療方法。使危重病搶救成功率達到達領(lǐng)先水平。四、團結(jié)同事，當(dāng)好領(lǐng)頭雁帶領(lǐng)全科54位醫(yī)護人員，在全省率先實行急診急救→危重病病區(qū)(icu)→急診病區(qū)一體化管理。使市科不管從科室建設(shè)方面，還是技術(shù)力量方面，都走在市前列，在市領(lǐng)域起領(lǐng)頭雁的作用。承擔(dān)市質(zhì)控中心、市中毒急救質(zhì)控中心等任務(wù)。是衛(wèi)生部國際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、中旅救援中心協(xié)作單位。行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中慢慢消逝?？v浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫(yī)。醫(yī)師個人工作總結(jié)5公共衛(wèi)生醫(yī)師個人述職20xx年即將結(jié)束，轉(zhuǎn)眼我擔(dān)任公共衛(wèi)生工作4年過去了，在這幾年工作中，感謝上級主管部門及院領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持、信任，感謝同事同仁們對我工作的幫助和指教，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事們共同努力、團結(jié)協(xié)作下，我順利完成20xx各項公共衛(wèi)生工作，現(xiàn)我對20xx年工作總結(jié)如下：一、思想政治及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，認(rèn)真履行黨的群眾路線教育實踐活動，努力實現(xiàn)我的夢健康夢。認(rèn)真學(xué)習(xí)《（20xx版）基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》，愛崗敬業(yè)，具有強烈的`責(zé)任心和事業(yè)心，積極主動學(xué)習(xí)各項專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負責(zé)。二、專業(yè)知識、工作能力和工作成績。專業(yè)知識。擔(dān)任公共衛(wèi)生工作后，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，但理論知識還遠遠不能讓我做好本職工作，因此，在學(xué)習(xí)理論知識的同時，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識和文件精神，積極參加各級培訓(xùn)，遇到問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)熟悉了相關(guān)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。工作能力和工作成績。自擔(dān)任公共衛(wèi)生工作以來，我從事計劃免疫、慢病管理（高血壓、糖尿病、重精病人）、衛(wèi)生協(xié)管、健康教育、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置與報告、老年人健康管理、06歲兒童健康管理等工作。對于各項工作均能熟練掌握工作程序及方法，認(rèn)真貫徹落實指導(dǎo)村醫(yī)及責(zé)任醫(yī)生開展相關(guān)工作。三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。本人以千方百計保衛(wèi)人們健康為己任。我希望所有人都能遠離疾苦，不論在工作中還是在生活當(dāng)中，我都向周圍的人宣傳健康生活方式，耐心的幫他們了解疾病，從而從源頭上減少疾病的發(fā)生。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成?？偨Y(jié)4年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但由于工作繁雜，還有很多方面還存在著不足。個別工作做的還不夠完善，在今后的工作中有待改進。在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生工作的發(fā)展做出更大更多的貢獻。二0一五年十二月十五日醫(yī)師個人工作總結(jié)6本人于XXXX年畢業(yè)于臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，后分配到建始縣人民醫(yī)院，輪轉(zhuǎn)一年后定于神經(jīng)泌尿外科至今。經(jīng)歷了見習(xí)醫(yī)師、住院醫(yī)師?，F(xiàn)將本人的工作總結(jié)如下：在政治思想方面，堅持四項基本原則，政治立場堅定，擁護黨的路線、方針政策，擁護改革開放，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。