【正文】 ”戳記。接受用戶交寄郵件的郵政企業(yè)稱為收寄局，它所收寄的郵件稱為（出口郵件）。營業(yè)窗口主要收寄（給據郵件）及除了能投入信箱、信筒的信件以外的平常郵件。營業(yè)部門收到需要局內投交的郵件后，應填發(fā)“（領取郵件通知單）”交投遞部門。國內快遞包裹的最大尺寸以能裝入（２？）號郵袋為限。1國內郵件按處理手續(xù)分為（平常郵件）和給據郵件。1報刊按文版劃分為中文版、外文版、（少數民族）文版。1營業(yè)操作系統中，省會、直轄市城市的地名“拼音輸入”方式為輸入前兩個漢字（首拼）。1弋陽的拼音注釋是（yi yang）。1營業(yè)操作系統登錄時，應輸入員工工號、（密碼）、臺席后，回車才能進入系統。1郵政的公用性主要表現在服務范圍的（廣泛性）和服務對象的普遍性以及使用的平等性。1投交郵件的郵政企業(yè)稱為投遞局，它所處理的郵件稱為（進口）郵件。1勾挑核對時，如發(fā)現所登節(jié)目與實物不符時，交、接雙方應（當場驗清）。1浙江省的簡稱是（浙），省會是杭州。英譯漢： air parcel（航空包裹）。2已經售出的郵資憑證不得（兌換現金）。2國際郵件分為函件、（包裹）和特快專遞郵件三類。2國內匯兌業(yè)務按處理時限分為普通匯款、（電子匯款）、加急匯款、和特急匯款。2國內函件包括信函、明信片、郵簡、（印刷品）、盲人讀物、郵送廣告等。2特快專遞郵件以加蓋帶有（“郵資已付）”字樣的特快專遞郵件收寄日戳，表示付費。二、單項選擇題（每題1分，滿分25分）（A）可以作國內存局候領郵件交寄。A、給據郵件 B、普通郵件 C、特快專遞郵件 D、以上均可營業(yè)操作系統窗口收寄特快郵件錄入備注信息時，輸入“（D）”顯示“物”——表示物品型。A、A B、Q C、W D、P支局（所）在國家法定假日經主管部門同意，可調整對外營業(yè)時間，適當縮短營業(yè)時時間，并提前（C）天對外告示。A、3 B、2 C、1 D、營業(yè)窗口受理各類郵件，驗視、封裝時間除外，每件處理時限（D）分鐘。A、6 B、5 C、4 D、3營業(yè)操作系統窗口收寄掛號函件寄達局名可通過多種方式輸入，方式用（B）功能鍵切換。A、【F1】 B、【F2】 C、【F3】 D、【F4】印刷品的最大重量限度為（D）千克。A、10 B、15 C、28 D、35特快專遞郵件經（B）次有效投遞未能投出的，應改為局內投交。A、一 B、二 C、三 D、四開拆（D）袋、套，要雙人會同處理。A、普通包裹 B、快遞包裹 C、掛號函件 D、保價信函使用電信方式辦理國內電子匯兌的查詢、撤回、更改業(yè)務的手續(xù)費為每件（B）元。A、1 B、2 C、3 D、5掛號盲人讀物應收取（D）。A、全部資費 B、基本資費C、免收資費 D、掛號費1收寄寄往臺灣的（B），按照寄香港、澳門的資費標準收費。A、特快專遞郵件 B、函件 C、包件 D、郵件1交寄國內印刷品時，重量在（C）克以上的，要用堅韌的包裝材料包裝，用繩作“井”字形捆扎。A、100 B、200 C、500 D、50001（B）是郵政企業(yè)處理各項業(yè)務時使用的刻有地名和日期的郵政專用工具。A、夾鉗 B、郵政日戳 C、郵袋 D、袋牌1貴州省簡稱貴或（A），省會城市設在貴陽。A、黔 B、渝 C、蜀 D、滇1我國郵政編碼采用（C）位阿拉伯數字組成。A、4 B、5 C、6 D、71國內郵件的掛號費為每件收?。ˋ）。A、 B、 C、 D、1不能附回執(zhí)的郵件有（C）A、保價信函 B、掛號印刷品 C、平常郵件 D、普通包裹1國內保價信函的最高保價限額為（C ?）元。A、5000 B、50000 C、100000 D、無上限1國內普通包裹的最大重量限度為（C）千克。A、17 B、28 C、35 D、40對應在窗口交寄的各類免費郵件（包括郵政公事郵件）和按照規(guī)定準許寄件人不納費交寄的郵件都應在封面正面加蓋（C）。A、收寄日戳 B、免費戳記 C、郵件種類戳記 D、以上都不是2不需局內投交的郵件是（C）A、保價信函 B、投交郵政專用信箱的郵件 C、平常信函 D、存局候領郵件2寄往香港平信12克的資費為（A）元。A、 B、 C、 D、2平常印刷品專袋的最高重量不超過（D?）千克。A、5 B、10 C、30 D、402國際匯款每筆最高限額為（A）美元。A、1000 B、1500 C、2000 D、50002報刊退訂時，應按每種/次收取（D）元退訂手續(xù)費。A、 B、 C、 D、三、多項選擇題(每題1分，滿分20分。)按報刊出版期報紙可分為日報、周六報、周五報、周四報、周三報、（BCD）和月報。A、周一報 B、周報 C、旬報 D、半月報裝有（ACD）物品的信函，必須按保價信函或特快專遞交寄。