【正文】 ，特此證明。如有超出請(qǐng)?zhí)顚懴卤?。第四篇：竄貨管理?xiàng)l例竄 貨 管 理 條 例本著公平公正、合作共贏的總體原則，為了保護(hù)廣大經(jīng)銷商合作伙伴的勞動(dòng)成果和公司的整體利益，切實(shí)維護(hù)公正合理的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，經(jīng)深入調(diào)研，依據(jù)公司《經(jīng)銷商管理制度》特制定《竄貨管理?xiàng)l例》，一方面，希望以此有效預(yù)防區(qū)域性物流沖突，嚴(yán)厲打擊市場(chǎng)不良競(jìng)爭(zhēng)行為；另一方面，希望有力激發(fā)各區(qū)域經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、維護(hù)市場(chǎng)和管控市場(chǎng)的主動(dòng)性、積極性，切實(shí)取得效益。一、竄貨界定：竄貨是商業(yè)行為，其目的是贏利。經(jīng)銷商跨過(guò)自身覆蓋的合同銷售區(qū)域而進(jìn)行的有意識(shí)銷售就是竄貨。二、竄貨類型：（1）惡性竄貨：經(jīng)銷商為了牟取非正常利潤(rùn)，蓄意向非轄區(qū)傾銷貨物。（2）自然性竄貨：一般發(fā)生在轄區(qū)臨界處或物流過(guò)程，非供銷商惡意所為。三、竄貨的危害：一旦價(jià)格混亂，將使中間商利潤(rùn)受損，導(dǎo)致中間商對(duì)廠家不信任，對(duì)經(jīng)銷其產(chǎn)品失去信心，直至拒售。區(qū)域市場(chǎng)對(duì)假貨和竄貨現(xiàn)象監(jiān)控不力，地區(qū)差價(jià)懸殊，使消費(fèi)者怕假貨、怕吃虧上當(dāng)而不敢問(wèn)津。損害品牌形象，使先期投入無(wú)法得到合理的回報(bào)。競(jìng)爭(zhēng)品牌會(huì)乘虛而入，取而代之。四、竄貨處罰辦法：竄貨鑒別方式：不同區(qū)域箱體印刷不同滾刷碼。處罰原則：對(duì)態(tài)度誠(chéng)懇，積極配合公司調(diào)查，主動(dòng)、積極收集和提供竄貨行為的有關(guān)原始憑據(jù)、材料，配合公司開(kāi)展反竄貨工作、并及時(shí)采取措施堵塞漏洞，糾正錯(cuò)誤、數(shù)量極少的、經(jīng)本人申請(qǐng)、由市場(chǎng)部協(xié)調(diào)、經(jīng)雙方同意達(dá)成意愿后、自行方式處理、市場(chǎng)部記錄在案經(jīng)雙方簽字、公司免以追究(此類處理方法必須經(jīng)被竄貨方自愿同意)。處罰措施：針對(duì)不同竄貨性質(zhì)及竄貨情節(jié)輕重分別給以警告、罰款、扣除保證金、取消相應(yīng)業(yè)務(wù)優(yōu)惠政策、貨源減量、停止供貨、取消當(dāng)年返利和直接取消經(jīng)銷權(quán)；同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)沖貨的經(jīng)銷商，調(diào)動(dòng)大家防沖貨積極性。處罰標(biāo)準(zhǔn)：A．竄貨方初次竄貨，按查獲數(shù)量令竄貨方按零售價(jià)買回，并按竄貨產(chǎn)品價(jià)格處以雙倍罰款，罰款直接從月度返利中扣除。如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)買回，雙倍扣除月度返利。竄貨方二次竄貨，按查獲數(shù)量令竄貨方按零售價(jià)買回，并按竄貨產(chǎn)品價(jià)格處以四倍罰款，罰款直接從月度返利中扣除。如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)買回，雙倍扣月度返利。3竄貨方三次竄貨，按查獲數(shù)量令竄貨方按零售價(jià)買回，并按竄貨產(chǎn)品價(jià)格處以六倍罰款，罰款直接從月度返利中扣除。