在工作中，任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。勇挑重擔(dān)，服從組織分配，努力工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。以認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，努力提高自身的業(yè)務(wù)及理論水平，努力學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)有關(guān)泌尿科理論基礎(chǔ)，同時記錄讀書筆記。聽取專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座。從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握泌尿的常見病、多發(fā)病的診治技術(shù)。處理本科急診、熟練本科各類小手術(shù)及一般中型手術(shù)操作。工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，并能換位思考，從病人的角度出發(fā)，認(rèn)真負責(zé)一絲不茍的`處理每一位病人，對患者極端負責(zé)任，想病人之所想、急病人之所急，詳細詢問病史，認(rèn)真體格檢查，嚴(yán)密觀察病情變化，在程度給于患者精心治療，自工作以來，工作能力得到了上級及同事的肯定，同時獲得患者及家屬的肯定。注重臨床科研工作，積極科內(nèi)科研工作，并取得相關(guān)成績，總結(jié)臨床資料。工作以來，能以身作則，積極接受上級醫(yī)師指導(dǎo)，完成一般患者診治工作。同時進一步提高自身基本理論知識。當(dāng)然在工作學(xué)習(xí)方面還有很多不足，比如：有時對一些疑難病例還不能很好的進行診斷治療，手術(shù)操作方面還待進一步提高，理論知識還待進一步學(xué)習(xí)。綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技術(shù)、等方面已經(jīng)較以前有一定的提高。今后將會努力學(xué)習(xí)進一步提高自身各項水平。醫(yī)師個人工作總結(jié)7在20xx年的全年工作中，本人在市畜牧局及中心站、文峰街道辦事處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，所轄區(qū)域內(nèi)的畜牧防疫檢疫工作取得了較好的成績，現(xiàn)將本人在職一年來的工作總結(jié)如下：一、一年來工作情況總結(jié)：全面完成了春秋兩季動物強制免疫。一年來，重點完成了動物防疫工作，豬瘟、口蹄疫、牛羊口蹄疫、禽流感免疫均基本達到99%以上。共免肉雞只、蛋雞只、豬只、羊只。并利用所學(xué)的畜牧獸醫(yī)專業(yè)知識做開展了畜禽驅(qū)蟲以及疾病防控指導(dǎo)，有效的抑制了傳染病的發(fā)生。圓滿完成了全年動物檢疫工作嚴(yán)格按照國家有關(guān)《動物檢疫法》規(guī)定的操作規(guī)程進行在對豬的檢疫執(zhí)行中，產(chǎn)地的每一個步驟都非常細致，確保群眾吃上放心肉，共檢疫肉雞只、豬5000只、。今年，經(jīng)本人檢疫檢出有問題的生豬4頭，并對這些問題豬的畜主做了耐心細致的思想工作，且按有關(guān)規(guī)定做好了問題生豬的無害化處理，減少和避免了病死豬肉的上市銷售，保證了群眾吃上放心肉，從而保護了人民群眾的生命健康。積極開展法律法規(guī)宣傳認(rèn)真貫徹實施《中華人民共和國動物防疫法》，依托領(lǐng)導(dǎo)的幫助在所轄區(qū)域內(nèi)積極開展了《中華人民共和國動物防疫法》的宣傳，加強了養(yǎng)殖戶的法律意識，使強制免疫工作更加順利的`完成。畜牧業(yè)發(fā)展勢頭良好雖然所轄區(qū)域內(nèi)正在進行新農(nóng)村改造建設(shè)、房屋拆遷、房地產(chǎn)開發(fā)，散養(yǎng)戶銳減。但是畜牧業(yè)生產(chǎn)方式卻正在進行著深刻的變化，規(guī)?；B(yǎng)殖和集約化養(yǎng)殖正在興起，現(xiàn)有東南村大型豬場1個，洪南社百頭牛場1座。養(yǎng)殖規(guī)模雖然還比較小，不過隨著社會不斷發(fā)展，在市委市政府和畜牧獸醫(yī)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下畜牧養(yǎng)殖行業(yè)必定會出現(xiàn)一副欣欣向榮的景象。二、存在的主要問題有些村社農(nóng)戶對防疫工作的重要性認(rèn)識不夠，因此工作難度大，費用難收。村與村、社與社、戶與戶發(fā)展不平衡，拒打現(xiàn)象突出。由于口蹄疫注射后反應(yīng)頻頻，甚至造成死亡，前些年造成死亡的，因資金無著落，賠償沒得到落實，造成防疫員、農(nóng)戶有恐懼心理，能夠不打則不注射或少注射，從而影響到防疫密度及質(zhì)量。牲畜佩戴標(biāo)識后有些會發(fā)炎，因些，佩戴標(biāo)識率低。