A、國庫券 B、書面通信 C、存折 D、居民身份證下列郵件可以作掛號函件寄遞的有（ACD）A、盲人讀物 B、明信片 C、包裹 D、印刷品下列屬于有效證件的是（AB）。A、護照 B、軍官證 C、游泳證 D、學生證郵政職業(yè)道德是指郵政從業(yè)人員在郵政通信生產經營中應遵循的（ABD）的道德準則和行為規(guī)范的總和。A、職業(yè)義務 B、職業(yè)責任 C、職業(yè)規(guī)范 D、職業(yè)行為建設郵政營業(yè)服務規(guī)范是郵政為建設（ABCD）的經營環(huán)境的必然選擇。A、上下貫通 B、左右和諧 C、內求團結 D、外求發(fā)展國內給據郵件局內投交完畢后，應當在相關通知單、包裹詳情單背面加蓋（AB）。A、經手人名章 B、投遞通知單日戳 C、投遞包裹日戳 D、妥投戳記營業(yè)操作系統中地名的輸入方式有（AC）。A、郵碼輸入 B、代碼輸入 C、拼音輸入 D、聲音輸入寄往部隊的郵件，其封面需寫明部隊的（ABC ?）。A、番號 B、名稱 C、地址 D、代號市場等于（ABC）之和。A、購買欲望 B、人口 C、購買力 D、分銷渠道1屬于國際航空函件資費第一組的國家有（AC）。A、日本 B、沙特 C、哈薩克斯坦 D、澳大利亞1郵件和匯款在未投交收件人、收款人之前，所有權屬于（AB ?）。A、寄件人 B、匯款人 C、收件人 D、郵政局1收寄按規(guī)定可以寄遞的國內“郵政公事”包裹時，應當在（ABCD ?）上加蓋“郵政公事”戳記。A、包裹封面 B、相關收據 C、相關存根 D、相關詳情單1下列物品從蘇州寄往法國，應按信函寄遞的有（AC）。A、私人通信 B、公文 C、相片 D、打印的新聞稿件1國內普通包裹詳情單打?。ɑ蛱顚懀┩戤叄瑧獙ⅲˋD）聯牢固的粘貼在包裹上。A、一 B、二 C、三 D、四1郵件容器的管理標準：“五有”內容包含：（ABCD）(進出有登記)A、管理有專責 B、使用有計劃 C、請領有手續(xù) D、存放有專處。1用戶用郵時應承擔的義務（ABC）A、遵守禁寄限寄物品的規(guī)定 B、用戶交寄的郵件符合法律規(guī)定 C、照章納費 D、知情權1若封皮上（AB）的包裹，不予收寄。A、標有“↑”標志 B、寫明“不能倒置（側置）”字樣 C、蓋有紅杯戳記D、寫明收件人名址1各類證件可以按（AC）交寄。A、信函 B、印刷品 C、包裹 D、特快專遞 信箱、信筒主要用于收寄（CD）。A、平常函件 B、平常郵簡 C、平常信函 D、平常明信片四、判斷題(每題1分，滿分30分。)()軟件是指計算機為實現某種特定目的所運行的程序、數據、輔助資料的總稱。()國內特快專遞郵件包括特快專遞信函和特快專遞包裹。()營業(yè)人員應提前五分鐘到崗，做好班前準備工作，并按規(guī)定營業(yè)時間準時對外營業(yè)。()國內郵政業(yè)務資費主要分為基本資費和附加資費。()蓋銷郵票時，應蓋在郵票的右下角四分之一處。()平常明信片必須露封交寄，不可以附寄或附飾任何物品。()。()上門攬收是特快專遞郵件的主要收寄方式。()大連是國際主要航空郵路通達局。()整訂報刊費的計算公式是訂期數月、季、半年價訂閱份數。1()報表必須按信函交寄。1()郵政夾鉗和單據在每日工作結束后，交專人妥善保管。1()漢丹—襄黔—川渝鐵路線經鄂、陜、渝、川、黔5省市。1()各類郵件收寄后要妥為保管，防止丟失、損毀或發(fā)生其他泄密等事故，并按規(guī)定的班次和時間封發(fā)。1()輸入設備主要有鍵盤、鼠標、掃描儀、光筆等。1()按國內印刷品寄遞的書籍、目錄、教材、期刊等，必須具有統一的出版書號或證號。1()白邊紅字包裹袋牌表示內裝包裹。1()每人每次限寄卷煙、雪茄煙一件，不準一次多件或多次交寄。1()郵政專營指的是物品寄遞未經郵政企業(yè)委托，任何單位或者個人不得經營。()。2()各類郵件袋套的開拆應盡量同其他工作（收寄、封發(fā)等）場地分開，以免開拆郵件與其他郵件混雜，造成差錯。2()中央處理器也稱CPU，是計算機的核心部件，由控制器和運算器組成。2()遇收件人持郵件催領單領取給據郵件時，不能投交郵件。2（）郵政夾鉗是用于夾緊加封在郵袋上鉛志的郵政專用工具，也是憑以確認局際之間權責關系的印信。2（）訂戶離開原址，所訂報刊，本省范圍內可根據訂戶要求辦理改寄，省際間和部隊訂閱的報刊不辦理改寄。2（）單證照專遞業(yè)務 是指各地開辦的居民身份證、流動人口婚育證、車輛牌證、衛(wèi)生證等特快專遞業(yè)務。2（）代理保險業(yè)務 是指郵政部門接受保險公司的委托，代其辦理理財保險、人身保險、勞動保險等的業(yè)務。2（）國內普通郵件是按照一般規(guī)定傳遞處理的郵件。2（）按國內印刷品寄遞的書籍、教材等，必須具有統一的出版書號或證號。（）明信片上的郵票如果用紀念郵戳蓋銷的，在交寄時，不承認其納付郵資，應重新付費交寄。