如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)買回，雙倍扣除月度返利。B．情節(jié)嚴(yán)重?cái)?shù)額巨大者，所竄貨在100件貨以上，除上述(A條款)處罰外，公司將追加處罰將本人上交的市場(chǎng)保證金全額罰沒(méi)解除經(jīng)銷合同。C．根據(jù)業(yè)務(wù)人員的責(zé)任大小，適當(dāng)進(jìn)行處罰。對(duì)有意參與者、知情不報(bào)者，將視情節(jié)輕重分別給予警告、罰款、留公司查看、除名(開(kāi)除)直至追究法律責(zé)任。竄貨處理部門：市場(chǎng)部。五、竄貨處理流程：（一）申報(bào)：竄貨事件發(fā)生，首先需要當(dāng)事人舉報(bào)、申訴。本程序申報(bào)當(dāng)事人可以是受竄貨方（可以是區(qū)域經(jīng)銷商），也可以是公司派駐當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)業(yè)務(wù)代表。申報(bào)時(shí)需以書面形式直接向公司市場(chǎng)部報(bào)告，簡(jiǎn)單陳述受竄貨相關(guān)情況，市場(chǎng)部初步記錄。（二）調(diào)查舉證：市場(chǎng)部接受竄貨報(bào)告三天內(nèi)，迅速了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況；一周內(nèi)市場(chǎng)部督導(dǎo)調(diào)查取證，受竄貨方或公司派駐業(yè)務(wù)代表有義務(wù)協(xié)助調(diào)查，檢查箱體滾刷碼，并主動(dòng)告知受竄貨區(qū)域、提供所竄貨品樣品、銷售所竄貨品單位或個(gè)人名稱、聯(lián)系方式、大概數(shù)量及危害程度等。市場(chǎng)部據(jù)此確認(rèn)竄貨事實(shí)，并初步判定受竄貨方損失程度。（三）處理：掌握充分事實(shí)和證據(jù)后，市場(chǎng)告知所竄貨品來(lái)源地區(qū)域業(yè)務(wù)代表和經(jīng)銷商，了解清楚發(fā)生竄貨原因，進(jìn)而據(jù)其態(tài)度判定其性質(zhì)。最后，根據(jù)本條例第四部分第四條款做出處罰，并分別登錄記入各區(qū)域合作檔案。本條例自2011年3月1日始正式執(zhí)行，前期與本條例相沖突地方以本條例為準(zhǔn)。滄劍食品飲料營(yíng)銷有限公司2011225第五篇：竄貨管理制度竄貨管理制度第一章 總 則第一條 為嚴(yán)肅市場(chǎng)營(yíng)銷紀(jì)律，維護(hù)市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)銷售渠道管理，保護(hù)各市場(chǎng)經(jīng)銷商的利益，特制定本規(guī)定。第二條 竄貨是指經(jīng)銷商或分銷商跨規(guī)定區(qū)域銷售，一次銷售數(shù)量在20件以上，或低于被竄市場(chǎng)同等渠道價(jià)格在被竄區(qū)域銷售我公司產(chǎn)品的。第三條 惡性竄貨是指經(jīng)銷商或分銷商故意涂改批號(hào)，毀掉竄貨證據(jù)或數(shù)量較大（100件以上）的竄貨行為。第二章 竄貨預(yù)防第四條 各地經(jīng)銷商要慎重選擇分銷渠道，嚴(yán)把發(fā)貨關(guān)，嚴(yán)格把握好價(jià)格和數(shù)量關(guān)，控制好銷售渠道，防止貨物外流。要求各地經(jīng)銷商對(duì)其分銷商或二批商作好貨物流向登記。第五條 銷售經(jīng)理對(duì)每批貨作詳細(xì)記錄，以清楚自己區(qū)域內(nèi)貨物的有關(guān)資料。