三、今后努力方向加強學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，不斷提高組織管理，溝通協(xié)調(diào)能力及業(yè)務(wù)水平，加強對村社防疫員的培訓(xùn)，不斷提高他們的思想認(rèn)識，統(tǒng)一思想，提高防疫水平。加強溝通協(xié)調(diào)，形成上下溝通，齊心協(xié)力的動物防疫體系。利用不同形式，加大宣傳力度，強化村社農(nóng)戶對動物疫病防制重要性認(rèn)識，使他們的思想由獸醫(yī)站站要我們防疫，變?yōu)槲覀円笠酪撸杀粍幼優(yōu)橹鲃?。加強防疫后服?wù)，對反應(yīng)大的要及時進行解救，并做好解釋，減少死亡率，解除農(nóng)戶的后顧之憂。總之，動物防疫是一個復(fù)雜而龐大的社會系統(tǒng)工程，它不僅關(guān)系千家萬戶的經(jīng)濟效益，而且還關(guān)系到人類健康，工作量大，涉及農(nóng)戶多，必須上門服務(wù)。現(xiàn)在人們對此又不夠重視，因此，要真正搞好防疫，僅靠站里幾個人是無法實現(xiàn)的，還需要上級各部門、各級組織及廣大農(nóng)戶的上下協(xié)調(diào)，共同努力，積極配合，才能實現(xiàn)。醫(yī)師個人工作總結(jié)8今年在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，深化改革，務(wù)求實效，堅持以預(yù)防工作為主，以防治人禽流感、霍亂、艾滋病、肺結(jié)核等傳染病的發(fā)生流行為重點，協(xié)助科室開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，鞏固計劃免疫，做好轄區(qū)03歲兒童保健工作，并做好各種地方病的防治。努力完成上級下達的各項防疫目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將今年的傳染病管理工作總結(jié)如下：一、傳染病防治：認(rèn)真貫徹《傳染病防治法》及《實施辦法》加強傳染病管理，加強對人禽流感、人感染豬鏈球菌病等重大疾病和急性腸道傳染病的防治力度，堅持早、小、嚴(yán)、實和標(biāo)本兼治的原則。重視對全院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，分別對全院醫(yī)務(wù)人員和新來人員各培訓(xùn)2次。抓好腹瀉門診及發(fā)熱門診落實工作，常年開設(shè)腹瀉門診及發(fā)熱門診，實行24小時值班制度，并做好報告記錄，按時完成網(wǎng)絡(luò)周報告。20xx年x月x日之后，為及時了解災(zāi)區(qū)有無大疫情的發(fā)生，于5月x日根據(jù)區(qū)疾病預(yù)防控制中心的要求實行了發(fā)熱門診和腹瀉門診的網(wǎng)絡(luò)日報告制度，堅持每天按時上報數(shù)據(jù)，并于20xx年x月x日根據(jù)區(qū)防?？频囊螅瑘猿置咳障挛?：00前報告疫情和食物中毒的零報告，以便及時了解災(zāi)區(qū)有無大疫情的發(fā)生。堅持每日疫情報告，堅持使用傳染病登記本，做到每個科室都有傳染病登記本、傳染病卡袋，堅持傳染病的每月自查制度和獎懲制度，并做好各種資料的記錄，堅持傳染病卡片的每日收集和網(wǎng)報，對法定傳染病報告情況，實行當(dāng)月獎懲制度，今年共計上報傳染病441例，其中包括法定傳染病乙肝、菌痢、感染性腹瀉等，無瞞報、漏報，報告率、及時率、完整率、準(zhǔn)確率達100%。今年共計檢診疾病48例，報告麻疹25例，報告食物中毒7例，疑似霍亂1例，20xx年x月x日將手足口病納入國家法定傳染病后，共檢診手足口病15例，報告及時率達到100%，完整率達到100%。二、艾滋病防治認(rèn)真貫徹落實全國艾滋病防治工作電視電話會議精神，堅持預(yù)防為主，政府主導(dǎo)，部門協(xié)作，社會參與，落實各項艾滋病防治措施和“四免一關(guān)懷”政策，有效遏制艾滋病的蔓延，并利用義診咨詢的形式，為廣大群眾散發(fā)艾滋病宣傳資料3000余份，使艾滋病防治知識知曉率達到90%。三、結(jié)核病防治繼續(xù)加強結(jié)核病防治能力的建設(shè)，建立健全結(jié)核病防治體系，繼續(xù)做好發(fā)現(xiàn)和治療肺結(jié)核病病人的工作，努力提高涂陽結(jié)核病病人的發(fā)現(xiàn)率、痰檢率和治愈率。 今年初篩可疑肺結(jié)核病人143例，涂陽肺結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)8例，菌陰肺結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)4例，無痰肺結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)5例，督導(dǎo)治療肺結(jié)核病人7例，督導(dǎo)管理肺結(jié)核病人7例，圓滿完成今年的目標(biāo)任務(wù)。對我轄區(qū)督導(dǎo)管理的肺結(jié)核病人及時追蹤并督導(dǎo)服藥，進一步完善疫情報告、監(jiān)測，無漏報、瞞報現(xiàn)象。并開展“”活動，為群眾進行肺結(jié)核病防治知識的宣傳、