第六條 市場(chǎng)督察部將對(duì)竄貨嚴(yán)重市場(chǎng)作重點(diǎn)關(guān)注，并對(duì)竄貨行為進(jìn)行深入研究，以不定期、不通知等抽查形式對(duì)各市場(chǎng)的竄貨進(jìn)行檢核。第三章 舉報(bào)及受理第七條 *******有限公司市場(chǎng)督察部負(fù)責(zé)受理市場(chǎng)竄貨事件及舉報(bào)查實(shí)。第八條 各地市場(chǎng)一旦發(fā)現(xiàn)竄貨，被竄市場(chǎng)銷售經(jīng)理或經(jīng)銷商必須迅速如實(shí)地向督察部提供書面舉報(bào)材料，舉報(bào)材料上須有銷售經(jīng)理和經(jīng)銷商雙方的簽字，并對(duì)其舉報(bào)事實(shí)負(fù)責(zé)。第九條 被竄市場(chǎng)必須一次性購(gòu)買20件作為依據(jù)（最好附有購(gòu)買的憑證），然后將舉報(bào)材料和憑證一起傳回市場(chǎng)督察部受理。第四章 查 實(shí)第十條 市場(chǎng)督察部接到完整的舉報(bào)材料后，將在24小時(shí)內(nèi)迅速查實(shí)，并將結(jié)果通知被竄貨市場(chǎng)的銷售經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理。銷售經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理接到通知后進(jìn)一步核實(shí)，并在三日內(nèi)給予書面回復(fù)，竄貨市場(chǎng)經(jīng)銷商或銷售經(jīng)理可以在這三日內(nèi)赴被竄市場(chǎng)進(jìn)行查實(shí)。如情況屬實(shí)，差旅費(fèi)用自理，否則，費(fèi)用由對(duì)方承擔(dān)。第十一條 各市場(chǎng)所報(bào)竄貨事件一經(jīng)查之前，由舉報(bào)、查實(shí)雙方共同簽字確認(rèn)查實(shí)結(jié)果，并以書面材料形式上報(bào)市場(chǎng)督察部，督察部按照具體情況拿出處理意見(jiàn)，報(bào)銷售總監(jiān)審批。第十二條 三日內(nèi)，督察部將處理結(jié)果及其執(zhí)行方法通知被竄市場(chǎng)，并在一星期內(nèi)將通報(bào)發(fā)往竄貨和被竄市場(chǎng)。第十三條 查實(shí)人員必須公正負(fù)責(zé)地查證，提供有關(guān)的書面材料，并對(duì)其查證結(jié)果負(fù)責(zé)。第五章 處 理第十四條 竄貨行為一經(jīng)查出，對(duì)銷售經(jīng)理第一次提出警告，并罰款100元，第二次降一級(jí)使用，并罰款200元，一年累計(jì)竄貨三次，作下崗處理。第十五條 對(duì)竄貨市場(chǎng)經(jīng)銷商，第二次將取消該經(jīng)銷商對(duì)我公司產(chǎn)品的經(jīng)銷權(quán)。第十六條 對(duì)隱瞞本市場(chǎng)或本區(qū)域內(nèi)竄貨行為的銷售經(jīng)理，將予以罰款、降級(jí)直至辭退。第十七條 對(duì)謊報(bào)或隨意夸大竄貨數(shù)量的經(jīng)銷商和銷售經(jīng)理將承擔(dān)查實(shí)費(fèi)用，該市場(chǎng)經(jīng)銷商另給予500～1000元的罰款。第十八條 對(duì)能主動(dòng)反映本市場(chǎng)或本區(qū)域內(nèi)竄貨行為的銷售經(jīng)理將從輕處罰。第十九條 市場(chǎng)督察部擬寫該次的竄貨處理通報(bào)，15日內(nèi)發(fā)送到被處罰或補(bǔ)償?shù)慕?jīng)銷商或分銷商。第二十條 禁止各市場(chǎng)自行處理竄貨事件，未經(jīng)市場(chǎng)督察部同意擅自處理竄貨事件的，將對(duì)經(jīng)銷商及銷售經(jīng)理加重處罰。第六章 附 則第二十一條 本規(guī)定的解權(quán)歸******有限公司市場(chǎng)督察部。